この度はご利用いただき、ありがとうございました。
窓からの景色、露天風呂、そしてお料理を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご指摘いただきました脱衣所の髪の毛に付きましては、常に清潔感をモットーにしてきたつもりでしたが、行き届いておらずお客様には不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。
清掃はチェックアウト後の11:00より入らせていただいておりますが、お客様がおられる時間でも必要とあらば、お断りの上掃除機を掛けさせていただく等する事にしました。
またバスタオルは当館といたしましてもご用意させていただきたいのですが、現状では諸事情により対応しかねております。
この点に付きましては何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。
最後にお帰りの際のお見送りですが、他のお客様よりご指摘頂いた事がございます。
正直チェックアウトが集中しますと、ご指摘のような事がありがちになるのも事実です。
とは言え、お見送りも大切なサービスのひとつと考えております。
今後はより一層注意をし、出来うる限りお見送りしたいと思っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。