部屋はおまかせでしたが、河側の景色が見える部屋で大満足でした。部屋も広く綺麗で、風呂も色んな種類を楽しむ事ができ、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お食事がとてつもなく美味かったです。最高でした。しかし、食事の提供時間（間隔）がもう少し早ければより良かったです。お風呂も存分に楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

お部屋が空いているとのことで最上階へグレードアップさせていただきとても快適に過ごさせていただきました！
旅館全体がとても綺麗に清掃されている印象でした。
畳風呂は広さを感じ足元の寒さも感じないためとっても素敵で、どのスタッフさんもとても丁寧で感じの良い方ばかりでした。
旅館内でのサービスもとても満足でしたが、立地がなによりも便利で小川屋にしてよかった！と1番思いました。観光に行くのにとても便利でした。
機会があれば是非またリピートしたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

家族で利用しました。お部屋は広く、露天風呂付きだったため、とても寛げました。露天風呂の大きさも広めなこともゆったりと入れてよかったです。スタッフのくみなさんがほとんど国外の方で、それは問題ないのですが、ちょっとした質問の回答が誤っていたり、うまく伝わっていない様子だったことは少し残念でした。夜の食事の際は、ちょうどの時間に部屋に着いたはずですが、なかなかスタッフがいらっしゃらず、困りました。接客部分以外は概ね満足してらおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂が広くて色々ありどれも気持ちよく、貸切風呂も素敵でした。館内はあちこちに生花が飾られていてお部屋もきれい。スタッフの外国人の方々がみなさん笑顔がすてきで、高齢で耳の遠い母にも丁寧に接してくださいました。お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅から送迎バスがあり、助かりました。ご飯もお腹いっぱい食べられて大変満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

下呂の中心地の立地と温泉が良かったです。下呂で宿泊する時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

部屋は大変満足でした
ただエアコンの吹き出し音が大変大きく気になりました
チェックイン前にもかかわらず
車を止めさせて頂き助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

よかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

子連れでの宿泊に伴い、事前に問い合わせの電話をしましたが、対応があまりよろしくなくで不安を感じましたが、お部屋もとても広くキレイで、お風呂も種類があり、サービスも良くて親子共々とても楽しめました。

お夕食はボリュームがあり、前菜も美味しかったのですが、しゃぶしゃぶのお肉は柔らかかったのですが、脂身が多くお肉の旨味があまり感じられず重くなってしまったのが残念でした。
接客はとても良かったです。

朝食はHPに掲載されていたおにぎりがあるか楽しみでしたが無く、子供におにぎりをお願い出来ないか問い合わせたとこと、面倒くさそうにされてしまいました。自身で作るにならとラップは頂けました。こちらのわがままな要望ではありますが、態度に出されたのは残念に思えました。朝食会場のスタッフの方は皆さん愛想とかなく雰囲気は良くなく暗い感じでした。

いつも旅行では色々な問題に当たり嫌な思いをすることが多かったのですが、今回は一部を除きとても良い旅行となりました。

立地も良く周辺のお土産屋さん巡りもしやすく、子連れにも優しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

シングルではなかなか予約できずやっと宿泊できました。朝風呂に行き湯舟の中に髪の毛とゴミが集合していました。気持ち悪かった。非常に前年でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

下呂で有名な小川屋さんへお邪魔しました。
当日の朝予約して、午後出発の温泉目的一泊旅行。夕方から雨予報だったので、雨が降る前に散策して、温泉街の雰囲気を味わいました。温泉街の真ん中に位置しているので街歩きにはとても便利でした。
金曜日の宿泊だったからか、大浴場はとても空いていて広々贅沢に温泉につかることができて大満足でした。
夕食も朝食もお腹いっぱい美味しくいただきました。
ひとつ驚いたのは、駐車場の案内から、フロント、館内の案内、食事まで外国人スタッフさんだったことです。カタコトの日本語で一生懸命丁寧に話してくださいました。温泉文化とギャップは感じましたが、特に問題はありませんでした。
お部屋はリニューアル後で清潔感のある洋室で、周りの物音も気にならずゆっくりと休めました。
平日の利用はとてもお得感があり、大満足できました。時間が空いたらぜひまた小川屋さんに宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月17、18日に宿泊
肉が多い、ひたすら多いがとても美味しい。お肉300ｇにさらにしっかりと刺身や前菜がついてて残さず食べなきゃ精神で行くと逆に苦行になる恐れが...しかしすごく美味しい。
朝食のビュッフェも品数がえげつない。贅沢三昧でした。
温泉も最高でした。
特に露天風呂の雰囲気がよかったです。オススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

今回で4回目ですが、温泉大浴場と脱衣所が綺麗で、いつも癒されゆっくりできていいです。
ロビーラウンジで頂くオレンジジュースも美味しいし　湯あがりの百草水のサービスもいいですね。
毎回、食事会場で、窓ぎわが空いているにもかかわらず、窓ぎわには案内しようとしないことだけがガッカリします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とてもよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

友人と旅行で利用しました。
スタッフさんもご丁寧で、お料理も美味しかったです。温泉も広くて綺麗で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。とっても素敵な時間を過ごすことができ大満足です。予約していたお部屋よりグレートアップしていただいており、お部屋のお風呂でもゆっくりと温泉を味わえました。また、外国人スタッフの方が多くいらっしゃったのですが、皆さん一生懸命伝えてくださる言葉に、気持ちがこもっているのが感じられて、とても嬉しい気持ちになりました。お食事も美味しく本当に大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋、食事、サービスなどどれもとても良かったです。一つだけ今後改善できたら嬉しいと思ったのが、チェックインのプロセスでした。皆さんが一斉に始めるため、40分ほど並ぶことになりました。こちらは、部屋に案内する前にも、手続きだけでも予め可能にするなどの工夫をすると、かなり改善されると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

ゆらぎ館からお風呂に行くのに、エレベーターを3回乗り換えるので、迷路のようだった。
しらさぎの湯が、今までの温泉で一番お肌がツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

旅行支援を使って夫婦で出かけました。
下呂温泉の真ん中にあって立地が良く、高級和風旅館という趣きのある大きな宿です。
館内もとても素敵で落ち着いた雰囲気でゆっくり寛ぐことができました。
お部屋もとても綺麗で広く、お食事もとても美味しかったです。
献立は趣向が凝らされていてどれも楽しめました。
オプションで飛騨牛のステーキを追加しましたが、献立にあった飛騨牛のすき焼きと食べ比べが出来て良かったです。
担当の方もとても気持ちの良い接客で楽しくお食事できました。
また、露天風呂付きのお部屋にアップグレードしていただいていて、何度も入り、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
温泉の質もとても良くてお肌がツルツルになりました。
またぜひ泊まりたいと思います。
本当に大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月