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下呂温泉 小川屋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
今回、旅館側のサービス？として楽天で予約した顧客に対してビール（SUNTORY PREMIUM MALTS）をサービスしていたようですが、チェックイン時にフロントでは何の説明もされておらず、同様に予約した別の部屋に宿泊した人が消臭剤を依頼したときに旅館の人からサービスであることを聞いた。（その時には説明を忘れていたと）だが、同様に予約した他の部屋に宿泊した顧客に対しては全く説明していない。せっかく、いい温泉旅館に宿泊できたと感じていたが、非常に残念でした。
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この度は、下呂温泉 小川屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。チェックイン時に説明が不足し、ご迷惑をおかけいたしました。また、せっかくの機会に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、各お客様への特典等が分かるよう一覧化いたしました。改善を重ね、心地よくお過ごしいただける宿にしてまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。下呂温泉 小川屋 菅原
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
今回、旅館側のサービス？として楽天で予約した顧客に対してビール（SUNTORY PREMIUM MALTS）をサービスしていたようですが、チェックイン時にフロントでは何の説明もされておらず、同様に予約した別の部屋に宿泊した人が消臭剤を依頼したときに旅館の人からサービスであることを聞いた。（その時には説明を忘れていたと）だが、同様に予約した他の部屋に宿泊した顧客に対しては全く説明していない。せっかく、いい温泉旅館に宿泊できたと感じていたが、非常に残念でした。
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この度は、下呂温泉 小川屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に説明が不足し、ご迷惑をおかけいたしました。また、せっかくの機会に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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改善を重ね、心地よくお過ごしいただける宿にしてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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