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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.41
  • 食事3.79
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2399件中 1~20件表示

風呂5

シルバーくまごろーさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

シルバーくまごろーさん [60代/男性] 2019年09月13日 20:13:37

何年かぶりに宿泊させていただきました。
今回はで食事が季節会席の松茸プランでしたが、妻が松茸が食べれないので、無理をお願いし他の品に変更していただきました。  有難うございました。
料理に関しては正直、松茸等は期待外れでした、済みません。飛騨牛は美味しかったです。
景観、部屋、風呂場、温泉とてもよかったです。
朝食は品数も多く、美味しかったですが、果物がないのが残念でした。最低でも3種類くらいはほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏冬は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

風呂5

パパ歴5ヶ月さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

パパ歴5ヶ月さん [30代/男性] 2019年09月07日 18:21:24

9月5日に宿泊しました。
部屋もとても広く大満足!
子供が40度の熱を出してしまったのですが本当に丁寧なご対応をしていただきました!
また行きたいと心から思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF★最高峰スイート 半露天風呂付『碌間』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート137平米-】

風呂5

マリィ43さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

マリィ43さん [50代/女性] 2019年09月06日 17:33:16

9月4日と5日で一泊いたしました。老舗の旅館なので古めかしいのかなと思っていたら、リニューアルされていて、お風呂もお部屋もとてもきれいでした。
特にお風呂はモダンで、幻想的な空間で癒されました。いつも温泉旅館に泊まるとまずぶつぶつ言う主人も、帰りのバスの中で「小川屋さん良かったね~」と言いましたら、「ここならもう一泊したかったなぁ」と珍しく満足そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【8月21日~9月13日がお得!ラストサマー第2弾!】朴葉焼き会席&貸切風呂半額♪ 9,780円~
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

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みー5591さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

みー5591さん [50代/女性] 2019年09月04日 15:09:48

8月29日に宿泊しました。
従業員の教育が、良くてきいると思いました。
お風呂に行くのが、説明だけではわかりづらかったのですが、一回行けば、その問題は無くなりましたが、迷子になっている方と温泉まで、同行しました。
値段の割に、食事もお部屋も温泉も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
※販売日拡大中※ ☆緊急発売☆超特価!今すぐご予約を!『和牛朴葉焼会席』がポッキリ税込10000円!
ご利用のお部屋
【山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-】

風呂5

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200hさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

200hさん [40代/男性] 2019年09月03日 13:02:31

8月25日に宿泊。日曜日宿泊なので、そこまで混雑することなく、温泉・食事ともにゆったりとした時間を過ごすことができました。今回、部屋食でしたが、ボリューム・質ともに満足し、開始時間も融通が利かせて頂いたので、とても良かったです。勿論、温泉も楽しむことができました。売店に売っているお土産もたくさんの種類があったので良かったです。1歳弱の赤ちゃんを連れて行きましたが、事前に申告していたこともあり、おむつ入れや椅子等を用意して頂き、とても助かりました。

強いて言うなら、誕生日宿泊であることを事前に伝えましたが、何もありませんでした。(誕生日に)下呂温泉の他施設に宿泊した際は、こちらから要求することなく、写真を撮っていただき、写真立てに入れた状態で受け取った事案がありましたので、何らかのサービスがあったほうが良いと思います。そのような対応が出来ないとしても、おめでとうの一言ぐらいかけて頂くだけでも、心遣いという点であったり、印象は変わると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏冬は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

風呂5

ひろりんひめさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

ひろりんひめさん [50代/女性] 2019年09月02日 17:43:01

到着後待たされてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
全5室の最高峰スイート 半露天風呂付『碌間-Rokkan-』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート137平米-】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 10:00:18

お風呂に畳が敷かれていて歩きやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
<期間限定>厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:38:03

