1年に2回くらい毎年利用してとても満足してるので今回も安心してましたがフロントの案内も言葉不足、露天風呂は火傷しそうな温度他諸々で何年も利用してますが最低な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

館内5湯めぐりは、とても充実しています。
目的の温泉旅行でしたので、大満足でした。
朝ゆっくりお風呂に入っていたため、朝食会場に9時過ぎになってしまいました。
私のミスですが、9時20分には、料理が片付けられてしまい、9時半終了でしたので、慌てて口に押し込んで会場を出ました。私の会話をした人は、全員外国の人でした。食事中も食事会場では、中国語がたくさん聞こえてきて、日本ではないような気になりました。以前の小川屋さんとは、イメージがかなり変わりました。
グローバル化の時代なのですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

直前予約で部屋が無かったのか、最悪の部屋でした。窓を開ければエアコンの設置が集中した場所で最悪。裏部屋で川も見えず。料金は他のいい部屋とそれほど変わらず高い。
ダニには刺される。こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。こんな部屋を営業に使うななんて、女中部屋を転用したのではないのか。ベットのある部屋だというが、マットが敷いてあるだけである。これがベットですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

久しぶりに下呂温泉に泊まりました。今回は岐阜県民割引きにて格安で宿泊させて頂き有り難かったです。コロナ禍で館内は感染防止の取組みが隅々まで行き渡り徹底されていました。ただ残念ですが浴場に黙浴の貼り紙がしてありましたが10名くらいで来ていた若者達が露天風呂や内湯、サウナで大声で喋っているので頭に来て黙浴の字が読めないのか？って怒鳴ったら少し小声になりましたがマナーが悪い事に腹が立ちました。ワクチンを打っていたので安心はしていましたが打っていなかったら風呂から出ましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

思ったほど温泉の質がよくなかった。残念。
部屋は、価格からすればちょっと我慢が必要。
やはり、高級旅館に泊まる覚悟で予算を上げればよいのかもしれないです。
低価格、高サービスの宿泊場所が増えてきてるので、友人にはお勧めしにくいです。
基本的には、いい旅館ですがちょっとコストが必要に感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ご飯が豪華でとてもコスパがいいと思いました！お風呂やお部屋が外観からは予想できないようなオシャレな空間で癒されました。また、お風呂の数が多いのも楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

他の方たちの口コミにあるように夕食時会場の外国人スタッフには驚きました。
夕食時に今まで他の旅館でも飲んできた「はちみつ梅酒」のお湯割りを注文したら、この梅酒はお湯割りでは美味しくないと言われ、水割りになり、
朝食時には案内された席を替えてもらったら、朝食席カードを交換します！と言われたのに、最後まで持ってきてくれませんでした。
外国人スタッフの質が老舗旅館にしてはひどすぎると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋も綺麗ですし、リーズナブル。
オススメは客室風呂付き。
部屋も綺麗で広く、風呂も温度といい泉質といい最高でした！
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

小川屋ＧｏＴｏ創業７０周年記念プランでやすく安く宿泊出来て、お部屋もグレードアップしてくれてたし大変良かったです。
２回目の下呂温泉ですが前回宿泊施設はメイン通りから離れてて街歩きできませんでしたが、小川屋さんはスポットをぐるっと街歩きするには大変便利でした。
残念だったのは朝食が和食膳のセットメニューで、好き嫌いのある私はバイクキングじゃなかったので評価下げです。
あとお風呂で飲むお水が冷水じゃなく生温かったのと、ウエルカムドリンクが中止だったですがタイミングが悪かったからですかね。
あと宿泊客の問題なのですが、脱いだスリッパを札で管理してるのに、ふろ場と食事処で誰かに履いていかれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夕食に飲酒が蔓延防止の為出来ない時期でしたので、食事の提供を考えて欲しかったです。
又デザートも出なく時間ばかりかかり、良いイメージではなかった。
コロナ禍で、仕方ないとは思いますが、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

