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下呂温泉 小川屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 小川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.41
  • 食事3.79
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2399件中 1~20件表示

総合4

シルバーくまごろーさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

シルバーくまごろーさん [60代/男性] 2019年09月13日 20:13:37

何年かぶりに宿泊させていただきました。
今回はで食事が季節会席の松茸プランでしたが、妻が松茸が食べれないので、無理をお願いし他の品に変更していただきました。  有難うございました。
料理に関しては正直、松茸等は期待外れでした、済みません。飛騨牛は美味しかったです。
景観、部屋、風呂場、温泉とてもよかったです。
朝食は品数も多く、美味しかったですが、果物がないのが残念でした。最低でも3種類くらいはほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏冬は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 16:01:33

立地はすごくよく温泉街感に感動しました!
部屋も若者にうけそうな洒落た部屋で設備も良かった!
スタッフの接客がちょっと荒々しく感じましたが気にならない程度です!
一泊1人9000円くらいで朝ごはんもオードブルだったんで安い!
また行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【新館YURAGI -飛騨川を臨む和室6畳- [禁煙]】

総合5

パパ歴5ヶ月さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

パパ歴5ヶ月さん [30代/男性] 2019年09月07日 18:21:24

9月5日に宿泊しました。
部屋もとても広く大満足!
子供が40度の熱を出してしまったのですが本当に丁寧なご対応をしていただきました!
また行きたいと心から思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF★最高峰スイート 半露天風呂付『碌間』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート137平米-】

総合5

マリィ43さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

マリィ43さん [50代/女性] 2019年09月06日 17:33:16

9月4日と5日で一泊いたしました。老舗の旅館なので古めかしいのかなと思っていたら、リニューアルされていて、お風呂もお部屋もとてもきれいでした。
特にお風呂はモダンで、幻想的な空間で癒されました。いつも温泉旅館に泊まるとまずぶつぶつ言う主人も、帰りのバスの中で「小川屋さん良かったね~」と言いましたら、「ここならもう一泊したかったなぁ」と珍しく満足そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【8月21日~9月13日がお得!ラストサマー第2弾!】朴葉焼き会席&貸切風呂半額♪ 9,780円~
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

総合5

みー5591さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

みー5591さん [50代/女性] 2019年09月04日 15:09:48

8月29日に宿泊しました。
従業員の教育が、良くてきいると思いました。
お風呂に行くのが、説明だけではわかりづらかったのですが、一回行けば、その問題は無くなりましたが、迷子になっている方と温泉まで、同行しました。
値段の割に、食事もお部屋も温泉も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
※販売日拡大中※ ☆緊急発売☆超特価!今すぐご予約を!『和牛朴葉焼会席』がポッキリ税込10000円!
ご利用のお部屋
【山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-】

総合4

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200hさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

200hさん [40代/男性] 2019年09月03日 13:02:31

8月25日に宿泊。日曜日宿泊なので、そこまで混雑することなく、温泉・食事ともにゆったりとした時間を過ごすことができました。今回、部屋食でしたが、ボリューム・質ともに満足し、開始時間も融通が利かせて頂いたので、とても良かったです。勿論、温泉も楽しむことができました。売店に売っているお土産もたくさんの種類があったので良かったです。1歳弱の赤ちゃんを連れて行きましたが、事前に申告していたこともあり、おむつ入れや椅子等を用意して頂き、とても助かりました。

強いて言うなら、誕生日宿泊であることを事前に伝えましたが、何もありませんでした。(誕生日に)下呂温泉の他施設に宿泊した際は、こちらから要求することなく、写真を撮っていただき、写真立てに入れた状態で受け取った事案がありましたので、何らかのサービスがあったほうが良いと思います。そのような対応が出来ないとしても、おめでとうの一言ぐらいかけて頂くだけでも、心遣いという点であったり、印象は変わると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏冬は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

総合4

ひろりんひめさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

ひろりんひめさん [50代/女性] 2019年09月02日 17:43:01

到着後待たされてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
全5室の最高峰スイート 半露天風呂付『碌間-Rokkan-』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート137平米-】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 10:00:18

お風呂に畳が敷かれていて歩きやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
<期間限定>厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:14:04

