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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.49
  • 食事4.26

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-19 16:03:41

非常にいい思い出になりました。
お湯は最高でしたし、食事もおいしかったです。
ただひとつ残念だったのは初めての利用で駐車場の場所もわからないので入り口前に車を停めたところ若そうな男の方が近づいてきて「駐車場は下なんですけど」と不機嫌そうに言われ、その後すぐに別の従業員の方が来られて「お荷物をおろしてから駐車場へどうぞ」と荷物をおろすなどの対応をしてくれました。そして受付を済まそうとしたところ先ほどの男の方がいるではありませんか。従業員の方だったのですね。他の従業員の方は接客最高なのに残念で仕方ありません。ただ本当に最高だったのでまた利用したいと思います。

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下呂温泉 小川屋 2007-08-26 16:10:16

この度はご利用頂きありがとうございました。
着いて早々に不快な思いをさせました事心からお詫び申し上げます。暑い中お越し頂いたにも関わらず、お車の移動のご協力頂きました事、感謝しております。
スタッフ一人一人がお客様の立場に立って、心からのおもてなしができる様に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。