今回はツインの部屋でしたがビジネスホテルなのか？と思うような部屋でした。トイレのドアは開かなくなるし何しろ古さが半端なく感じる部屋でした是非改善してほしいですね。
他はとてもよく風呂も気持ちよかったし畳敷きでおもしろかった、また接客もよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

１月に連泊でお世話になりました。
５階のお部屋全てが碌間のお部屋になっていて、廊下も含め静かな空間でした。お部屋ごとにデザインは若干違いますが、私の場合は同行した母の足が悪く、ベッドか高めのマットレスのあるところを基準にホテル選びもし、総合的にこちらを選択させて頂きました。

お部屋の清潔感、仲居さん、フロントの方、ホテルの立地など全体的にみても、大変満足のいく滞在となりました。ありがとうございました。食事もおいしく、量も多めだったようです。
前述の通り足が悪いため、温泉のお風呂が部屋についているというのもポイントでした。絶えずお湯が流れ出ていて、湯量の豊富さを感じました。

ありがとうございました。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

露天風呂へ降りる階段に暖房があれば温泉は文句なしです。
平日で空いていたため、娘とゆっくり入れました。
料理も美味しく、量的にも十分でした。

また利用しようよ思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

先日はありがとうございました。
お値段の割りに食事がいまいちでした。花火の日なので、部屋から眺めなどはよかったので、そこだけが残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2013年01月

エクアドル出身のフロントマンの対応がすごく良かったです。他の従業員の方見習って欲しいですね。
最初に浴衣のサイズを聞かなかった事がマイナスですね。アメニティも物足りない気がします。食事は夕食が不満でした、飛騨牛の朴葉味噌焼きですが、固形燃料で肉は焼けるのですが、野菜が半ナマ、きちんと火が通る工夫をして欲しいです。刺身も一切れがすごく小さい。豆腐料理が２種類も、おひつに入った御飯が冷めていた事、他は良かったです。
お風呂も畳なのが良かったです。特に畳の貸切風呂が良かったです。
全てがエクアドルのフロントマンの笑顔に救われたような気がします。もう少し勉強してください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

飛騨牛・原木椎茸や部屋からの花火など、非常に満足しています。

宿泊中に小さなハプニングがありました。
貸切風呂が水風呂になっていたので、てんやわんやするというハプニングです。
前に入った方のいたずらなのか？その後清掃が入った時に締め忘れたのかは分かりませんが、冷水の蛇口が全力で開いていたためにお風呂が冷たくなっていました。
貸切風呂という特典が、お湯の蛇口を全開にしながら、桶で冷たい水をかき出すという思ってもみないイベントとなりました。それはそれで良い思い出になりましたが、８時半からの花火も楽しみにしていたので、ほとんど温かいお風呂には入れませんでした。
オペレーションの問題であれば、改善をお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

到着時のフロントの女性方の、出発時の外国人フロントマンの方の対応が非常に良かったです。
出発時、結構混雑していたのもありますが、早く出発したかったにもかかわらず、預けていた車のキーの受渡しに時間がかかったのが残念でした。

お風呂は、畳はよいと思ったけど、結構離れていたのと、露天へも階段を降りていかねばならずそこは少し残念だったかも。

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恋人

宿泊年月

2012年12月

1/14に宿泊しました。良いお部屋でした。

タバコを吸う者にとって、喫煙場所を多く目にしました。
そういった気遣いはとてもうれしかったです。

温泉の水質も良く　肌がつるつるになりました

45分間の無料貸切風呂もうれしかったです。ここのお湯の温度が少し熱めで良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

川沿いで立地の良い所でしたが、部屋は３階ロビーの真横だったので眺めは良くありませんでした。
２名で２万円のスペシャルコースの価値から考えると満足ですが、元値が４万円のコースの観点で考えると、いまいちです。
女性従業員のサービスがとても良く、気持ちよく宿泊できた半面、男性従業員のぶっきらぼうさには幻滅し、プラスマイナスゼロです。
唯一、お風呂にタタミを使っているのがアピールだと思いますので、清掃をきっちりやられた方が良いかと思われます。
貸しきり湯は結構良いです。綿棒やドライアーなどアメニティがあれば完璧でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

本館高層階の飛騨川を望む特別室は、和室＋洋室＋ベッドルームで、とてもおしゃれなお部屋でした。
ただ、料理は、飛騨牛石焼と原木椎茸付会席でしたが、原木椎茸もイマイチで焼くのも面倒でした。
他の料理も、これは！というものが何もありませんでしたので、まずくはありませんが、残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

年末最後の旅行で行きました。
最後ということで奮発した部屋にしましたが、予想以上に満足でした。
風呂は半露天とのことでどんな感じか見るまでわかりませんでしたが、大窓を全開にすれば外・空が見えるという意味で半露天ていうことでしょうか。ちょっと予想とは違いました。ベランダ（というより）中庭は雨だったのであまり満喫できず残念。
ベッドの寝心地も◎。食事は夕・朝ともに食べきれないほど量があり、一つ一つの味も非常に良かったです。
値段相応という意味で4点にしますが、サービスもよく駅からも近いのでまた時間とお金に余裕があれば利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2012年12月

