部屋に入ったらビールの空き缶がありました。
それ以外お風呂ご飯は満足です。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年12月

初めて利用しました。
去年改装されたところで、廊下も広く、お部屋も綺麗でした。部屋の露天風呂の格子の間から外から丸見えだったのが…カーテンか何かあればよかったかな。とは思いました。お湯はさらっとしているのにスベスベしっとり！お部屋に置いてくれてあったお菓子もたくさん種類があってよかった。夕食は個室で、こちらも新しく綺麗だったが、メインのお肉が予想していたよりも固めだったのが残念。翌日の朝食バイキングも品数も豊富でよかった。

また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2016年12月

お肉美味しかった

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年12月

11月30日に露天風呂付き客室へ宿泊。塀が低いので周りの目が気になりましたが、何度も入らせてもらいました。食事も美味しく、レストランの接客もすごく良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋は口コミ通り素晴らしく、食事も一品一品手が込んでいて、とても美味しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

川沿いで眺めはよく、温泉につかることができました。
朝食もよかったと思います。
ただ、前泊者の使用済みの歯ブラシがあり、清掃が行き届いていないのには残念。チェックインしていきなり興ざめですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年11月

朝ご飯が美味しかったです！
朝ご飯のあとそのまま朝風呂に入ってチェックアウトまで時間があったので少しまったりして、と贅沢な朝を過ごさせていただきました！
チェックアウト後にちょっと近場のお店に行きたくて20分ほど車をそのまま置かせてもらって感謝です！

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宿泊年月

2016年11月

下呂温泉宿泊ははじめてでした。
今回　楽天スーパーセールで50％ＯＦＦにて　お安く泊まることができ
紅葉が少し始まった中　川側の景観のいい部屋でのんびり過ごせました。
部屋でご飯が嬉しかったです
飛騨牛と松茸を使った　上松茸会席は　食べきれないほどの量でしたが
飛騨牛が鍋に２切れ浮かんでいる程度だったので残念でした
品数を減らしてでも　焼き松茸とともに　お肉も焼いて食べたかった
飛騨牛と！　　でなく　飛騨牛入りでした

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レジャー

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宿泊年月

2016年10月

着いてみて大きな建物にびっくり。ロビーの広さと人の多さにもびっくり。受付に並ぶ時間が長く感じました。今まで小規模な温泉にしか行ったことなかったからだとは思いますが…。

お風呂は広くて良かったです。畳が敷いてあるのは珍しいしとても好感が持てました。
露天風呂も好きでしたが、結構隔離されてて露天風呂って感じがしなかったかな…。

ご飯は四つのメインから一つ選ぶ物にしたのですが
肉は薄い飛騨牛二枚。

ローストビーフは和牛でパサパサでした。

どれを食べても普通の居酒屋さんの食べ物って感じで温泉に来た！って感じがしませんでした。

料理は本当残念でした。

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家族

宿泊年月

2016年10月

8月18日に宿泊
10年近くお邪魔していますが、年々サービスレベルが落ちている気がします
特に食事に関してそれを感じました
まず、ボリューム感が数年前に比べて格段に落ちています
もちろんおいしいものを適量ということで量が多ければよいわけではありませんが、ずいぶん寂しくなりました
加えてサービスの質が非常に下がっています
夕食の品を順次出していただけるのはいいですが、食べ終わった皿を一切下げないため、テーブルがいっぱいでとても落ち着いて食べられませんでした
重ねて通路側に積んでおいても知らん顔
下げてください、とお願いしたら、その一山だけ下げておしまい
また、途中でお水をお願いしたのにずーっと忘れられている始末
一生懸命なのかもしれませんが、あまりにも気が利かないスタッフの方が増えたように感じます

朝食もメニューが減っているようで、普通のビジネスホテルのブッフェとあまり変わらなくなってしまいました

お風呂はリニューアルされてよくなっているので、ぜひサービス面の向上を期待します

旅行の目的

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宿泊年月

2016年08月

食事の時の配膳の人が少ないため料理のまちが出ていました
2人では少ないかな。

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宿泊年月

2016年09月

お部屋は最高でした　食事もおいしくいただけてスタッフの方も感じの良い対応でした　到着時のフロントの対応が残念でした　到着時間が大幅に遅れたのでそれでかな？と思いましたが送れる連絡もしていたので残念です

