楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル春日居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.29
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-07 21:53:31

がっかりでした。

評判がいいホテルを誕生日にとったのに。
「富士山の見えるお部屋確約」料金として500円/ひとり 払ったけど、富士山の頭が少し見えるくらい。これで追加料金をとるなんて!ひどい。
ホテルでのお食事も楽しみにしていたけど、ウェイトレスのおばさんが最悪。もう少しでやけどをするところだった。ワインビーフも写真よりものすごく小さく、火力が弱いから結局お肉が固くなってしまった。

お風呂は良かったけど、部屋食じゃないし、全体的に(値段の割に)満足度が低く、リぴはない。
みなさんの評価が高いのが不思議なくらい。私だけ ハズレだったんでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテル春日居 2012-11-10 13:35:35

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
忌憚のないご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

クチコミなどをご覧になって評判がいいということで、当ホテルにご予約頂きましたのに、今回のような結果になってしまい、本当に申し訳なく思います。心よりお詫び申し上げます。

今回ご指摘を頂きましたことで、当ホテルの課題を再発見するきっかけとなりました。ありがとうございます。
頂きました数々のご指摘を、今後のホテル運営の参考に改善を図ってまいります。

このたびは本当に申し訳ございませんでした。

WEB担当兼フロント主任 秋元

ご利用の宿泊プラン
絶品!【最高ランクの甲州ワインビーフ】を味わう料理長渾身の特別会席プラン
ご利用のお部屋
【【51平米】禁煙洋室プレミアムツイン(2名)】