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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.49
  • 食事4.26

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-09 20:17:04

駅とホテルとのバスが無料であるのがいいです。家族の一人に正座できない者がいたのですが、事前に知らせておかなかったので椅子の食事席が用意されていなかったのですが、その場で交渉して、混んでいたようでしたが何とか椅子席に替えてもらえました。無理言ってすみませんでした。ただ一つ惜しいのが、風呂から露天風呂に、階段を降りないと行けなかったことです。

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下呂温泉 小川屋 2007-01-10 12:14:40

この度はご利用頂きありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様の大切な楽しい食事時間をお過ごしいただく為のお手伝いができ、良かったです。
私共もお客様にはなるべく事前にお食事場所のお席の状況等をお知らせ出来る様、今後改善して参りたいと思います。
また露天風呂に付きましては他のお客様方からも何度かご指摘をいただいておりますが、構造上どうしても階段を降りていただかなくてはなりません。
大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。