旅行の目的

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宿泊年月

2016年10月

トラベルだけでなく楽天市場の商品含め、初めての最低評価1点を付けます。
まず、良かった点は、プランの飛騨牛朴葉焼が美味しい（肉だけでなく朴葉味噌も◎）、若い男性従業員が多いが元気で愛想が良い。
悪かった点はいっぱいありますが、施設面に由来するものはすぐに改善できないので割愛します。以下、ソフト面で今後改善する余地があると思われるものについて、なるべく事実のみ記載します。

１．宿に着いて部屋に通されるまで20分かかった（宿には金曜の16時40分着）。なお、到着時のカウンターでは私たち含めて3組。
２．部屋に案内されて子供(幼児)の浴衣が必要か聞かれたので「お願いします」、身長を聞かれたので「110㎝です」。数分後、特小サイズですと言って持ってこられたのは、大人の特小サイズ(140㎝台の小柄な女性用)。ちなみに浴衣だけで帯なし。ここでいろいろ諦めがついたので再依頼はせず。
３．夕食時、まず飲み物を聞かれたので大人のビールと子供にオレンジジュースを頼む。その後、子供用の夕食としてお子様ランチが運ばれてきたが、そこにオレンジジュースがセットで付いていた。2つのオレンジジュースが並んで子供は喜んでいたが・・・
４．夕食のお品書きが添えられていたが、一部のメニューが違った。お造りの甘海老がなく、鮎の塩焼きが鰆の味噌漬けになっていた。お品書きには、仕入れ状況で異なる場合があると書かれていたが、運ばれてきた際の説明はなかった。
５．夕食のデザートはベルを鳴らせば持ってきますと言われたので、食事後ベルを鳴らす。3分後もう一度鳴らす。さらに3分後もう一度鳴らす。さらに数分後、デザートですね、お待ちくださいと告げに来られて、さらに10分後、ようやくデザート到着（最初のベルから計20分以上経過）。ちなみに林檎のコンポートと子供用にはカットフルーツという内容。
６．部屋の備品に部屋番号らしきシールが貼られているが、違う部屋番号のものが最低2つあった。

個々の従業員に対してあれこれ文句を言うつもりはありません。違っていたら申し訳ないですが、上記２があった時点で大学生バイトが働いているんだと思って、むしろ途中から応援する気持ちにすらなっていました。

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宿泊年月

2016年09月

１、受付の女性の一人が物凄く態度が悪い。私たち以外のお客さんも不満気にぐっちていましたから相当悪いです。２、部屋は禁煙室なのにたばこのにおいが充満していました。従業員の人にこれ、禁煙室ですか？と聞いたら禁煙ステッカーを指差して「ここにステッカーが貼ってあるでしょ。」だって。３、部屋の中のコンセントを指す部分のコードがぐちゃぐちゃで、配線が飛び出して普通に危ないです。４、冷蔵庫の音や、隣の部屋の音がうるさいです。５、部屋の中のポット、中を見たら、カルキか何かわからないが、黄色いものがこびりついて汚かった。まあ、下呂温泉は温泉は良いのでホテルや旅館も多いので、他の宿泊先をお勧めします。

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宿泊年月

2016年09月

母と1泊しました(^^)コンビニも近くて便利でしたが駐車場が少し歩かないと行けなくて重い荷物を持って坂道を登るのが大変でした。他の口コミでも美味しいと書いてあった朝のバイキング、ほんとに美味しかったです！お部屋のお布団もふかふかで気持ちよく眠れました!!
ただ細かい所が気になる私にはベランダのクモの巣や部屋食の会席料理のお品書きが間違っていたのが気になってしまいました。
あとお部屋に置いてあるアンケートが前日泊まった方のアンケートがそのまま置いてありました。住所やフルネームも書いてあったのでしっかり確認して回収欲しいなと思いました。
でも仲居さんがとても笑顔で対応してくださって面白くて素敵な方だったのでまた利用したいと思いました(^^)

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宿泊年月

2016年09月

夕食のとき、追加注文をしたのですが、忙しい事もあってか遅いのと注文と違う物が出てきたりと、少し残念でしたね。

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家族

宿泊年月

2016年08月

9/12に宿泊しました。温泉街やコンビニも近く、立地はよかったです。
夜の食事はスタッフの対応は良かったのですが、料理がちょっと少なかったのが残念です。
私の食べる量が多いだけなのかもしれませんが・・・
朝食は種類も多く満足できました。

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恋人

宿泊年月

2016年09月