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下呂温泉 小川屋のクチコミ･お客さまの声
サービス4
玄関・ロビーなど、入った瞬間はとても温泉宿にきた感じがして、期待感高まる造りでした。到着は１９時半だったため、電話したところ、対応も良かったです。フロントの案内の方の接客態度も◎でした。食事は普通で特に可も無く、不可もなく。今回の目的は温泉でした。畳風呂は初めてでしたがきれいでゆっくりとできました。露天風呂も（階段がなければもっと良かったですが・・・）とてもきもちよかったです。一番、気になったのはお部屋です。古いのは仕方ないとしても、掃除の仕方がいまいちです。トイレットペーパーのホルダーやドライヤーなどホコリがついてベタベタです。窓も、部屋の隅も掃除してありません。ふすまに手形の跡など…古くてもきれいに清潔感ある宿はたくさんあると思います。格好・形だけでなく、頑張ってほしいです。
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この度は、下呂温泉 小川屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。早速、改めての清掃及び日々の確認を指示いたしました。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。不手際があったにも関わらず、『電話したところ、対応も良かったです。フロントの案内の方の接客態度も◎でした。』とお褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。今後、精進を重ねお客様が心からくつろげる宿を目指してまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
玄関・ロビーなど、入った瞬間はとても温泉宿に
きた感じがして、期待感高まる造りでした。
到着は１９時半だったため、電話したところ、対応も
良かったです。フロントの案内の方の接客態度も◎でした。
食事は普通で特に可も無く、不可もなく。
今回の目的は温泉でした。畳風呂は初めてでしたがきれいで
ゆっくりとできました。露天風呂も（階段がなければもっと良かったですが・・・）
とてもきもちよかったです。
一番、気になったのはお部屋です。古いのは仕方ないとしても、
掃除の仕方がいまいちです。トイレットペーパーのホルダーやドライヤーなど
ホコリがついてベタベタです。窓も、部屋の隅も掃除してありません。
ふすまに手形の跡など…古くてもきれいに清潔感ある宿はたくさんあると
思います。格好・形だけでなく、頑張ってほしいです。
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この度は、下呂温泉 小川屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。早速、改めての清掃及び日々の確認を指示いたしました。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
不手際があったにも関わらず、『電話したところ、対応も良かったです。フロントの案内の方の接客態度も◎でした。』とお褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。
今後、精進を重ねお客様が心からくつろげる宿を目指してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。