風呂4
投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 17:40:28
-
従業員の皆様の対応もすごく良かったです。
お風呂も清潔感があり大変気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月19日 20:43:15
-
夕食のご飯が柔らかすぎた。
駐車スペースが狭く、雨降りの日だったので大変だった。
風呂はゆったり入れたので、良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 17:59:22
-
夕食のご飯は少ないと思う。朝食もせめてドリンクくらいはもう少し充実させても良いのでは…と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 00:33:06
-
旅館の顔であるフロントの一部の方が良い印象ではなかったのが残念。
中心地にあり便利。
お風呂が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 18:28:41
-
日曜日から月曜日にかけて宿泊しました。
コンビニが直近にあり、いざというときに便利だなと思いました。
大浴場が3つあり、それぞれ時間で男女が分けられて利用できました。
その代わり部屋の風呂はシャワールーム…。ちょっと広いビジネスホテルの部屋という印象でした。
ワンルームという感じの部屋で扉を開けると部屋の中が廊下から見えることと、廊下の音がよく聞こえるのが残念でした。
食事はとてもおいしかったです。
部屋に対して価格が少し割高に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 21:58:52
-
間違えて一人分だけを予約しましたが、チェックインするときに気づかれ、価格がニ倍に変化、そうでないと泊まれないです。もうキャンセルできないので払うしかないです。元々二人部屋で、もう一枚の朝食件の違えと思ったのに、楽しい旅行の気分が一気に落ち込みました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 18:38:16
-
部屋の内装や外の景色などは良かったのですが、蛇口を捻ったら錆び付いた赤い水が流れてびっくりしました。部屋のお風呂も古いせいか、赤錆がちらほら見えて入る気がせず。水回りの清潔感がなかった。
食事や大浴場は良かった。そこは満足です。
他にも外で立ってた従業員のおじさんは何のために立ってたの？チェックアウトして横を通り過ぎても無視されました(笑)女性の接客態度は軒並み良かったのですが、男性はなんか冷たかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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TouchSzさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- TouchSzさん [60代/男性] 2019年06月09日 19:56:45
-
部屋はアプグレードしていただき良かったと思います。食事は作り置きされたもので、価格に見合ったものではなかったですね。小川屋に泊まるなら高価格帯のプランにすべきですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【小川屋スタンダート】飛騨牛会席プラン《飛騨牛＆旬の食材》
- ご利用のお部屋
- 【●山・街に面した和室】
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ytc32さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- ytc32さん [60代/男性] 2019年05月28日 09:19:41
-
宿の設備はとても良いと感じたのですが、
下の駐車場に直接案内され、長い距離ではないのですが、大きな荷物を持って坂を登りました。通常なら荷物を下ろしてから駐車場に案内すのでは…
フロント担当も早口で、詳しいことはパンフレットを見て下さいとのこと…
設備はよくても接客係の対応が今一で、再度、訪れたいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定温泉デートプラン】《カップル限定＆女性半額》露天風呂付き客室で二人だけの時を♪
- ご利用のお部屋
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あ3611さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- あ3611さん [20代/男性] 2019年04月26日 17:30:16
-
スタッフの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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goldman8889さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- goldman8889さん [40代/男性] 2019年04月23日 23:03:40
-
2年程前に利用し良かったので
迷わず今回も小川屋しましたが
色々と接客の質が低下してしまったようです。
まず仲居さんが全て外国人の方だったのに驚きました。
色々事情があるのでしょうが、日本のおもてなしは日本人でないと難しいとの印象でした。
部屋についてもトイレは清掃不十分なのがすぐにわかるし、シャワーヘッドも清掃されてないのか詰まりまくってました。
何よりイラついたのが、部屋のシャワーの温度調節ができないこと。
ずっと蛇口を調整しても水か熱湯しか出ない仕様で洗髪に時間がかかりイライラしました。
食事処は客室の下の階で個室になったのは良かったですが。
チェックアウト後の見送りもなしでした。
過去のクチコミにも指摘があるようですが、改善される気はないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 16:24:21
-
お正月ということで、食事も風呂も騒音・人混み覚悟で宿泊しましたが。
食事中も静かで、美味しいお正月懐石を楽しむことができました。お風呂も子どもが走り回ることなく、ゆったり入れました。
お部屋も清潔感ありのんびりできました。次回も期待して利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【小川屋スタンダート】飛騨牛会席プラン《飛騨牛＆旬の食材》
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 16:11:29
-
スタッフの対応は気になる点があり、部屋もタバコのにおいがありました。食事と温泉はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年11月
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 19:31:52
-
もともと河豚とは記載されていましたが、松茸のシーズンにはずれて残念でした。
飛騨牛は薄切りを重ねたようなお肉でこれもちょっと残念。
食事に担当した方がとてもさわやかで良かったです。
露天風呂は階段の上り下りがあり足を痛めているのできつかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 下呂温泉 小川屋 2018年10月31日 20:55:14
-
投稿者 様
この度は、下呂温泉 小川屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館では季節によって期間限定のプランをご用意しておりますので、またお越しの際は是非ご検討下さいませ。
お風呂の階段につきましては構造上どうしても階段が必要ですので今後、改修がある際は検討をして参ろうと思います。
口コミへのご投稿を頂きありがとうございました。
下呂温泉 小川屋
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 18:39:40
-
