温泉もご飯もお部屋も満足です。
ただ増築とかで仕方ないとは思うのですが、お部屋から温泉やご飯の場所までが遠いです……
そこがちょっと残念でしたがあとは良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月１２日に宿泊しました。お値打ちな価格で牛すきしゃぶ会席に石焼が付き、たいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

風呂がとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

総合5評価でまちがいない旅館だと思います。ただ、大浴場が日帰り客と共用を知らなかったので、畳風呂に多くの人が寝転んでいたりでちょっと落ち着かない感じでした。それだけ人気の温泉だと思います。予約時の確認不足での勝ってなコメントですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は近年に改装されていて、昔の温泉旅館という感じではなく、モダンで豪華なつくりです。

お部屋は、古い建物ですが内装はある程度、定期的に変えられているので清潔感はあります。　
お風呂、部屋ともに清掃も行き届いています。



後は、昨今の人不足もあるので言いにくいですが、チェックインや案内のスタッフは、出来れば外国人ではない方が良いと思います。
頑張って対応しているのは理解できますが、どこかしらゆとりがなく、ハラハラとさせられます。

ビジネスホテルでは言うべき内容ではないと思いますが、
昨今、他のホテルも同様かもしれませんが、レジャー産業の施設なのでその点は少し検討頂いた方が。


■改善点：
①
部屋のスリッパは、至急改善すべきです。
昭和の旅館の安いデザインというだけではなく、
足のサイズを問わず、足の甲にスリッパの橋が接触して非常に痛い。

同様のデザインのスリッパは、他でもまだ見られますが、スリッパの淵が足の甲に接触して痛いというのはありません。
支配人さん、責任者さん、はだしで3時間履いて仕事してみてください。
30分以上我慢するのもつらいはずです。



②　夕食は18時からですが、せかして料理を提供されるので結果、1850分に食事が終わっています。　次のお客さんを入れるのは、わかりますがさすがに旅館で50分は印象悪いですよ。80~100分に収まるようにオペレーションするのも給仕テクニックかと思います。

この点も人手不足と関連しているかもしれませんが、レジャー施設というのを再認識され少し検討頂いた方が良いかと思います。


③
ジャーポットは、最近ほかの宿泊施設同様に電気ポットに替えた方が良いかと思います。
この旅館は問題ないとは思いますが、ほかの旅館ではお湯を変えず不潔な旅館もあります。　そういう懸念から利用する際は自分で水を入れ替えます。

電気ポットにされた方が、旅館側の管理の手間も１つ省略でき、
文字通り一石二鳥だとと思います。
おそらく電気ポットは24時間稼働されているかと思います。
電気代分で導入コストは相殺できるとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１年ぶりに宿泊しました。部屋と半露天風呂はいつも通り良かったです。ただスタッフがほとんど他国の方で、ちょっとした質問の回答が誤っていたり、うまく伝わっていない様子だったことは少し残念でした。接客部分以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月26日に宿泊しました。立地もよく迷わず到着、駐車場案内も判りやすかったです。
晩御飯、これでもかってくらい出す旅館が多いんですが、60代には量が最適でしたし、おいしかったです。
大浴場までと、食事会場までのエレベーターの乗り継ぎがちょっと面倒。
大浴場の露天風呂まで階段を降りるんだけど、ホントにあるのか？不安になる。
階段横にもっと目立つように、露天は下とか表示があれば良いんじゃないでしょうか。
気になるとこはありますが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

年期の入った部屋に泊まったのでw別館のゆらぎが新しくてとても綺麗だったのでそちらにすれば良かったな、とけちった自分を後悔。白鷺の湯が雰囲気がとってもいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

場所は分かりやすくて良かったです。チェックイン時刻より早めに着いてしまったので、駐車場を案内していただき歩いて周辺を散策しました。
チェックイン時もスムーズで、お部屋や大浴場への行き方も特に迷いませんでした。
温泉がとにかく良かったです！
食事は今回利用しませんでしたが、次回は食事付きプランでも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

