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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.49
  • 食事4.26

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-23 16:51:46

料金の割には部屋もお風呂も良く、期待していなかった食事もボリュームたっぷりでした。ただ、食事でお刺身が乾いていたのと、おなべの豚肉の色が変わっていたのは残念でした。後、チェックアウトの精算時の挨拶に心がこもっていない感じがして、終わりよければ全てよしとして欲しかったですね。

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下呂温泉 小川屋 2007-03-24 19:43:29

この度はご利用頂きありがとうございました。
夕食時のお刺身、お肉のご提供が、行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
お食事のご提供には、料理長をはじめ、スタッフ全員が、細やかな心配りが出来る様、心がけているつもりでしたが、行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
チェックアウト時のお見送りもお客様にまたお帰り頂けるよう、気持ちを込めて笑顔が出来る様、スタッフ全員が努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
機会がございましたら、またお越し下さい。
心よりお待ちしております。