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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.49
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-26 15:07:10

飛騨牛・原木椎茸や部屋からの花火など、非常に満足しています。

宿泊中に小さなハプニングがありました。
貸切風呂が水風呂になっていたので、てんやわんやするというハプニングです。
前に入った方のいたずらなのか?その後清掃が入った時に締め忘れたのかは分かりませんが、冷水の蛇口が全力で開いていたためにお風呂が冷たくなっていました。
貸切風呂という特典が、お湯の蛇口を全開にしながら、桶で冷たい水をかき出すという思ってもみないイベントとなりました。それはそれで良い思い出になりましたが、8時半からの花火も楽しみにしていたので、ほとんど温かいお風呂には入れませんでした。
オペレーションの問題であれば、改善をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
下呂温泉 小川屋 2013-01-31 16:08:09

この度は、下呂温泉小川屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際に、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今回、貸切風呂を清掃した際にチェックが甘かったのが原因でございました。
今後も皆様方に十分ご満足頂ける様に、従業員一同さらに精進して参りたいと存じますので、次回もまた、小川屋をご利用頂きますよう、宜しく
お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
下呂温泉 小川屋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【眺望自慢の飛騨川に面した和室】