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ホテル春日居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.30
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

食事4

投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-17 08:55:54

6、7年前に一度利用して、料理も美味しく、接客が暖かくてとても良かったので、今回も利用しました。今回赤ちゃん連れでしたので、ベビーグッズが備えてあったり、食事も部屋でゆっくり食べれて良かったです。料理は食べきれない程の量で、デザートがシフォンケーキだったので重いなと思ったのですが、軽くふんわりクリームとあっておいしかったです。
前回の印象が良すぎたのか、フロントやロビーでの接客の方の温度差を感じたり、到着時のウェルカムドリンクも飲まれない方が多いのか、ロビーの薄暗さとテーブルの汚れが気になりました。
11時チェックアウトなので、朝がゆっくりで子供連れには助かりました。プランの中に、記念撮影があったのですがありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテル春日居 2013-09-21 16:37:41

このたびは赤ちゃんとご一緒に【赤ちゃん温泉デビュープラン】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベビーグッズやお料理など、ご満足いただけて光栄です。
ベビーグッズを充実させたこともあって、今まで以上に赤ちゃんとご一緒のご家族が増えております。

ただ今回は前回ほどには満足を感じていただけなかったっようで、申し訳ございませんでした。

またプラン特典の記念撮影の件は申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携不足によりご迷惑をおかけいたしました。
今後は十分に気をつけてまいります。

これからも引き続き、皆様のご期待にお応えできるよう、より一層快適な空間つくりとサービスの向上に努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんの温泉デビューに最適★ベビーグッズ無料貸出でパパ・ママ安心♪お部屋食≪ゆとりの11時アウト≫
ご利用のお部屋
【禁煙【和室:10畳+5畳】市街地ビューの高層階タイプ】