子連れでの初めての旅行に、赤ちゃんに優しい宿とあったので小川屋さんへ行きました。
オムツのゴミ箱やベビーシャンプーを貸し出して頂きとても助かりました。
気になったのが、食事の時の配膳してくれる人が外国の方でとても良い人柄でよかったのですが、日本語がカタコトであまり言葉が通じませんでした。やはり、お客の前に出るのであればもう少し言葉が上手になってからがいいのでは?と思いました。
温泉も気持ちよかったですし、とても良い初旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【創業70周年記念】ジューシーな”飛騨牛石焼70g”プラス!飛騨牛すきしゃぶ会席【特選★夏のぎふ旅】
ご利用のお部屋
【TONERICO   -天然温泉付和洋室- [禁煙] 】

風呂5

りん☆ちゃんさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

りん☆ちゃんさん [30代/女性] 2019年08月21日 20:58:41

赤ちゃんプラン利用。初めての赤ちゃんとの温泉。楽しみにしてました。プランも内容に安心できたので、大変満足な旅行になりました。スタッフさんも皆さん優しく丁寧で、温泉も綺麗で満足できました。貸しきり風呂を頼んだので家族で仲良く入れました。
素敵な思い出ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん温泉デビュー】パパママ応援★手ぶら旅行《魅力たっぷりの10大特典付》
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:39:47

風呂、食事共に素晴らしかったです。不満点として、バスタオルが1枚を使い回ししなければならない、日本人スタッフが疲れきっている、というところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【小川屋創業70周年記念】特別企画『トリプルチョイス』で選べるオリジナル会席
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:51:35

飛騨牛美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みドライブ旅行へ!】小川屋の飛騨牛会席プラン《貸切風呂&ガソリンチケット付》
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

風呂5

知樹9525さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

知樹9525さん [30代/男性] 2019年08月08日 16:53:31

大切な日に利用しました。
事前に電話にて記念日の利用と伝えたところ、誕生日ケーキやチェックインの時間、温泉街観光についてのアドバイスを細かく教えてもらえました。
受付の方やお部屋の案内の方、お食事案内の方、全ての方がとても丁寧に説明してくださり、笑顔で対応してもらえました。
お部屋も清潔感があり、客室露天風呂も予めはってあるため直ぐに入ることができました。
お食事の際も担当の方が出向かえてくださり、一品ずつ説明をしてくれ、評判通り全てが美味しく大満足でした。
担当してくれた方が素敵な言葉を贈ってくださり、チェックアウト時にも祝福の言葉をいただき、本当に此処にして良かったと思いました。
ご飯は文句なし、立地抜群、景観もバッチリです。
少し値は張るかもしれませんが、それだけに納得の旅館です。
お祝いの時は奮発してでも絶対また小川屋さんに来ようと2人で話しながら帰りました。
何から何まで最高で、私達にとって一生の思い出になりました。
絶対にまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
とろける旨み広がる至宝の贅尽くし。7品にA4ランク飛騨牛を使用《特選飛騨牛三昧~極~》
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 16:28:04

8月6日彼とふたりで宿泊しました。
終始残念な対応が目立ちました。
まず駐車場に着いた時の対応が無愛想かつ要領悪すぎ。到着時間は事前に伝えていたし、名前を名乗っても戸惑っているってどういうこと?
チェックイン後も「担当の者が来ますので少しお待ちください」と伝えられ、20分ロビーで待たされました。スイートルームを予約していたので、お茶菓子が出てくるのかとか、担当の女将さんがいらっしゃるのかと思って待っていましたが、あまりにもほったらかしにされているのでフロントにいつまで待てばいいのかとやや感情的に聞いてしまいました。そしたらそれを伝えた受付の方が、目の前で私たちの案内の仕方を新人?の女の子にレクチャーし出し、その女の子がしどろもどろに部屋まで案内してくれました。もう、意味がわかんないと思いました。
18:00~19:30まで30分単位で選べるはずの夕食の時間も勝手に決められる始末。味も普通。
お部屋とお風呂は最高でしたが、フロント前を通るたびに気分が悪すぎました。
朝食が自慢の宿のようですが、HPに載っている写真と実際に出て来たものは全くの別物でびっくりしました。
電話で「メインを選べる当館朝食は、HPに詳細が載っているのでそちらをご覧になってお選びください」とか言っていたのに、こんなに違うなんてと驚きました。HPの写真を見てしゃぶしゃぶを選びましたが、写真は全く参考になりません。
チェックアウトの際は、もちろんチェックイン時に待たされたことへの謝罪はなく、お見送りもなく、スイートルームに泊まってもこんなもんかと思いました。
部屋とお風呂にだけお金をかけるくらいなら、もっと良いサービスを受けられる旅館に泊まります。もう行くことはないですね。サービスは全く行き届いておらず部屋頼り。大変不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
全5室の最高峰スイート 半露天風呂付『碌間-Rokkan-』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート 65平米- [禁煙]】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 09:55:22

