シークレットプランで一人２万円が半額でしたが、絶対１人２万円のプランでは無いと思いました。１万２千円のプランと同じです。
仲居さんが、ずっと立ったまま早口で説明したのが不愉快でした。
お茶も入れてくれませんでした。
食事は、肉は非常に少なかったし、他の味も感動は無かったです。
朝食は種類がたくさんあるバイキングで良かったです。
フロントの女性が親切で感じが良かったです。車の雪かきもしてくれました。
フロントの男性スタッフは気が利かないです。
ロビーの雰囲気は良かったですが案内まで待たされました。
露天ぶろは階段をかなり下りないと行けないので、お年寄りには不向きで、冬には風邪をひきそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

・露天風呂が大浴場と離れているところが不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋のひろさにくらべて窓の面が狭く開放感がない上、洗面所の広さが無意味におもえた。
広さのみを追求したこの特別室には、コンセプトがあるとは感じられずデザインの基本姿勢が間違っている。子供づれの大家族が少々騒ぐのにはもってこいかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

トップシーズンにこの値段なので覚悟をしていましたが、
お部屋は寝るだけには充分でした。
ただ露天風呂や大浴場から露天に続く階段の温泉以外の臭いがツラかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

値段の割には、お部屋、料理、お風呂ともに満足でした。

一つ気になったのは、大浴場の排水が流れる所（シルバー色で蓋がされている場所）に水アカがついていたところ。

娘が２歳と小さかったので、滑りそうになったので、残念でした。

食事面では、食べきれない量で満足でした。
娘に卵アレルギーがあり、大変気にして頂いた事に恐縮してしまいました。
こちらが伝えてなかったのに、有り難かったです。

外国から来てるお姉さんたちが、頑張って働いていました。

【ご利用の宿泊プラン】
助けてください…団体キャンセルでました！当館最安値■7600円～■　
飛騨川を望む和室（川側和室）バーゲン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルに着きフロントで受付けを済まし部屋案内される迄に順番待ちで10分以上掛かり超苛立ち！年間数回旅行をしホテルを利用しているがこんな待たされた経験は無い。案内する係りが少なすぎ！！

男性露天風呂の手すり（塀）が低いので手すりの傍に近づきすぎて立つと周りから陰部が丸見え？（すぐ下10ｍ位先には歩道あるし・・・）になりそうで注意が必要？

子供料理、今まで殆どのホテルが冷めた料理が出ていたが「小川屋さん」は料理が温かったので子供が喜んで食べていた。大人料理も美味しかった。料理の気遣いは良かったです。中国人？の係りの人が一生懸命で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今般、お盆の帰り道に小川屋に宿泊しました。たぶん、老舗の旅館である事は予想出来ました。食事は予想通り満足の出来る内容でした。しかし、施設全体が汚い。たぶん、従業員誰もが気付いているはずの事がそのままなっている事が残念でした。窓に付着した蚊の死骸やクモの巣がはびこったガラスを見ての朝食は気分が悪くなりました。お風呂も、人が多ければ、湯船が汚れるのは仕方がありませんが、あまりにも髪の毛や人の垢がそのまま浮いているのは、従業員が気づかないはずがありません。老舗らしくもてなしの気持ちが全員にあれば、もう少し、気持ちの良い１日が過ごせたと思い、残念でした。帰る際の従業員の笑顔での見送りで少しは安らぎましたが、下呂温泉を代表する旅館としては、残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事に関して、夕食は美味しかったし豪華だったのですが、朝食が少しレベルが低かった気がします。
お部屋はとても広くて、古い感じはしたけど、良かったと思います。
ただ角部屋だったのですが、ベランダから貸し切り露天風呂が丸見えでした。
あれはやばいかと思います。
それに限らず、お風呂が見えすぎです。川沿いにあって、川向こうと建物がもろに見えるから、逆に見られてないか、かなり気を使ってお風呂に入りました。
お風呂の際は本当に気を付けてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】GW・NO１！、飛騨の国特産：飛騨牛石焼き会席プラン
和室（山側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

値段相応といった感じでした。
夕食は時間どおりに行ったにもかかわらず、結構待たされました。
それなら希望時間を聞かないでほしいと思いました。
また、同じ日にバリアフリーの部屋も宿泊させていただいたのですが、
車椅子で移動していたのに、食事をお座敷にされていたのは残念でした。
一応すぐに対応してくださったのですが、まだ待たされている方も
大勢いらっしゃったこともあってか、とても慌ただしかったです。

夕食は普通の会席にしたのですが「飛騨けんとんの味しゃぶ」が美味しかったです。

ロビーに足湯があって、とても気持ちよかったです。
子供とおばあちゃんは、ちょっと時間ができたら何度も何度も足湯につかっていました。

宿泊年月

2009年09月

貸し切り風呂は狭い。
畳風呂は思っていたよりしょぼかった。

【ご利用の宿泊プラン】

眺望抜群の飛騨川を望む本館川側和室【部屋食】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

仲居さんはじめ対応していただいた方は親切で気持ちよく過ごせました。夕食も他の人も一緒かと思っていましたが、個室タイプでよかったです。年寄りが二人いましたが椅子と高いターブルを用意していただき助かりました。部屋は畳の居間と窓側のトイレの段差が大きく年寄りには心配でした。浴場はよかったですが遠いのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ロビーの方達ゎ大変親切でした☆
一番上の階のモダンな部屋ゎ綺麗でした☆
しかし、お料理が微妙でした。
飛騨牛三昧でしたが、握りの牛ゎペラペラ、他も飛騨牛三昧にしてゎ量が少なめでした。
お値段上げてもいいので、もう少し量が多いといいと思います☆

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【5,000食突破記念】飛騨牛三昧×得旅キャンペーンで美味しくポイント19倍プラン
『本館高層階のコンセプト和室～八座・七賀楽』

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

特別室に泊まらせていただいたので、お部屋は最高でした!!が、他が…って感じでした。他の方が書かれているように、従業員さんの質が悪いと思います。チェックインして30分～1時間くらい待たないと、お茶を入れに着てくれない。夕食で、出し忘れがあり。夕食後、部屋に戻ると布団は敷いてあるのに玄関のスリッパは整えてない。ゴミもお宿で用意されたお菓子のゴミは捨ててあるが、持参したお菓子のゴミはそのまま。大浴場も畳ですべならいのは良いが人の髪などが浮いており、入る気がしなかった。若い従業員さんはローカを走り、ぶつかりかけても謝らない等々…。怒りを通り越して呆れて笑ってしまいました。今後、使用するかはご想像にお任せします。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】《平日限定☆特室・準特室が半額》★原木から採る椎茸炭火焼の『飛騨尽くし会席』
特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

駅から歩いても遠くなく、橋まで来れば目の前にホテルが飛び込んできます。素泊まりでしたので食事はわかりません。近くにはコンビニ・スーパーはなく閑散としています。温泉街の趣はあります。回りにはたくさんの足湯があるようです。案内された部屋は景観荘の6階。川が目の前で眺めは素晴らしかった。ただ、風呂に行くのが不便で、エレベーターを2回乗るのと、その間に1階分階段を上下する必要があった。当ホテルだけかわかりませんが、温泉が循環式で塩素の臭いしかしなかった。温泉プールを少し熱くしてるのと変わらない残念なものでした。アルカリ性単純泉で山代と同様に珍しいものでなく、名湯だからといって、無理してまで行く温泉ではないなと思いました。ただ、良い宿だとは思います。湯船の回りが畳なのは、他ではそうは体験できないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月