事前にメールでやりとりしましたが、心遣いがなかった。
迎える際の細かな心遣いもなくまた、帰る際の見送りもない。
大きな旅館で部屋はリフォームされておりきれいでしたが心がなかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!部屋食&3大特典★飛騨牛と季節会席《夏は旬魚しゃぶ/秋は松茸》
ご利用のお部屋
【八座・七賀楽 -高層階川側和室10畳- [部屋食]】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:38:03

子連れでの初めての旅行に、赤ちゃんに優しい宿とあったので小川屋さんへ行きました。
オムツのゴミ箱やベビーシャンプーを貸し出して頂きとても助かりました。
気になったのが、食事の時の配膳してくれる人が外国の方でとても良い人柄でよかったのですが、日本語がカタコトであまり言葉が通じませんでした。やはり、お客の前に出るのであればもう少し言葉が上手になってからがいいのでは?と思いました。
温泉も気持ちよかったですし、とても良い初旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【創業70周年記念】ジューシーな”飛騨牛石焼70g”プラス!飛騨牛すきしゃぶ会席【特選★夏のぎふ旅】
ご利用のお部屋
【TONERICO   -天然温泉付和洋室- [禁煙] 】

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 22:18:30

数年前に宿泊し、好感をもっており両親にも数回宿泊をプレゼントしました。
それから数年後となる今回、急遽宿泊予約をして訪れました。
到着時フロントでグレードアップと言われ、数年前に宿泊した部屋と同じ半露天風呂付の部屋に案内されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【小川屋スタンダード/基本会席】飛騨牛&旬の会席プラン
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

総合5

りん☆ちゃんさんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

りん☆ちゃんさん [30代/女性] 2019年08月21日 20:58:41

赤ちゃんプラン利用。初めての赤ちゃんとの温泉。楽しみにしてました。プランも内容に安心できたので、大変満足な旅行になりました。スタッフさんも皆さん優しく丁寧で、温泉も綺麗で満足できました。貸しきり風呂を頼んだので家族で仲良く入れました。
素敵な思い出ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん温泉デビュー】パパママ応援★手ぶら旅行《魅力たっぷりの10大特典付》
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:39:47

風呂、食事共に素晴らしかったです。不満点として、バスタオルが1枚を使い回ししなければならない、日本人スタッフが疲れきっている、というところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【小川屋創業70周年記念】特別企画『トリプルチョイス』で選べるオリジナル会席
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:11:58

立地良くお安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
※販売日拡大中※ ☆緊急発売☆超特価!今すぐご予約を!『和牛朴葉焼会席』がポッキリ税込10000円!
ご利用のお部屋
【山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 20:34:12

予約した後に他の口コミを見て少し不安でしたが、お値段以上でした。
建物は古いところはあり、お風呂まで少し遠くエレベーターを乗り継がないといけないので、少し不便です。
食事は子供用にもちゃんと用意して頂き、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に旅するグルメ会席プラン】郷土の味覚を味わう『和牛朴葉焼会席』
ご利用のお部屋
【川側客室  -飛騨川を臨むスタンダート客室-】

総合5

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:51:35

飛騨牛美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みドライブ旅行へ!】小川屋の飛騨牛会席プラン《貸切風呂&ガソリンチケット付》
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 16:58:49

現在泊まっている部屋からこの投稿をします。
今までの旅館やホテルの中で、一番ひどい。
まず、これは私のミスですが、従業員の駐車場に停めてしまった際に、ここは従業員用ですと軽く怒られたような言い方をされた。

次にチェックインした後には、外国人の従業員が部屋までの行き方と、温泉の場所の説明をしてくれた、日本語はかたことだったが、問題はない。

部屋に入った。
最悪。
箇条書きします。
1.和室がカビ臭い
2.3センチくらいの虫が部屋の中に2匹いた
3.部屋の鍵の閉め方の説明がなく、分からなかった
4.風で窓がぎしぎしとなり、うるさい、古い作りなので窓に隙間がある。
5.カーテンがシミだらけ
6.トイレが謎の作りで、和式と洋式がある、和式は汚い
7.部屋に入るドアの取っ手がグラグラで壊れそう

