夕食で食べた、田という居酒屋風の店のご主人の料理（田定食）は、1260円でしたが、とても美味しく満足でした。また、ご主人の雰囲気も良く、楽しく食べられました。ほとんどの食材をご主人ご自身で作っておられるようで、一品一品丁寧に作られた料理と、ご主人に会いに、機会があれば、また、訪問したいですね。
朝食のバイキングは、品ぞろえ・味は、前評判の割に大したことはなかったですね。特に前日まで、美味しいお米を食べていたので（田も美味しかった）、余計に米の質・炊き方が気になりました。
部屋は安いビジネスホテルと言った感じでしたが、金額と休前日であることから考えて、観光地ではあれくらいかな？と思います。
接客態度はとても良かったと思います。お兄さんは、緊張していたのか、少し道案内が間違っていましたが、まったく問題ない程度でした(笑)
風呂は最高でした。特に、露天風呂は空いていたので、のんびり温泉を満喫できました。
次回泊まるとすれば、素泊まりか、田での夕食付でしょうね！

宿泊年月

2009年11月

大人４人で宿泊しました。階の一番奥の８帖間の部屋でしたが、４人では窮屈、布団を敷いたら荷物の置場所もない。部屋に入った時、いつもカビ臭い。大浴場は、エレベーターから少し距離があり、浴場内の照明はやや暗く、露天風呂は階段でもう１階降りていかなければならないのは不便。朝食のバイキングは、種類も多く、おいしかったです。プラン名からお値打ち感覚を期待して利用させて頂きましたが、実際は、料金妥当のプランでした。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウィーク明けの金曜日に宿泊しました。
良かった点：立地＆景色
とにかく川沿いの雄大な山々と空に存分にくつろげました。
部屋は普通の畳部屋ですが、のんびりするには十分です。高級感はありません。

悪かった点：従業員のサービス
スタッフが常に急いでいてまともに話す暇なしという感じ。売店（土産店）の女性が急いで歩いてきて、あまりの剣幕に私が道をゆずるとお辞儀することもなくそのまま歩き去ったのがびっくりした。何か尋常でない事が起こったのかとみてみたらそのままレジ前でおしゃべりしていた。夕食中も、鍋に火を入れに来ない、飲み物が遅い、様々な不手際があり他の宿泊者も立ち上がって要件を伝えたり、隣の人は呆れて席を立ったらデザートが残っていると言われたけどもう結構ですと言って立ち去っていた。翌日受付前では、あるお客様が黒服の人にこんこんとクレームを伝えていた。このあたりは旅館側も把握しているでしょう。

流石に老舗下呂温泉だけあって風景や温泉宿としても環境はすばらしいです。
スタッフの酷いサービスも売店の人以外は個人の意識というより限界まで人を減らして運営しているからのように見受けられました。

宿泊年月

2009年09月

値段相応といった感じでした。
夕食は時間どおりに行ったにもかかわらず、結構待たされました。
それなら希望時間を聞かないでほしいと思いました。
また、同じ日にバリアフリーの部屋も宿泊させていただいたのですが、
車椅子で移動していたのに、食事をお座敷にされていたのは残念でした。
一応すぐに対応してくださったのですが、まだ待たされている方も
大勢いらっしゃったこともあってか、とても慌ただしかったです。

夕食は普通の会席にしたのですが「飛騨けんとんの味しゃぶ」が美味しかったです。

ロビーに足湯があって、とても気持ちよかったです。
子供とおばあちゃんは、ちょっと時間ができたら何度も何度も足湯につかっていました。

宿泊年月

2009年09月

初めて利用させていただきました。
駅から近いのですが送迎バスがあり小雨が降っていたため利用させていただきました。
ロビーにある温めの足湯には足拭きタオルもありよかったです。
畳張りの風呂も露天風呂も温泉に入ったぞと言う気にさせるもので満足でした。
朝の食事も温泉玉子ありで御飯大盛り２杯食べてしまいました。
ただ部屋の洗面所が扉なしのカーテンでその中にあるトイレの扉が硬くて開閉しにくかったです。

宿泊年月

2009年08月

立地がよく露天風呂や大浴場が気持ちよかった。部屋や料理はプラン相応でした。次の機会があれば川側の部屋に泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