12/26～27に宿泊しました。
料金そのままで川側の部屋に変更していただきました。
フロントの対応も気持ち良かったです。
特にエクアドル出身のフロントの方が、笑顔もよく、対応も丁寧でした。
部屋への案内でちょっと待ちましたが…お客が集中したので仕方ないかも。
家族風呂と大浴場に入りましたが、どちらも良かったです。お肌すべすべ！
夕食は…量は多くなく少なくなく適量でしたが、特に感激もなく普通でした。
お吸い物の味は美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12月初旬に母と素泊まりで利用させて頂きました。
到着が21時頃と遅くなってしまったためか、館内が薄暗く、案内の方がフロントでおしゃべりに夢中で素っ気なく荷物も自分で運んで不安を感じましたが、朝見たらロビーも豪華で対応も良かったので、夜はなんだったのでしょう。
古くからある旅館のようで、古さや部屋の煙草の匂いは少し気になりましたが、趣があって、浴場に行くまでの廊下の歴史的な展示は楽しめました。カエルが可愛い。
名物の畳敷きのお風呂はとても広く湯量豊富でつるつるして良かったです。露天風呂も階段はややきついですが岩風呂で深くてゆったり。
チェックアウトが11時と遅めでお風呂が24時間入れるので、ゆっくり過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お部屋はきれいに掃除されていました。お風呂場も広くていいお湯でした。ただ、脱衣所の洗面のところに髪の毛が尋常じゃないぐらい落ちていて履いていた靴下の裏を見てビックリしました。あとお風呂場の中の畳に髪の毛が絡まっていて流したぐらいでは落ちず少し残念でした。せっかく風情があっていいと思うのでもう少しマメにお掃除していただけばと思いました。お料理は比較的に薄味でしたが美味しかったです。今回の宿泊で最も記憶に残ったのはフロントの方の接客です。インド系？の外国人のフロントマンの方の接客はとても気持ち良く素晴らしいものでした。チェックアウトの際にも写真をお撮りしましょうか？と声をかけて下さり雨が降っていたのですがその対応も素晴らしくそして何よりも笑顔が素敵でした。日本人でもなかなか出来ない気配りをされていて本当に気持ちが良かったです。トータル的にとても素晴らしい宿でした。今回書かせてもらった少し残念な部分も今後、もっと完璧を目指してもらいたい宿だなと思ったからこそです。次回も機会があれば利用したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初めて下呂温泉に泊まりました。従業員の皆さんが笑顔で迎えてくれ、すごく気持ちの良い気分でした。
また、夕食、朝食共にすごく美味しく、川沿いの部屋はきれいで、眺めもよかったです。
ただ、アメニティーが少ない事が残念でした。

とても楽しい思い出が作れ、また宿泊したいなと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

とてもお得なプランだったので、格安で色々満喫できてよかったです。
貸切風呂もとてもよかったですし、畳敷きの大浴場も良かったです。
夕食もプランの料金からしたら期待してなかったのですが美味しく満腹になり大満足でした。
あとは温泉街散策に適した立地でよかったです。


残念な点が少しあったのであげさせていただきます。
・抱月荘の連絡通路とフロアが寒くて寒くて。。。
　　→連絡通路には一応灯油ヒーターが置いてあったようですが、寒かったです
・素敵な貸切風呂でしたが脱衣所が狭い
　　→１歳になったばかりの子をつれての着替えは辛かったです。
　　　ベビーの着替え用にクーハンを貸し出してはいかがでしょうか？？
・朝食バイキングが少し寂しい
　　→今回のプランなら満足ですが、もう少し上のプランでなら不満足な内容かも？

スタッフの方々はみなさんとても感じがよく、また機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

すべてにおいて満足しています。しいて言えば、朝食で、焼き魚がもっとあれば良かったかなと思いました。 妻の誕生日祝いに良い思い出が出来、お世話になりました。また是非行きたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

１１月３０日に宿泊しました。サービスが行き届いていて大変満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

祖母の89歳の誕生日祝いで行かせていただきました。値段の割に、景色のいいお部屋に泊まらせてもらえました。
従業員の方がみなさん親切丁寧で、旅行慣れしていない家族も不快感なく楽しんでいました。お湯が何よりよく、何度も入りにいきました。ただ、私には丁度よかったのですが、その日はかなり寒かったので、貸し切り風呂はちょっとぬるかったそうです。。
食事も野菜が多くヘルシーで、普段ほとんど食べれない祖母もおいしく食べやすかったようでほぼ完食してました！
最後も写真を撮っていただけたり、外国人の従業員の方がお見送りしていただけ、終始いい気持ちで過ごせました。何より祖母はじめ家族が喜んでくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました。また下呂に行く際には伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

下呂温泉の利用は３度目ですが、各ホテルで趣向が違い楽しみにしていました。
部屋もこぎれいで、飛騨川の眺望も良く、満足しました。
食事も大変美味しく飛騨牛を堪能しました。
８人での宿泊で５＋３に分かれ、料金が違うのはどうかと思いますが、一向願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月