おおむね満足です。
部屋からの景色はとてもよかったです。部屋もきれいでした。
食事も夜ごはんの時のスタッフの方の心遣いは、とてもうれしかったです。食事も美味しかったです、味噌やプリンなどにあった地元食材の使用はよかったですね、味もGOODで旅を堪能した気持にもなれました。
お風呂は、内風呂の小さい浴槽のお湯がちょうどよい湯加減でかつ空いててよかったですが、露天風呂は町中にあるので仕方がないですが、半露天で残念でした（人が多くて浸れなかったというのもありますが～、屋上に移設・増設とかしたら露天風呂感が増すのかも？！）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉街からも近く、ホテルもきれいで良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月１２日に宿泊しました。お値打ちな価格で牛すきしゃぶ会席に石焼が付き、たいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

総合5評価でまちがいない旅館だと思います。ただ、大浴場が日帰り客と共用を知らなかったので、畳風呂に多くの人が寝転んでいたりでちょっと落ち着かない感じでした。それだけ人気の温泉だと思います。予約時の確認不足での勝ってなコメントですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

１年ぶりに宿泊しました。部屋と半露天風呂はいつも通り良かったです。ただスタッフがほとんど他国の方で、ちょっとした質問の回答が誤っていたり、うまく伝わっていない様子だったことは少し残念でした。接客部分以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月26日に宿泊しました。立地もよく迷わず到着、駐車場案内も判りやすかったです。
晩御飯、これでもかってくらい出す旅館が多いんですが、60代には量が最適でしたし、おいしかったです。
大浴場までと、食事会場までのエレベーターの乗り継ぎがちょっと面倒。
大浴場の露天風呂まで階段を降りるんだけど、ホントにあるのか？不安になる。
階段横にもっと目立つように、露天は下とか表示があれば良いんじゃないでしょうか。
気になるとこはありますが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

楽しく旅行できました。
概ね満足していますが、お料理のチョイスの選択が当日と思っており、選択できず残念でした。

あとは正面入り口側の駐車スペースが狭く、メールなどで、始めから駐車場が案内されている方が，良かったです。
また、機会があればぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

一泊で宿泊しました。
夕食は部屋食でゆっくり、朝食はバイキングで自分たちの好きに食べれたので良かったです。
チェックイン前に荷物も預かってもらえてプリチェックインもできたので街歩き後に戻った際もスムーズでした。
外国人のスタッフの方も居られましたが言葉がわからないこともなくしっかり接客して頂いたので、次回もまたぜひこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

家族で利用しました。お部屋は広く、露天風呂付きだったため、とても寛げました。露天風呂の大きさも広めなこともゆったりと入れてよかったです。スタッフのくみなさんがほとんど国外の方で、それは問題ないのですが、ちょっとした質問の回答が誤っていたり、うまく伝わっていない様子だったことは少し残念でした。夜の食事の際は、ちょうどの時間に部屋に着いたはずですが、なかなかスタッフがいらっしゃらず、困りました。接客部分以外は概ね満足してらおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は大変満足でした
ただエアコンの吹き出し音が大変大きく気になりました
チェックイン前にもかかわらず
車を止めさせて頂き助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

子連れでの宿泊に伴い、事前に問い合わせの電話をしましたが、対応があまりよろしくなくで不安を感じましたが、お部屋もとても広くキレイで、お風呂も種類があり、サービスも良くて親子共々とても楽しめました。

お夕食はボリュームがあり、前菜も美味しかったのですが、しゃぶしゃぶのお肉は柔らかかったのですが、脂身が多くお肉の旨味があまり感じられず重くなってしまったのが残念でした。
接客はとても良かったです。

朝食はHPに掲載されていたおにぎりがあるか楽しみでしたが無く、子供におにぎりをお願い出来ないか問い合わせたとこと、面倒くさそうにされてしまいました。自身で作るにならとラップは頂けました。こちらのわがままな要望ではありますが、態度に出されたのは残念に思えました。朝食会場のスタッフの方は皆さん愛想とかなく雰囲気は良くなく暗い感じでした。

いつも旅行では色々な問題に当たり嫌な思いをすることが多かったのですが、今回は一部を除きとても良い旅行となりました。

立地も良く周辺のお土産屋さん巡りもしやすく、子連れにも優しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

シングルではなかなか予約できずやっと宿泊できました。朝風呂に行き湯舟の中に髪の毛とゴミが集合していました。気持ち悪かった。非常に前年でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ゆらぎ館からお風呂に行くのに、エレベーターを3回乗り換えるので、迷路のようだった。
しらさぎの湯が、今までの温泉で一番お肌がツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかくお風呂が最高でした。とても大きくたくさんのお風呂があるので、人がいても全然気にならなかったです。お部屋もきれいでゆったりすごせました。駐車場が少し狭いので時間帯によっては少し止めにくいかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コンビニも温泉街も近くて立地が良くてとてもいいお宿でした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月27日に宿泊しました
お部屋がとても綺麗でくつろげました
夕食もお料理が運ばれてくるタイミングがとても絶妙でゆっくり美味しく食事ができました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事に関してはそこそこ美味しいものと不味いものの落差が大きかったです。選択制の料理で肉寿司を選択したつもりだったが、間違えて刺身の選択のまま気付かず。こちらのミスなので仕方ないがスタッフの上から目線にイラっとした。また、その刺身もパサパサで不味かった。
朝食はバイキングで地元料理があるのは良かったが、パンが不味かった。
ただ、お風呂は日本三名泉だけあって最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

16時ころ着きました。
正面玄関前の駐車場は満車だったので、ホテル裏の駐車場を案内してもらいました。
裏から入れる通路もあるので安心しました。

他の方も書いていますが、スタッフは外国人の方が多かったです。
ですが、言葉遣いも丁寧で気持ちが良かったです。
人によっては、早口で聞き取りづらいところもありましたが
異国の地で頑張ってるのでニコニコ聞き流しました（笑）

旅館内、迷路みたいで温泉行くのにエレベーター乗り換えたりとまあまあ大変でした（笑）
地図もわかりずらかったですが、館内のそこらに矢印標識あるので迷うことはありませんでした。

こういった旅館だと、夕食の間に布団を敷いてくれるところが多いのですが、
受付のときその案内がなかったので自分で敷くものだと思っていました。
ですが、実際はそうではないようです。
うちの夫は、その仕組みを知らなかったようで勝手に部屋に入られる不信感で怒ってました。
入るようなら一言欲しかったです。

21時を過ぎると回りの店はほとんど閉まりますが外の空気とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

自在に選べるとありましたが、決まった料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月