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下呂温泉 小川屋のクチコミ･お客さまの声
8月15日に宿泊しました。安いプランでしたが料理も大変おいしく大満足でした。イベントも楽しませていただきました。お湯もさすが下呂温泉！と思うくらいやわらかくて気持ちよかったです。スリッパの殺菌には細かいところまで気配りができていて、感心しました。ただ忙しかったからでしょうか、部屋に案内してくださった仲居さんが、私たちの脱いだ靴をしまうでもなく、脱いだそのままの状態で出ていかれました。細かいことかもしれませんが、あまり気持ちのいいものではありませんでしたので・・・それ以外は「また行きたい！」と思うぐらいよかったので。更なるサービスの向上に繋がればと思い書かせていただきました。
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。お料理・温泉共にご満足いただけましたようで、嬉しく思っています。下呂温泉の肌に優しく、柔らかいお湯の良さを実感していただけて本当に良かったです♪しかしながらご指摘の事は、おもてなしの基本とも言えることができておらず、お恥ずかしい限りです。係りには常日頃お客様のお履物は下足箱にお入れし、館内ではスリッパで楽にお過ごしいただけるように、と指導しておりますが結果徹底出来ておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。私共もおっしゃっていただかないと、ともすればそのまま済んでしまう事もあるだけに、このようにお声をいただける事は、大変ありがたい事と感謝しております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
8月15日に宿泊しました。安いプランでしたが料理も大変おいしく大満足でした。イベントも楽しませていただきました。お湯もさすが下呂温泉！と思うくらいやわらかくて気持ちよかったです。スリッパの殺菌には細かいところまで気配りができていて、感心しました。ただ忙しかったからでしょうか、部屋に案内してくださった仲居さんが、私たちの脱いだ靴をしまうでもなく、脱いだそのままの状態で出ていかれました。細かいことかもしれませんが、あまり気持ちのいいものではありませんでしたので・・・それ以外は「また行きたい！」と思うぐらいよかったので。更なるサービスの向上に繋がればと思い書かせていただきました。
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。
お料理・温泉共にご満足いただけましたようで、嬉しく思っています。
下呂温泉の肌に優しく、柔らかいお湯の良さを実感していただけて本当に良かったです♪
しかしながらご指摘の事は、おもてなしの基本とも言えることができておらず、お恥ずかしい限りです。
係りには常日頃お客様のお履物は下足箱にお入れし、館内ではスリッパで楽にお過ごしいただけるように、と指導しておりますが結果徹底出来ておらずご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
私共もおっしゃっていただかないと、ともすればそのまま済んでしまう事もあるだけに、このようにお声をいただける事は、大変ありがたい事と感謝しております。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。