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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声
とても満足させていただきました。予算の都合により、山側のお部屋を予約したのですが、景色のよい川側のお部屋にしていただきましてありがとうございます。料理も量が多く、とてもおいしかったです。しいて言うなら、料理が出てくるタイミングが少し遅かったような気がします。(子供のメインと、ご飯)お風呂もすばらしかったです。子供には少し熱かったみたいですが。夜は、カラオケの音がうるさいのが気になりましたが、時間的にはまだ寝る時間ではなかったのでよかったです。あと、すばらしいと思ったことが、冷蔵庫と自販機です。冷蔵庫は、客の持ち物を冷やして置けるようにとジュースやビール等が詰まって入っていない。また自販機は通常、ホテル、旅館、民宿などでは、必ず飲み物が高いんですが、定価設定。。驚きました。正直、行く途中で、高いと思い、ビール、ジュースを買って持ち込んでいたのでいました。ひとつ、些細な要望です。行き、下呂に入り、小川屋の看板(旅館の上に飾っている)をすぐ見つけ向かったんですが、入り口や駐車場は1本山側にあるため、信号で曲がらず、通り過ぎてしまいました。Uターンして戻りました。案内看板等にて指示していただけると分かりやすいかと思いました。10年以上前に1度泊まったことがあったのですが、そのときも迷いました。(案内あるんでしたら、すみません。気づいていません。)また、下呂に行ったときには泊まりたいと思います。そのときはまたよろしくお願いします。
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この度はご利用頂きましてありがとうございました。お料理、お風呂共にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。お料理をお出しするタイミングは、私共の今現在の課題でございます。お客様に合ったタイミングでご提供できる様、早急に対応して参りたいと思います。冷蔵庫と自販機は、私共も悩みは致しましたが、やはりお客様がご利用しやすいように改善した方が良いのではないか…と言う提案が有り、お客様にご利用頂けるスペースと、お求め安い金額設定に致しました。最近はお持込になられるお客様がかなり多いようですが、どうぞ当館にお泊り頂きます時には、館内利用して頂きます様よろしくお願い申し上げます。看板につきましては、分かりづらいとのご指摘もございますが、交差点に案内看板を立てるわけにも行かず、今できるご案内と致しましては、道沿いの当館駐車場に「小川屋玄関はこの上です」の文字とご案内地図をお出しています。しかしながら、やはり分かりやすいとは言えない物でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまた泊りたいとのお声を励みにスタッフ一同がんばって参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
とても満足させていただきました。
予算の都合により、山側のお部屋を予約したのですが、景色のよい川側のお部屋にしていただきましてありがとうございます。
料理も量が多く、とてもおいしかったです。しいて言うなら、料理が出てくるタイミングが少し遅かったような気がします。(子供のメインと、ご飯)
お風呂もすばらしかったです。子供には少し熱かったみたいですが。
夜は、カラオケの音がうるさいのが気になりましたが、時間的にはまだ寝る時間ではなかったのでよかったです。
あと、すばらしいと思ったことが、冷蔵庫と自販機です。
冷蔵庫は、客の持ち物を冷やして置けるようにとジュースやビール等が詰まって入っていない。また自販機は通常、ホテル、旅館、民宿などでは、必ず飲み物が高いんですが、定価設定。。驚きました。
正直、行く途中で、高いと思い、ビール、ジュースを買って持ち込んでいたのでいました。
ひとつ、些細な要望です。
行き、下呂に入り、小川屋の看板(旅館の上に飾っている)をすぐ見つけ向かったんですが、入り口や駐車場は1本山側にあるため、信号で曲がらず、通り過ぎてしまいました。Uターンして戻りました。
案内看板等にて指示していただけると分かりやすいかと思いました。
10年以上前に1度泊まったことがあったのですが、そのときも迷いました。(案内あるんでしたら、すみません。気づいていません。)
また、下呂に行ったときには泊まりたいと思います。そのときはまたよろしくお願いします。
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この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お料理、お風呂共にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
お料理をお出しするタイミングは、私共の今現在の課題でございます。お客様に合ったタイミングでご提供できる様、早急に対応して参りたいと思います。
冷蔵庫と自販機は、私共も悩みは致しましたが、やはりお客様がご利用しやすいように改善した方が良いのではないか…と言う提案が有り、お客様にご利用頂けるスペースと、お求め安い金額設定に致しました。
最近はお持込になられるお客様がかなり多いようですが、どうぞ当館にお泊り頂きます時には、館内利用して頂きます様よろしくお願い申し上げます。
看板につきましては、分かりづらいとのご指摘もございますが、交差点に案内看板を立てるわけにも行かず、今できるご案内と致しましては、道沿いの当館駐車場に「小川屋玄関はこの上です」の文字とご案内地図をお出しています。しかしながら、やはり分かりやすいとは言えない物でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまた泊りたいとのお声を励みにスタッフ一同がんばって参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。