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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2005-03-29 19:56:55

小川屋さんから見れば、1泊2食18,000円は、安いランクだと思いますが、私のような安サラリーマンからみれば、ちょっと贅沢してみたいなという感覚で宿泊しましたが、ちょっと”期待外れ”、リッチな気分は残念ながら味わえませんでした。気づいた点を少し挙げると、

1.部屋食は良かったが、30分程前より暖房の効いた部屋に事前に準備。止むを得ない点もあるが、刺身などに新鮮さが無かった。保存方法を工夫されては?
2.ご飯がまずい(ぬか臭いような?)
3.男湯の露天風呂に浮遊物多数。もう少し湯量を多く。but,環境に配慮ですか?

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下呂温泉 小川屋 2005-03-29 20:25:08

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
1の食事の件はおっしゃる通りです。
係りには常々配膳についても気を使うように申しておりますが、今一度指導したいと思います。
また2についてですが、ご飯はセンターから取っているため、当方では炊いておらずちょっと原因が分らないのですが、お出しする前にチェックさせるようにいたします。
最後にお風呂の事ですが、言い訳がましくなり申し訳ないのですが、ご入浴のマナーを守られない方が多いのも事実で、お湯の汚れがめだつ日もあります。当館では温泉かけ流しと循環式を併用しており、レジオネラ菌対策も十分とっており、ご安心してご利用いただけます。
ただご不快な思いをされたのも事実ですから、今後は出きるだけ係りにチェックさせるようにいたします。
尚4月からはお部屋食がなくなり、すべてお食事処等でお召し上がりいただけるようになります。
ここでしたら、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお出しできます。
これに懲りず、もしまた機会がございましたらお越しください。