足が悪い母の為に、色々と配慮していただき、思い出に残る旅になりました。ゆらぎ館で宿泊しましたが新しく綺麗でしたし、大浴場やお食事会場もリニューアルされたのか、とても気持ちよく過ごすことができました。夕食の飛騨牛も美味しかったです。何より心温まる接客をしていただいたスタッフの皆様にお礼を申し上げたくレビューしました。また下呂へ行く際は小川屋さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

最高でした！又行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お風呂が、部屋から、遠く、わかりずらい、4つの温泉に、入りた買った、のですが、うっかりしました、白鷺の湯は、入れませんでした、男性と、女性が、入れ替わる仕組み、が、残念でした、後は、大変良かったです、ベッドも、シモンズで、また、利用しようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉街の目の前にあり、とても立地がいいです。

お風呂は広く、畳の踏み心地もとても良かったです。

夕食で出た飛騨牛のステーキがとても美味しかったです！

部屋からは川が見え景色もとても良かったです。

機会があったらまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

未満児を連れて初めての旅行に利用しました。宿泊前に用意していただけるものなど電話して相談し丁寧に対応していただきました。無料でベビーバス、オムツBOX用意していただけてとても助かりました。離乳食も温めてもらえるそうです。小川屋の畳のお風呂が大好きで大浴場はもちろん、お部屋の半露天風呂もとても最高でした。

とても残念だったのは食事です。朝食時メニューのを最後までしていただけず「これなんだろ？」と夫婦で話しながら食べたり飲んだりしていました。外国の方だったのでわかりにくいのは仕方ないとしても、メニューを教えていただけないのはどうかと思います。またサラダにはビニールが入っていました。
夕食時のおわりにサプライズでケーキをお願いしていましたが、それも出してもらえませんでした。後に受付で話した時に丁寧に対応していただましたが、お祝いが台無しになってしまいとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高齢者4人で宿泊しました。
概ねよかったのですが、食事だけ少し残念なところがありました。
お肉はとてもおいしかったのですが、魚系はイマイチでした。朝食バイキングのお味噌汁や、しゅうまいがあつあつではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉は3名泉で大変満足。全体にリニューアルして満足度は高い。
大浴場も畳敷で高齢者が点灯しても安心できる。
ただ所々で段差があり高齢者や障がい者に配慮が必要。宿泊した部屋の洗面所がバスルーム内で使い勝手が悪かったのが改善点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

母と私（娘）にて利用しました。無難にいい旅館だったと思います。老若男女問わず、利用者がいました。値段相応と思います。
色々なお風呂があって楽しめました。 旅館のスタッフは海外のかたが非常に多く、良し悪しどちらともとれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕飯も朝食も付いているプランで探していて立地も良かったので小川屋さんを予約させていただきました。

お部屋に入れるのが15時でチェックインをすると外国人の方が日本語でホテル内の案内を丁寧にしてくださいました。

夕飯の時にも外国人の方が担当してくださり、ビールを頼んだのですが瓶が冷えていなくてビールがぬるいとをお伝えすると「？？？」という感じで冷えたコップを持ってきてくださいましたが私たちはビールを交換していただきたかったので別の日本人の方に説明しにいきました。
その辺も理解してくださると更に好印象だと思いました。
お食事は全て美味しくて夫婦で大満足でした！

その他、お部屋やお風呂も綺麗でゆっくり滞在できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂はリノベーションされていてとても清潔で良かったです

ただ施設としてはバブルの成長に合わせて増築を繰り返したであろう旅館であるため、エレベーターの乗り継ぎが必要であるのが、地味に大変だし面倒。

人材難の影響を受けてか外国人の実習生が頑張って接客してくれていたのは、応援したい気持ちになった

機会があればまた泊まりたいと思います

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事がとても美味しく満足度が高い旅行になりました。温泉街の中にあるので夜に温泉街に散歩をしたり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ひとり旅で利用させて頂きました。部屋も大きなところを用意して頂き、食事の出すタイミングなども絶妙でとても美味しかったです。
今度は両親を連れていけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

喫煙可能の部屋でしたが、予想以上にきれいなお部屋でよかったです。食事もとても美味しく量も十分でした。露天風呂だけ小さかったので、人が一杯の時間帯だったので入れなかった。代わりに中の風呂が広々と入れました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

以前宿泊させていただき、とても良かったのでまた選びました。
夕食がどれもとても美味しいです。優しめの味付けで、どのメニューも本当に美味しい。前回美味しかったので期待して行きましたが、期待を裏切らず美味しかったです。
あとは子連れ旅行に最適です。夕食も個室にしていただけたり、キッズチェア、ベビーチェア、ベビー用のお皿、お風呂にはベビーチェアやベビーベッドの用意もあり、とても助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

山側でも夜の景色が良かったです。
フロントでの接客も気持ち良く、暖かかったです。
料理も美味しく、接客も丁寧でしたが、後片付けに夢中で呼んでも来て貰えなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

接客が丁寧
ご飯も大変美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

伝統あるホテルなので所々に古さはありますが、きれいにお手入れされていて、気持ち良く過ごすことができました。温泉もとても気持ちよかったです。夕食は、本当にお腹いっぱいになるほどのご馳走を美味しく頂きました。テーブルを担当していただいた方の接客が良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

飛騨牛最高に美味しかったです。
食事のスタッフの方も大変親切で好印象でした。
心の洗濯機できました。
ありがとうございました。
また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月28日から1泊。
中学生の頃家族で泊まった以来30年ぶりに小川屋さんに自分の家族との宿泊でとても楽しみにしていました！
足湯スポット、行ってみたかったプリン、バターサンドなど色々なお店、コンビニ全て近くにありとても立地が良い場所にあります。
浴衣で外に出かけるのに下駄を貸していただけました。
川沿いの部屋を選んで正解！眺めも最高。特に夜が綺麗。
夕食、朝食どちらも美味しく頂きました。飛騨牛美味しかったです。
大浴場も種類があり大満足です！
全体的にリニューアルされていてとても綺麗です。ただ、部屋のトイレが少しだけ狭いかな…。昔を思い出しながらゆっくりできました！
LINEに登録すると館内で使える500円クーポンが貰えてお土産を買
うのに利用できお得。
是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全てのスタッフの方がとても感じ良かった。
家族大人4人で一部屋に宿泊したが、部屋は十分余裕があり清潔感があった。
夕食に飛騨牛などをいただいたが、とても美味しくお腹いっぱいになるくらいの量で満足した。
料理を運んでくださるスタッフの方がとても丁寧に説明してくれた。
LINEで友だち追加すると500円クーポンを貰えて、館内の土産物店で使用できた。
ロビーがオープンな感じで居心地が良かった。
次回は両親を連れて宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月