コンビニも温泉街も近くて立地が良くてとてもいいお宿でした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年10月

16時ころ着きました。
正面玄関前の駐車場は満車だったので、ホテル裏の駐車場を案内してもらいました。
裏から入れる通路もあるので安心しました。

他の方も書いていますが、スタッフは外国人の方が多かったです。
ですが、言葉遣いも丁寧で気持ちが良かったです。
人によっては、早口で聞き取りづらいところもありましたが
異国の地で頑張ってるのでニコニコ聞き流しました（笑）

旅館内、迷路みたいで温泉行くのにエレベーター乗り換えたりとまあまあ大変でした（笑）
地図もわかりずらかったですが、館内のそこらに矢印標識あるので迷うことはありませんでした。

こういった旅館だと、夕食の間に布団を敷いてくれるところが多いのですが、
受付のときその案内がなかったので自分で敷くものだと思っていました。
ですが、実際はそうではないようです。
うちの夫は、その仕組みを知らなかったようで勝手に部屋に入られる不信感で怒ってました。
入るようなら一言欲しかったです。

21時を過ぎると回りの店はほとんど閉まりますが外の空気とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

畳のお風呂を含め、５つのお風呂がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

凄くていねいな接客。すごく綺麗だし駅からも車からも近くてよかった。
ただ、夜ご飯がもっと美味しいと嬉しいです

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その他

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宿泊年月

2022年10月

6月17日一泊、ゆっくりさせていただきまさした！ありがとうございました。11時チェックアウトは朝もゆっくりお風呂に入れてよかったです。お部屋も綺麗で景色も良かったです。車を外で駐車場案内してくれるのはとても良かったです。唯一、フロントが混んでいてチェックインは多い時間は臨時などのフロント増やしてもらえたりしたらよかったと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

美味しい食事とお風呂を目的に宿泊させていただきました。
部屋にこだわりは無かったので山側お部屋にしましたが、下呂の町並みが眺めれてよかったです。歴史ある建物で改装されてキレイでしたが洗面所と部屋のお風呂は蛇口が昔ながらでお湯と水を自分で調整するタイプでした。ノスタルジーでかっこよくて写真撮りました！使う分には不便しません。
大浴場は広くて清潔感もあり、畳だったりととても素敵なお風呂でした！お部屋から結構歩くので一緒に行ったお年の人たちは夜一回入っただけでしたが、足腰に問題ない若者は2回は入りました。
お年の方はお部屋にお風呂のあるタイプがいいのかもしれません。エレベーターをいくつか乗り継ぐ必要があるのでちょっと大変です。
それでも入りたいお風呂であったことには間違いありません！
夕食の飛騨牛や前菜などもとてもおいしかったです！朝食バイキングも一部個室でしたし、種類も豊富で入れ替えも早いのでゆっくりたのしめました。
リーズナブルなプランが多いのでまた利用したいです。

お部屋までは自分で荷物持ってくシステムだったのでそこだけは近代的！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂が広く気持ちよかった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋はきれいで眺めが良かったです。お得なプランで料理も味、量ともにちょうど良かったかな。
外国の方が片言の日本後で配膳や掃除を頑張っていらっしゃいました。あと館内のコロナ対策が徹底されていて安心できた。消毒液はもちろんのことエレベーターのボタン用にペーパーが設置してあったのには感心。残念なことは浴槽にも黙浴を呼び掛けるポスターがあったのにも関わらず、女子旅や子ども連れの方が平気でずっと話をしていて怖かった。お風呂の入口か放送などでもマナーの徹底を呼び掛けてもらえると安心。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉の数が多いので、下呂温泉は小川屋に行くことが多いです。
今回は子供もおり、温泉（露天風呂）が一ヶ所工事中だったので、お風呂の付いたお部屋にしましたが、楽しめました。
飛騨牛石焼き70gが付いたお食事をほぼ毎回いただいていますが、残念ながら今回のお肉は固くて筋が多く、大人でも食べるのに苦労、子供は無理でした。そこだけが残念でしたが、いつも気持ち良く過ごしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