時間帯が良かったのか？室内プールを貸し切り状態で利用でき、その後の風呂も空いていたので、大変ゆっくりできました。
子ども用メニューは、うちの子も喜んでいました。

宿泊年月

2009年08月

お風呂の洗い場が畳敷きになってて微妙に面白かったです。
温泉のお湯が少しぬるめでまったり感があり、夏場の温泉としてはとても気持ち良く入れました。若い従業員の方の教育はまだまだこれからというところですか…
独り言をぶつぶつ言いながら歩いていて客とぶつかりそうになりましたね。
挨拶も恥ずかしそうにもじもじしながらささやいてました。
エレベーターで一緒になった時は気まずそうに黙りこくって何だか沈んだ雰囲気になってましたね。早く慣れてにこにこ笑顔とはっきりした爽やかな声で挨拶してほしいものです。その点、年配の男性の方はベテランらしく、対応も素早く、笑顔を絶やさず、心遣いも良いものでした。

朝食にお味噌汁が赤みそと白みそと両方あったのは味比べもできて良かったです。
普段は馴染みのない赤味噌汁が美味しくて印象に残りました。

宿泊年月

2009年08月

＜改善してもらいたいところ＞
１．他の方も書かれていますが夕食のお品書きが欲しいですね。全部出てきたのか、後何が残っているのか判らないので食べるペースを合わせにくい。
２．山側の古い部屋でしたが、洗面所の栓が無くなって鎖だけになっていました。妻がコンタクトを洗うのに困っていたようです。
３．夏休みということで子供向けにラムネの早飲み大会をやっていましたが、今の子供たちはラムネなど飲んだことが無いだろうから飲み方を知らないので無理があったよう。企画段階でよく考えて欲しいですね。おかげでビンゴ大会が終了したのが２２時前とすっかり遅くなってしまってました。
＜良かったところ＞
１．畳のお風呂は初めてでしたが思っていた以上に風情もあってよかったです。
２．朝食のバイキングは品数も満足でしたが、食事中の札をテーブルの上において勝手にお皿を下げないようにしているのはいい考えです。
３．夕食の鮎の塩焼きがおいしかったです。京都の貴船の川床で食べた鮎よりおいしく頂きました。

宿泊年月

2009年08月

以前から気になっていた畳風呂を楽しみに宿泊しましたが 畳風呂の素晴らしさよりガラス張りすぎて外からまる見えの脱衣場や浴槽に 気が気でなく落ち着いて入っていられませんでした 食事も品数が少なくお品書きはないし 会場で壊れたオルゴールのメロディーが延々と流れておりイライラしました 食事を終えて部屋に戻ると自分達はタバコを吸わないのに机に灰が落ちており とても不快でした 別館に宿泊でしたが部屋までのわかりにくい道のり エレベーターはそれぞれ行き先が違ったり 宿泊者は迷うばかりだと思います 最後にチェックアウト時は楽天プランに問題があり さらにモメてトコトン嫌な思いをしました 最終的に善処していただきましたが 事実はわかっても言葉のフォローはなく最悪の旅になりました 二度と行かないと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【夏NO１】日本３名泉「温水プール」と貸切風呂他４特典ずくしプラン
和室（山側）

宿泊年月

2009年08月

大浴場はすばらしい。畳敷きのお風呂というのは初めてで、湯煙のけぶるなか、畳にひっくり返るという醍醐味は、ほかでは味わえない。露天風呂からの川沿いの眺めもすばらしい。
がっかりしたのはアメニティーの貧弱さ。使い捨ての歯ブラシがぽつんとひとつ置かれているだけで、くしは、裸のまま、置かれていた。誰が使ったかわからないようなくしを、そのまま裸で放置して、次の客に使えとばかりに出されても、まったく興ざめであり、礼を失している。
夜食にラーメンを食べに行ったが、エレベーターなどのポスターで宣伝しているほどは、おいしくなく、店もうらぶれていた。

