ネットて高評価の温泉旅館という事で大変楽しみにしていたのですが、お風呂以外は普通でした。
チェックインの時に新人フロントマンさんが一生懸命説明を丁寧にして下さったのが印象的でした。
夜ご飯の時に最終組だったせいか、サービスもイマイチで食べてる最中も片付けの作業や会話が目立ち居心地が悪かったです。メニューにデザートフルーツと書いてあるのに、出て来ませんでした。
お風呂は広いジャグジーが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

風呂も接客も食事も大変素晴らしかったです。
部屋の広さは普通くらいでしたが十分な広さはあります。
トイレとシャワールームがついていましたが、トイレとドアの感覚が近くやや狭い感じでした。
部屋の外にもトイレがあり男性はそっちのほうが広さを感じられるかもしれません。
大浴場は時間によって区分けされていますが、どの風呂も大きくてゆっくりできました。
ここまでお風呂を前面に出しているのであればバスタオルは一人当たり2枚欲しいのですが、コスト面から考えると大変なのかなぁとも思います。
あと、設備面では製氷機があればよかったです。

結構お客さんがいたと思うのですが、夜も部屋の外がうるさい等はなくゆっくりできました。
ほかの人にお勧めできるいいところだと思います。

チェックアウトの時に入湯税を払ったのですが、事前清算済みとしては面倒だったので料金に含んでおいてもいいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に宿泊しました。
スタッフの方は外国の方が多かったですが、丁寧な対応でした、
お料理もおいしく、薄味ながらもしっかりとだしの味もして、満足でした。お部屋はおまかせでしたが、早めの予約だった為かリニューアルされてるきれいなお部屋でとても嬉しかったです。目の前がすぐ町歩き出来る所で立地もかなり良かったです！！ ただお出迎え？みたいなものがなかったのが、高級旅館と言われているのに、少し残念な所だったかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋に丹前が1枚しか無かった為、フロントに貰いに行ったところ丹前と言うワードを知らず驚きました。若い方でしたがある程度の知識は必要かと思います。
部屋の湯呑みの蓋が欠けていました。
お風呂の場所が分かりずらい。
説明も分かりずらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

初めての赤ちゃん連れ旅行で利用しました。ベビーベッドやベビールームがあり赤ちゃん連れに優しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お世話になりました。
部屋食で、中居さんが準備しながら会話をしてくれました。
プロ野球のクライマックスシリーズ中で、私たちはテレビを見ながら会話をしていたのですが、中居さんも興味があるとのことで、会話が盛り上がると思っていたら「日本シリーズ、阪神とオリックスだったとして、どちらも関西のチームだからどちらが勝っても嬉しいですよね」とあり驚きました。
分からないなら会話に入らない、もしくはそのように伝えてもらった方が気持ちいいです。
温泉は露天風呂もあり、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月20日から一泊でお世話になりました。
駐車場が分からず問い合わせに行った所、とても親切に対応して下さりありがとうございました。
17時頃到着し受付をしました。夕食が19時か19時半どちらかしか選べないとのことだったので、家族と相談し、少しでも早い方がいいとのことで19時にしましたが、19時から準備が始まり食べ始められたのは19時半過ぎでした。1人の中居さんで1部屋を担当するらしく、忙しかったのか次の食事が運ばれるまで時間がかかり全て食べ終わったのは21時。
中居さんの話の中に「以前、アルコールを飲まれているお客様に食事をコンスタントに運んでいたら注意をされたので、ゆっくり運ぶようにしています」と話していました。ただ、今回私たちはアルコールを飲んではいましたが、4人中2人がビールを2杯程度。食事を運ぶスピードを確認してもらえるとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が朝チェックアウトまで入れるとよかった。短い

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

今回は鉄道での旅行でしたが立地は駅からも近く歩いてもそれほど遠く感じませんでした。
部屋は広くて景観もよく、食事も量質共に申し分なく飲み物の種類も多く満足できました。
大浴場も数種類あり各風呂に露天やサウナも付いていてよかったのですが、部屋から大浴場に行くのにエレベータを２回乗り継がなければならないのが少し不便でした。
スタッフは外国人の方が多かったですが対応は素晴らしく、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

碌間の弐の部屋の部屋食での宿泊です
部屋は流石にスイートです
部屋付きの展望露天風呂は季節は問わず良い作りで何度も入りました　2人で入浴できる充分な広さです
夕食は、どれも薄味で甘めなので、もう少し味の変化があった方が良いと思いました
大食漢の方には、物足りないかもしれません
朝食は、大変満足できました
中居さんも良い方で、色々サービスありがとうございました
フロントの方はもう少し笑顔で接してくだされば嬉しいですね
後、あれだけのお部屋には、バスローブと幅広の浴衣があれば良いと思います
チェックイン、チェックアウトは部屋で出来たので煩わしさはありませんでした
最後に旅館を出る時、見送りが無いのが、寂しいですね
次の来訪を望まれるのであれば、見送りまでが、サービスだと思いますが....
又訪れたいと思いますので、改善される事を期待します
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅からも近く、川沿いで眺めもよく、快適なひとときでした。
建物は昭和の観光ホテルにリノベーションを施した感じで、古さの残るところもありますが、それもこの宿の面白みかもしれません。
お料理は量も多く美味しく大満足でした。小学生向けの食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

さすが”楽天の賞”を数多く受賞し皆さんの口コミが高評価な宿！
お風呂はとても良かった。隣の部屋の音も聞こえずとてもきれいでした。食事もとても美味しくスタッフの心遣いも行届いたとてもすてきな旅館でした。機会があればまた利用したいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての宿泊でした。
友達と久しぶりの旅行で部屋お風呂食事と大満足でした。
また是非来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

駅から送迎がありがたいです。温泉も広くてゆっくりできました。一点食事の説明が聞き取りづらかったのが気になりました。美味しかったので詳しく聞きたかったなーと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

2年ぶり?の２回目の宿泊でした。前回同様食事、温泉とても良かったです。
また今回は6ヶ月の赤ちゃん連れで行かせてもらったのですが、温泉もベビーベッドがあっあり、食事の時もレストランで壁やのれん？で仕切られており、ベビーチェアも用意してくださったので安心して利用できました。
何よりスタッフの方みなさん親切でありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂も部屋も綺麗で清潔感もあり最高で、一泊で三回温泉に入りました。が、温泉に入った三回のうち二回は、男湯に女性従業員がお湯のチェックやサウナのタオル交換などでうろうろしていました。施設や立地は最高なのですが今後利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夜ご飯がとっても豪華で美味しいです
朝のバイキングはもう少し品数が増えたらいいなと思います
お風呂はお湯はもちろん雰囲気が最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月5日に宿泊しました。部屋も食事も風呂もよかったです。スタッフの方々もみなさん親切にしていただきました。またよろしくお願いいたします。朝ごはん美味しすぎて食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋お任せプランで宿泊しましたが、川側のとてもきれいなお部屋でした。
お風呂はきれいで、露天風呂も2種類あって、広いしきれいで大満足です。
食事は女性には少し量が多いかな、とは思いましたが美味しかったです。
ただ、トイレが古くてそこだけ減点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

足が悪い母の為に、色々と配慮していただき、思い出に残る旅になりました。ゆらぎ館で宿泊しましたが新しく綺麗でしたし、大浴場やお食事会場もリニューアルされたのか、とても気持ちよく過ごすことができました。夕食の飛騨牛も美味しかったです。何より心温まる接客をしていただいたスタッフの皆様にお礼を申し上げたくレビューしました。また下呂へ行く際は小川屋さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月