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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.56
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.49
  • 食事4.26

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-29 09:33:11

今回初めて下呂温泉で宿泊をしました。
岐阜市から少し時間がかかり、予約していた時間よりも遅れてしまい、何度も時間の変更をお願いしましたが、親切な対応でよかったです。

晩御飯で気になったのが、せっかくおいしい鮎の塩焼きが出てきたのに少し冷めていたことです。あつあつならもっと美味しかったね~と話していました。
晩御飯の量もたくさん食べる男性からすると、少ないかもしれないですね。
朝食はバイキングで、食べ過ぎてしまうぐらい美味しかったです☆

平日ということもあり、温泉もあまり混んでおらず、ほぼ貸切状態で利用できました。
他の方もかかれているように、露天風呂までの階段は少し臭いがしましたが、
露天風呂は気持ちよかったです。

総合的にはとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
また下呂温泉で宿泊する時には利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
創業58周年特別企画!あつあつ飛騨牛・鮎・伊勢海老お造り+??会席グルメプラン(川側)
和室(川側)

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下呂温泉 小川屋 2007-08-30 19:35:47

この度ははご利用頂きありがとうございました。
初めての下呂温泉に私共をお選び頂き、大変光栄でございます。ありがとうございました。
鮎の塩焼きでございますが、お客様にご利用頂きましたお食事処「季咲亭」では熱々の鮎をお出しできることが、お客様へのお勧めでしたのに、少し冷めた鮎をお出ししてしまったとの事、私共の不手際でございます。
今後このような事のない様、担当者以下社員全員への指導を徹底して参ります。
せっかくのお楽しみを味気ないものなしてしまい申し訳ございませんでした。
露天風呂の臭いですが、滑り止めに貼った床材から出ているものでした。早速できる限りの改善をしてまいります。お寛ぎの時に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同お客様に心からお寛ぎ頂けます様努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいます様お待ちしております。