改装したばかりの大浴場はきれいで満足しました。シャワーカランが最新式でないところは残念。食事の鱧しゃぶは美味しくなかった。部屋にゴキブリがあいさつに来たのにはガッカリ。朝のビュッフェは美味しかった・・満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 下呂温泉 小川屋 2018年07月24日 18:58:42
-
投稿者 様
この度は、数ある旅館から下呂温泉小川屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
まず、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
大浴場の件は、リニューアル致しました薬師の湯のことかと思われますが、広いスペースで好評を頂いておりましたが、投稿者様のご意見も今後改装をすることがございましたら検討をさせて頂きたいと思います。
お部屋の清掃につきましては、行き届きがされておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの御来館を心よりお待ちいたしております。
下呂温泉 小川屋
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だーやま丸さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- だーやま丸さん [20代/男性] 2018年07月07日 00:31:13
-
フロントのスタッフの対応には不満を持ちました。
部屋の綺麗さ、価格、お風呂、立地、料理など満足度の高い宿で、ぜひここは友人などにもオススメしたいと感じていたのですが…
チェックインをしたのは3時頃、1人の女性スタッフが団体客のチェックインを担当していました。フロントにはスタッフが何名かいるのに、旅行カバンを持って明らかにチェックインにきたお客と目も合わさないのはいかがなものかなぁ…と、少し残念に思っていました。
その後、チェックインを済ませ、買い物に出たのですが、部屋に戻ろうとしてフロントにルームキーを受け取りに寄った時の対応が流石に嫌だと感じました。
ルームキーをもらおうとフロントに近づくも、また目も合わせず、でも明らかにこちらの存在には気づいている様子。
「お客様どうなさいました？」とか、「順番にご案内しますので」とか声をかけてもらえたら、ルームキーもらうだけの事だからすぐ済むのにと思いましたが、フロントスタッフの方も忙しいだろうと一度声をかけるのを諦め、売店を見ていました。しかし、待てどもなかなかフロントが空かず、流石に部屋に戻るだけで20分以上も待つのは嫌だと思い、フロントの近くにいた着物女性に、「ルームキーを頂けますか」と声をかけました。
その着物女性は、あぁという感じで、フロントの女性に声をかけてくれ、フロントの女性からカギをもらうことは出来たのですが、渡し方や口調にも誠意を感じられず、もう少し「お待たせしてすみません。」とか、「混み合ってご迷惑をお掛けしております。」などの声かけが出来ないものかなと残念に思いました。
近くにいた年配の夫婦も同じようにルームキーをもらいたいけれど、声がかけられず、待っておられる様子でした。
忙しいのはわかるけれど、部屋に戻るためのルームキーを受け取るだけで、10分も20分も待つのは誰しも嫌だし、フロントに近づいてきたお客さんがいれば様子を見て声をかけるのが、接客のプロの仕事なのではないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 下呂温泉 小川屋 2018年07月12日 21:10:41
-
だーやま丸 様
この度は、数ある旅館から下呂温泉小川屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
まず、館内設備・価格・立地条件や料理など、お褒め頂きありがとうございました。
ただ、フロントスタッフのご対応におきまして、ご迷惑、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客面に関しましては、だーやま丸様からご指摘を頂きました通り、配慮不足でお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いように今一度、指導・確認を徹底して参り、お客様におくつろぎいただけるお宿づくりに努めて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたらご指導ご鞭撻いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
下呂温泉 小川屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●ツインルーム【アウトバス禁煙】】
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 18:56:42
-
4月14日に宿泊しました
部屋を景色の良い部屋に変更していただきありがとうございました。
ただ、夕食に関しては献立表と違う食事が出たりして残念でした。
後、風呂が改装中なのも少し残念でした。
トータルでは下呂温泉はとてもいい所でした。
また行きたい温泉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】岐阜県第二位受賞記念★飛騨牛《 ポイント10倍＆10大特典》
- ご利用のお部屋
- 【●山・街に面した和室】
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投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 16:03:17
-
お安いプランだから仕方ない、と思いたくないので書かせていただきます。
浴室のアメニティ、シャンプー類がバラバラに置いてあり、洗面ボールにはゴミがついたまま。
掃除してない？確認してない？のがバレバレです。
担当する方によって、バラつきがあるのでしょうか？
お安くても布団は敷いてくれるし、冷水のポットを置いてくれたり良いなと思っての二度目だったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【約50種の朝食バイキング】◎好立地◎お気軽に♪おトクに♪１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【●和室【アウトバス】】
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xxxxx9766さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
- xxxxx9766さん [20代/女性] 2018年03月24日 20:30:25
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3月18日に宿泊しました！アウトバスの部屋にして値段は安かったけど本当に部屋が古くてびっくりしました。最初部屋の場所を説明されしたが全然分からなくて迷いました。離れた場所にあり分からくて行ったら階段も多く薄暗く部屋も古めでちょっとがっかりしました。でもコンビニは近く立地はよく、朝ごはんのバイキングはどれも本当に美味しかったです！次はいい部屋に泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【約50種の朝食バイキング】◎好立地◎お気軽に♪おトクに♪１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【●和室【アウトバス】】
風呂4
tosiiさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ
ゴーツーキャンペーンがなければ二度と泊ることは無いでしょう。実際に支払った金額での評価です。特に悪いところはありませんが、特徴もありません。ただ一泊4万円を超えるようなサービスや食事ではありません。部屋のお風呂は良かったですが、満足には至りません。写真は良く取れていますが、清潔感はありませんし、おもてなしをされているとという実感はありません。
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