・立地
温泉街の中心にあり、観光のしやすさ、コンビニまでの近さ等、便利で良かったです。低いところにあり、温泉街の人通りが多い中の坂道を車で上がらず済んで助かりました。駐車場の数が少ないので、早めに到着した方がいいと思います。
・部屋
別館ゆらぎ和室に宿泊しました。リニューアルされたお部屋で、中はまだ新しく綺麗で良かったです。６畳と聞いていましたが、思ってたより広く、洗面所に大きな鏡が設置されていたり、トイレやシャワーがそれぞれ独立しており、使いやすかったです。普段浴衣のサイズ交換をすることが多いのですが、ＳＭＬと豊富に揃えていただいており、助かりました。不満点としてはベランダの景観です。プランには飛騨川を眺める景観と記載されており期待していましたが、いざ外に出てみると階下の貸切風呂から伸びる木に邪魔されて、景色を眺めることができませんでした。それなら景観に訳ありと記載をしていただきたかったです。この景観で他の部屋の方と同じ料金というのは少し納得がいかないです。その他、別館ゆらぎの位置が本館と少し離れた場所にあるので、足の不自由な方には不向きかもしれません。
・食事
朝食のみのプランでした。種類も豊富で、特にフレンチトーストが美味しかったです。温泉街があまり広くなく、夕食の店や時間が限られてしまうため、ホテルの夕食を途中で追加できると便利かもしれません。ただルームサービスもあるので、食事には困らないと思います。
・風呂
ＧＷ期間中でしたが常時３から４人しかおらず、朝晩と快適に入浴できました。名物の畳風呂も圧巻でした。個人的にシャワーが毎度止まるタイプではなく、出したままにできるのが良かったです。お風呂もとろとろのお湯でまた入りたいと思いました。チェックアウトが１１時で、朝風呂も１０時までゆっくり入れたのが良かったです。３種類のお風呂を楽しめて満足です。夜の露天風呂で光に蛾が大量に集まっていて通りづらかったのと、畳の上にゴキブリが死んでいたのが気になりました。
・総合
憧れの小川屋さんに１人２００００円程度とＧＷ期間中にも関わらず、お得に泊まることができて嬉しかったです。次回は別のお部屋で、再訪させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年05月

楽しく旅行できました。
概ね満足していますが、お料理のチョイスの選択が当日と思っており、選択できず残念でした。

あとは正面入り口側の駐車スペースが狭く、メールなどで、始めから駐車場が案内されている方が，良かったです。
また、機会があればぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

一泊で宿泊しました。
夕食は部屋食でゆっくり、朝食はバイキングで自分たちの好きに食べれたので良かったです。
チェックイン前に荷物も預かってもらえてプリチェックインもできたので街歩き後に戻った際もスムーズでした。
外国人のスタッフの方も居られましたが言葉がわからないこともなくしっかり接客して頂いたので、次回もまたぜひこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

良かった所
・立地が良く駐車が便利。
・7階の川側で宿泊、ミニテラスが
　あり癒される。
・ロビーに足湯があり、ほっこり
　出来る。
少し残念な所
・食事は普通でした。
・サウナがやや狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ライトアップされた桜祭り会場を正面に観ながらの夕食、堪能しました。来日まもないという、技能実習生と思しきスタッフの一生懸命さも、非常に好感度が高く高評価の一助となっています。ただ、ちょっと気になったのは、日本名で名札を付けていました。どんな理由かは判りませんが、今日日、敢えて日本名を名乗らせるよりは、本名でいいんじゃないですかネ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事も美味しく
お風呂は最高に良かったです 綺麗になって清潔的
かなり大きなお風呂があるので 人がたくさんいても大丈夫でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂のバリエーションはもっと欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

よく教育された国際色豊かなスタッフ、古いが上手く改装された施設、50種類の豊富且つ美味な朝食buffet、そして幻想的で趣味の良い浴室。
ただ一点、玉に瑕だったのが浴室が寒くお湯もぬる目であった事。
残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

タイミングが良かったせいもあるのかお風呂も空いていて嬉しかったのとお湯もとても綺麗でした
食事も美味しかったのですが出てくるタイミングが遅い気がしました。
後、精算にスマホ決済が使えるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族で利用しました。お部屋は広く、露天風呂付きだったため、とても寛げました。露天風呂の大きさも広めなこともゆったりと入れてよかったです。スタッフのくみなさんがほとんど国外の方で、それは問題ないのですが、ちょっとした質問の回答が誤っていたり、うまく伝わっていない様子だったことは少し残念でした。夜の食事の際は、ちょうどの時間に部屋に着いたはずですが、なかなかスタッフがいらっしゃらず、困りました。接客部分以外は概ね満足してらおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

館内で複数湯めぐりが出来るところは便利。
ウエルカムドリンクも美味しかったです。
いい気分転換になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月