全てにおいて良かった。贅沢な時間を過ごさせてもらいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋も新しく綺麗で、とにかくお風呂が最高でした。また期待と思える旅館です。

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宿泊年月

2022年02月

楽しく泊まらせて頂きました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

フロントのスタッフの対応がビジネスホテルのような感じでした。
スタッフによって接客のレベルが全然、違いますね。
薬師の湯が１番新しく気に入ったから連泊したのに、女性の入れる時間帯が朝の５時から１０時までだと、ゆっくり入っていられないので連泊する意味がなかった。
別館ゆらぎは、部屋は狭いけど、バルコニーが広いので、寛げますが、エアコンの調子が悪かったのか音がうるさくて、ぐっすり眠れませんでした。次の日、部屋を７階に変えてもらってからは音も気にならなくなりましたが、初めからエアコンもチェックしておいてほしかったです。
ただ朝食ビュッフェのレベルが、かなり高いので、また伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフによって、接客のレベルが全然違います。外国の方がたくさん働かれていますが、とても頑張っている感じのいい方もいれば、そうでもない方もいて…
お部屋のエアコンの調子が悪かったらしく、音がうるさかったので、よく眠れず、次の日、別館ゆらぎの８階の最上階の部屋から、別館ゆらぎの７階の部屋に移ることになり、疲れました。
大浴場も１２時から使えたのに、１５時からしか使えないと、フロントにいた男性の外国のスタッフから、間違えて教えられたので、連泊した意味がなかった。
ただ、朝食ビュッフェのレベルがかなり高いので、また朝食つきのプランで伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

先日は、大変お世話になりました。お食事も、お腹いっぱいになり、お部屋の温泉を利用したので大浴場までは、行かなかったけど、汕は利用しました。旦那が、色々ご迷惑おかけしました。夕食の
お食事場所も、車椅子で入れる場所に案内して頂き感謝致します。ただ、朝食の際、昨日の場所ではなく他の場所に案内され、車椅子がテーブルの下に入らない場所で、旦那がここではダメと言ったら、個室ではない場所に案内されたので、昨日の場所がいいと言ったら、年配の男性に嫌な顔され、しばらく待たされました。片付けが終わって無いので、みたいな、面倒くさそうな態度、それだけが残念です。それでも小川屋さんに来て良かったね。そう言いながら帰宅しました。また利用します。いつもありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋、料理、お部屋のお風呂、申し分ありません。最高でした。夕食の担当は見習いの方で、なかなか上手く行きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

酷評を見たのである程度覚悟をしていましたが、問題点は何もなかったです。
今時外国人の従業員さんはあちこちにいますし、言葉がわからないことがあっても困ることはありませんでした。
皆さんとても気を使って仕事をしている感じがありました。
プラスした石焼きはちょっと思ったものとは違いましたが温泉も三種類あって楽しめました。
料金も安かったので大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

初めての下呂温泉。お湯は評判通りのキュルンキュルンで最高でした。お風呂の種類も沢山あって楽しめました。
貸し切り風呂は「山葵」。45分間の時間制限でしたが、シャンプーなどは大浴場の方で済ませていたので十分ゆっくりできました。アメニティも各お風呂に揃っているし、小さいタオルも置いてあります。手ぶらで行けます。食事の配膳などは、ほぼ外国人のスタッフさんがやってくれましたが皆さんきちんと日本の接客を勉強してくれていて感じが良かったです。
レビューにもあるように確かに迷路の様な館内ですがそれもまた楽しかった。初下呂温泉、このホテルにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

唯一難色なのは、駐車場だけかなぁ。あっ、お土産も少ないかも。
でも、いい感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回2回目の利用です。今回は前回と違うお部屋を利用しましたが、特にお風呂がとても気に入りました。内装がきれいであることありますが、お風呂の雰囲気が明るくとてもおすすめです。ですので今回は外湯は一度も利用しませんでしたが、とても満足です。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月