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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.49
  • 食事4.24

食事1

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-14 09:05:11

先日は、お世話になりました。

旅館について部屋に案内される時お客の手荷物を持つかお持ちしますかと聞くと思いますが全くその素振りがなくそのまま部屋へ行きました。

夕食の時はいくら忙しい時期とはいえ料理の出て来る時間がかかりすぎて子供がビンゴゲームを楽しみにしていて始まる時間ぎりぎりに行ったためごはんとフルーツが食べずじまい。
エステの時間まで変更で最悪。

料理の中身も【小川屋No.1】チョイスしましたがいまひとつでした。

只、子供がビンゴと露天風呂がよかったと笑顔で話してくれたことが少し不満の部分がありましたが今後小川屋の方で改善して頂ければと思っております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
下呂温泉 小川屋 2013-09-06 16:57:33

この度は下呂温泉 小川屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらの気遣いが足りなかったことや、お時間でお客様にご迷惑をお掛けしてしてしまったこと、今後の課題として改善に努める所存でございます。どうぞこれに懲りずまた小川屋へお越し下さいませ。この度は有難うございました。

下呂温泉 小川屋

ご利用の宿泊プラン
【小川屋No.1】7,000食突破♪『特選飛騨牛三昧』<5品に飛騨牛を使用>【夏得】
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽【本館高層階の飛騨川を望む上質な川側客室】】