89歳の両親と家族で宿泊しました。花火当日とあって割高でしたが、思い出ができればと決めました。部屋はきれいで見晴らしも良く、心配していた仲居さんも日本人で何でも相談できました。部屋付きの露天風呂は最高で、両親は2人で入って背中を流していました。6時半からの夕食もペースが両親のスピードにちょうど良く、母は今までで最高だったとほめていました。食べ終わるとちょうど8時から花火大会が始まりました。実は雨予報もあり、6時から大雨で雷も鳴り心配でしたが、7時半に止み無事開催されました。小型の花火が多いですが、連発で飽きることがなく、音も最高でした。より近い建物もありましたが、風がないので小川屋より近いと煙がひどかったと思います。風呂に長時間入ったせいか、静かだったからか長時間ぐっすり寝ることができました。入館から出発まで不満はありませんでした。
両親も大変喜んでくれ親孝行できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
全5室の最高峰スイート 半露天風呂付『碌間-Rokkan-』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート137平米-】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 11:46:37

とてもゆっくり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【24時間出入り自由!】好立地でビジネス&観光に最適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室 -8畳- [喫煙・風呂無]】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 16:35:05

久しぶりに満足した旅行になりました!
貸切も大浴場のお風呂も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
☆緊急発売☆7月限定超特価!今すぐご予約を!『和牛朴葉焼会席』がポッキリ税込10000円!
ご利用のお部屋
【山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-】

風呂5

おくしん0830さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

おくしん0830さん [40代/男性] 2019年07月29日 15:52:10

食事は本当に美味しく最高でした。
お風呂も三ヶ所もありそれぞれ特徴があり楽しく、そして気持ちよかったです。
また来たい。そう思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏冬は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

風呂5

塩屋9735さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

塩屋9735さん [70代/男性] 2019年07月27日 18:04:48

76歳老友とゆっくり休養。
二度目の下呂温泉楽しみました。
最初は7名で始めた旅行会も3名(今回は2名)。
お互い年を取り酒量もへりましたが、飛騨牛美味しく完食しました。


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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定タイムセール!】お部屋食+飛騨牛すきしゃぶ会席13800円《飛騨牛握り寿司2貫付》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 10:08:41

2連泊しました。お部屋のグレードアップをしていただき、ありがとうございました。
そのお部屋がとても素敵で、お風呂のお湯が最高でした。何度も何度も入りました。食事もリクエストに応えてくださり、とても美味しく頂きました。
ロビーに設置されている無料ドリンクもとてもいいサービスでした。

ただ、2点だけ残念なところが。
1つは、お部屋の掃除をしてもらいお部屋に戻ったらハエが。叩いて床に落ちたハエを拾った際、床の汚れにびっくり。床は掃除されてないのでしょうか。他の口コミにもありましたが、テラスのクモの巣も掃除されるとよいのでは…と思いました。

2つ目は主人が昼間大浴場にいった際に他の入ってる方々に怖くなりテンションが落ちていました。

上記以外はとても素敵なお宿でした。
お湯は本当に最高だと思います。

今回は予定していた海外旅行が突然の病気でキャンセル、その代わりの旅でしたが、代わりに相当する3日間でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
清流飛騨川を望む 露天風呂付客室『伍睦-koboku-』基本プラン【飛騨牛すきしゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 09:35:03

今回もお風呂目当てに予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【24時間出入り自由!】好立地でビジネス&観光に最適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム -15平米- [禁煙・風呂無]】

2399件中 1~20件表示

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