とにかく虫が許せない。

立地はいいと思う。
温泉は良いみたいだか、入る前に部屋がひどすぎて、、

古い和室の部屋はなくすべき。
もしくは一泊1万以下にするべきかと、、

色々書いたが
温泉には期待する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【館内で5湯めぐり!】オトクに温泉満喫シンプルステイ♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室 -8畳- [喫煙・風呂無]】

総合5

知樹9525さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

知樹9525さん [30代/男性] 2019年08月08日 16:53:31

大切な日に利用しました。
事前に電話にて記念日の利用と伝えたところ、誕生日ケーキやチェックインの時間、温泉街観光についてのアドバイスを細かく教えてもらえました。
受付の方やお部屋の案内の方、お食事案内の方、全ての方がとても丁寧に説明してくださり、笑顔で対応してもらえました。
お部屋も清潔感があり、客室露天風呂も予めはってあるため直ぐに入ることができました。
お食事の際も担当の方が出向かえてくださり、一品ずつ説明をしてくれ、評判通り全てが美味しく大満足でした。
担当してくれた方が素敵な言葉を贈ってくださり、チェックアウト時にも祝福の言葉をいただき、本当に此処にして良かったと思いました。
ご飯は文句なし、立地抜群、景観もバッチリです。
少し値は張るかもしれませんが、それだけに納得の旅館です。
お祝いの時は奮発してでも絶対また小川屋さんに来ようと2人で話しながら帰りました。
何から何まで最高で、私達にとって一生の思い出になりました。
絶対にまた利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
とろける旨み広がる至宝の贅尽くし。7品にA4ランク飛騨牛を使用《特選飛騨牛三昧~極~》
ご利用のお部屋
【伍睦 -飛騨川を臨む露天風呂付和室- 】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 16:28:04

8月6日彼とふたりで宿泊しました。
終始残念な対応が目立ちました。
まず駐車場に着いた時の対応が無愛想かつ要領悪すぎ。到着時間は事前に伝えていたし、名前を名乗っても戸惑っているってどういうこと?
チェックイン後も「担当の者が来ますので少しお待ちください」と伝えられ、20分ロビーで待たされました。スイートルームを予約していたので、お茶菓子が出てくるのかとか、担当の女将さんがいらっしゃるのかと思って待っていましたが、あまりにもほったらかしにされているのでフロントにいつまで待てばいいのかとやや感情的に聞いてしまいました。そしたらそれを伝えた受付の方が、目の前で私たちの案内の仕方を新人?の女の子にレクチャーし出し、その女の子がしどろもどろに部屋まで案内してくれました。もう、意味がわかんないと思いました。
18:00~19:30まで30分単位で選べるはずの夕食の時間も勝手に決められる始末。味も普通。
お部屋とお風呂は最高でしたが、フロント前を通るたびに気分が悪すぎました。
朝食が自慢の宿のようですが、HPに載っている写真と実際に出て来たものは全くの別物でびっくりしました。
電話で「メインを選べる当館朝食は、HPに詳細が載っているのでそちらをご覧になってお選びください」とか言っていたのに、こんなに違うなんてと驚きました。HPの写真を見てしゃぶしゃぶを選びましたが、写真は全く参考になりません。
チェックアウトの際は、もちろんチェックイン時に待たされたことへの謝罪はなく、お見送りもなく、スイートルームに泊まってもこんなもんかと思いました。
部屋とお風呂にだけお金をかけるくらいなら、もっと良いサービスを受けられる旅館に泊まります。もう行くことはないですね。サービスは全く行き届いておらず部屋頼り。大変不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
全5室の最高峰スイート 半露天風呂付『碌間-Rokkan-』基本プラン【創作特選懐石】
ご利用のお部屋
【碌間 -半露天風呂付スイート 65平米- [禁煙]】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 小川屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:26:47

食事がこの値段の旅館としてはしょぼすぎる。
従業員も外国人だからなのか教育がいってないのか、こちらの要望が届いていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂で200羽のアヒルちゃんがお出迎え♪】家族み~んなで温泉満喫♪ファミリー応援特典!
ご利用のお部屋
【山側客室  -山・街に面したスタンダート客室-】

2399件中 1~20件表示

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