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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声
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以前から気になっていた畳風呂を楽しみに宿泊しましたが 畳風呂の素晴らしさよりガラス張りすぎて外からまる見えの脱衣場や浴槽に 気が気でなく落ち着いて入っていられませんでした 食事も品数が少なくお品書きはないし 会場で壊れたオルゴールのメロディーが延々と流れておりイライラしました 食事を終えて部屋に戻ると自分達はタバコを吸わないのに机に灰が落ちており とても不快でした 別館に宿泊でしたが部屋までのわかりにくい道のり エレベーターはそれぞれ行き先が違ったり 宿泊者は迷うばかりだと思います 最後にチェックアウト時は楽天プランに問題があり さらにモメてトコトン嫌な思いをしました 最終的に善処していただきましたが 事実はわかっても言葉のフォローはなく最悪の旅になりました 二度と行かないと思います【ご利用の宿泊プラン】【夏NO1】日本3名泉「温水プール」と貸切風呂他4特典ずくしプラン和室(山側)
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この度は、【夏NO1】日本3名泉「温水プール」と貸切風呂他4特典ずくしプランをご利用頂いてのご宿泊誠にありがとうございました。せっかくお越し頂いたにも関わらずサービス全般で行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後は、この様な事の無き様に改善すべく日々努力精進して参りますので何卒お許し下さいませ。下呂温泉小川屋 担当
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
以前から気になっていた畳風呂を楽しみに宿泊しましたが 畳風呂の素晴らしさよりガラス張りすぎて外からまる見えの脱衣場や浴槽に 気が気でなく落ち着いて入っていられませんでした 食事も品数が少なくお品書きはないし 会場で壊れたオルゴールのメロディーが延々と流れておりイライラしました 食事を終えて部屋に戻ると自分達はタバコを吸わないのに机に灰が落ちており とても不快でした 別館に宿泊でしたが部屋までのわかりにくい道のり エレベーターはそれぞれ行き先が違ったり 宿泊者は迷うばかりだと思います 最後にチェックアウト時は楽天プランに問題があり さらにモメてトコトン嫌な思いをしました 最終的に善処していただきましたが 事実はわかっても言葉のフォローはなく最悪の旅になりました 二度と行かないと思います
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この度は、【夏NO1】日本3名泉「温水プール」
と貸切風呂他4特典ずくしプランをご利用頂いて
のご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらずサービス全般
で行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後は、この様な事の無き様に改善すべく
日々努力精進して参りますので何卒お許し下さい
ませ。
下呂温泉小川屋 担当