宿泊年月

2009年07月

迷ったら〔半額〕～というキャッチに惹かれて予約したのですが、案内された部屋は準特室？　次の間があるだけで、正直言って、とても正規料金２７，０００円の部屋とは思えませんでした。しかもトイレの真向かい。仲居さんもなんとなく高圧的な印象で、ステレオ的。夕食の「飛騨尽くし会席」に期待したのですが、しゃぶしゃぶの肉も貧相で、肉を食べる前に固形燃料はなくなるし、だし汁も足してくれないし、ゆっくりできない雰囲気で、かなり期待はずれ。有名温泉街の旅館だからま、こんなとこが妥当なんでしょうね。お風呂は広くてよかったのですが、脱衣場の掃除はマメにしてほしいですね。

宿泊年月

2009年07月

部屋は特別だから大きいけど絨毯の汚れがひどいのと畳の染みも食事のしゃぶ2はひどいあれなら食事の内容に書かないほうがいいかなしゃぶ2の肉だけまた新たに頼んで食べた


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定めちゃ得プラン】迷ったら！【半額】《１３，８００円～》★楽しい飛騨尽くし会席＆特室・準特室
特別室

宿泊年月

2009年07月

　７月５日にクラス会で利用させていただきました。
　夕食前にお風呂に入り驚きました。
そこには、背中いっぱいに刺青の入ったお兄さん数人が体を洗っていました。
何事もなかったのですが、やはり恐怖心からゆっくり湯につかっていることはできませんでしたので早々に出てしまいました。
　翌朝５時半に入った時には姿がなくゆっくり入ることができました。
湯は最高でしたし、畳風呂も良かったのに残念です。

宿泊年月

2009年07月

畳風呂よかったです＾＾
でも、口コミのとおり夕食は口に合いませんでした。。。
朝食はおいしかったです♪

川側の部屋に泊まったので、眺めはよかったです＾＾

宿泊年月

2009年06月

お風呂は畳もきれいで気持ち良かった。
全体的に、従業員のサービスがいまいち。
たとえば、チェックインの時も誰も声をかけてくれない。
客はどうしようかなと戸惑う。こちらから声をかけてチェックイン。
そのときも、対応している人以外はむすっとして立っていた。
食事の時も特に説明もなし。
基本的な従業員のサービス体制に問題アリかな。
食事は値段相応かな。
また行くかというと、びみょう。

宿泊年月

2009年06月

ＧＷ中利用で高速が渋滞した為、到着が予定より大幅に遅くなりましたが、
連絡時に『お気をつけて』の言葉でほっとしました。
お風呂も美人湯でお肌すべすべ・・ゆっくり浸かる事できてよかったです。
ただ・お部屋のトイレのタンクの水が溜まる時の音が部屋まですごく聞こえ
、ちょっとびっくりでしたね（笑）
今度は・・ゆっくりした予定の旅の時にゆっくりできる部屋を予約して利用したいですね＾＾

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン・旅行者に優しい！１泊朝食付プラン
アウトバスＴＷ

宿泊年月

2009年05月

食事、お風呂

【ご利用の宿泊プラン】
【新発売・限定】気軽で気ままな１人旅プラン・川側
和室（１人より）

宿泊年月

2009年04月

部屋、朝食バイキング種類もあり、露天風呂の温度等満足できました。
ここ２年半で全国約８０件の温泉（内秘湯の湯１４件）これまで少なくても３００件以上の温泉に行きました経験から言って、部屋の空調が良くなかったこと。広い割りにウォシュレットがロビー階の一箇所だったこと。
小生、少食で夜はその地の食材で酒を飲むのが楽しみで朝食付きプランを申し込みました。館内でゆっくりしようと思っても２０時からの営業では外に出るしかなく、私的には残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【1億人突破記念　2人で1万円以内プラン】期間限定：1泊朝食付プラン
アウトバスＴＷ

宿泊年月

2009年04月

下呂温泉はよく利用しますが小川屋は初めてでした。
全体としては満足しましたがただ夕食の係りの女中さんの
不手際さがひどかったです(人の数が少ないのか鍋の火の点火も
食事の終わり頃に点火されついにご飯も待てど暮らせど
こないので請求するのも面倒になり食べずに部屋に
もどりました。　３食中昼のバイキングが良かったです





【ご利用の宿泊プラン】
【超人気:健康バイキング（昼）付】１泊3食：9500円～デラックスプラン
和室（川側）

宿泊年月

2009年04月