従業員の方がみんな親切ですよ
いい雰囲気だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

下呂には何度か来ているが、今回は女房が老舗旅館の小川屋さんを選びました。さすが老舗だけあって、スタッフの方たちの対応も食事も大変良かった。残念なのが緊急事態宣言中に出かけたのがいけないとは思うが旅館の晩ごはんでお酒が飲めなかったことが残念。コロナが落ち着いたらまた訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めての下呂温泉。お湯は評判通りのキュルンキュルンで最高でした。お風呂の種類も沢山あって楽しめました。
貸し切り風呂は「山葵」。45分間の時間制限でしたが、シャンプーなどは大浴場の方で済ませていたので十分ゆっくりできました。アメニティも各お風呂に揃っているし、小さいタオルも置いてあります。手ぶらで行けます。食事の配膳などは、ほぼ外国人のスタッフさんがやってくれましたが皆さんきちんと日本の接客を勉強してくれていて感じが良かったです。
レビューにもあるように確かに迷路の様な館内ですがそれもまた楽しかった。初下呂温泉、このホテルにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

コスパ重視で予約しました

《部屋》
最悪でした。
0歳児の赤ちゃん連れだったのですが、入った瞬間タバコ臭すぎました。
部屋も古すぎです。その為か、染み込んだタバコ臭が半端なかったです。臭いでなかなか寝付けず。赤ちゃんへのニコチンの影響がとても心配でした。
正直、田舎の民宿レベルの部屋でお風呂と洗面台も昭和です。
いくら安くても、耐え難い部屋でした。
タバコ臭どうにかした方がいいです。服にも臭いが染みつきました。

《ご飯》
晩御飯は値段の割に美味しくて、比較的満足です
翌朝はバイキングで、コロナ禍だったのでとても心配でした。
コロナ対策は、手袋使用との事ですが、人が多く行き交っているのでとても嫌でした。

《お風呂》
すごく良かったです。
チェックイン後と、翌朝は空いていましたが、22時頃は凄く人が多かったです。
ロッカーも、消毒済というプレートが置いていて安心して使えましたが、22時台はそのプレートすらなく、やるなら徹底すべきかと思います。

コロナ対策も、安心できる部分もありましたが、最後までやりとうせて無いので、総合的には中途半端です。

晩御飯と、温泉は満足です。

部屋の質が最悪です。
お風呂とかの写真載せてはいかがですか？あと、タバコ臭の注意書きは必須ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋のランクアップは、大変有難かった。（窓ガラスが奇麗であればよかった）
お風呂に行く順路が判りづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

宿独自の割引があり、リーズナブルに宿泊できました。なければGOTO期間外に宿泊は諦めていたのでよかったと思います。

全体的に若者層の宿泊者が多い印象でした。時期的なものもあるでしょうか。（ホワイトデーや卒業旅行、あとは35％オフ）
中年層の自分には少し賑やかだなと感じました。

温泉は広さもあり、畳風呂も楽しめました。
高濃度炭酸泉はお肌や髪に良いなと実感しました。
露天が立地の問題もあると思いますが、もう少し外の風や空を感じられる作りだと良いなと思いました。
タオルの替えが常備されているのも大変ありがたかったです。

食事は飛騨牛を大変美味しくいただきました。デザートの杏仁？は美味しかったです。その他の献立は普通かな。汗
先付けがずっと席に準備されたままなのが気になりました。（1時間後に食事がスタートするグループの分まで）
朝食は満足です。納豆と温泉卵が無いことが珍しく感じました。（あると嬉しい）

部屋は少し埃があり…気になりました。

スタッフの方は皆さん感じがよかったです。
外国の方も多くいらっしゃいましたが、皆さん感じもよく丁寧な仕事ぶりでした。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

サウナあるから良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

サービスの飛騨牛石焼がかみきれなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋のクーラーが効かなく寒かった。夕食最低でもお茶は自由に飲めるように！おばさんにお茶のお代わりをするたびに不機嫌な顔だ。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

536号窓を開けると室外機の設置場所空気が悪く窓を開けることが出来ない部屋は、狭く、旅行に来ているのに家
よりくつろぐことが出来ない。
夕食の世話をして頂いてくれる方のレベルにバラツキがあり私達担当の方は低くかった。
同じ金額で泊まっているのだから条件
の悪い部屋わ値段も下げるべきだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月