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ホテル春日居のクチコミ･お客さまの声
総合4
週末に1泊お世話になりました。昨年も宿泊した際とても満足したので再訪いたしました。こちらのホテルの1番の良さはスタッフの方々が総じてホスピタリティ高く親切なところです。今回も迎えのバスを運転されたスタッフさんの感じの良さや、フロント前で観光チラシを見ていた時に声がけしてくださり、観光地の提案をしてくださったスタッフさんのすぐに気づく気配りなど、とても素晴らしいなと感じました。尚、最上階のバーから石和の花火を観れるプランにしたのですが、予想以上に距離が遠く、ちょっと花火が観れるプランを謳うには無理があるなと感じました笑。最後に不満点を挙げます。海外からの団体客も同日に宿泊していたのですが、やりたい放題の振る舞い、周囲の人間への迷惑行為にほとほと閉口しました。せっかくリフレッシュの為に石和温泉に来ているのに、とてもとても不快な気分になりました。富士周辺はインバウンド客が多いところとは認識してはいます。ただ石和は街歩きできる温泉街が無く宿の中でゆっくり楽しむ他ありません。しかしこれではむしろ疲れ嫌な気持ちになるだけです。インバウンド需要があるとはいえ、何とかならないものでしょうか。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も大切なお連れ様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。 当日は、海外のお客様もご宿泊になられておりました。海外のお客様がご宿泊の際、事前にツアーガイドの方からご連絡いただいた時には、マナーについての注意喚起は促してはおりますが、実際、お客様に浸透していないことが多く、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがあり、大変申し訳なく感じております。2020年のオリンピックの時には、多くの海外のお客様のご宿泊が予想されますので、今後の対応をしっかりと考えて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。また、12階からご覧いただいた花火が、打上げ場所から遠かったため、迫力が感じられずご満足いただけなかったことは、大変残念でなりません。いただいたご意見を参考に、今後のプラン自体の有無を考えて参ります。大変申し訳ございませんでした。 唯一、我々従業員のおもてなしへのご評価が救いとなりました。また遊びにいらしてくださいとは当館からは申し上げられませんが、またご利用していただける機会をお作りいただけるのであれば、もっとご満足いただけるおもてなしをお届けいたします。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
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投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ
週末に1泊お世話になりました。昨年も宿泊した際とても満足したので再訪いたしました。こちらのホテルの1番の良さはスタッフの方々が総じてホスピタリティ高く親切なところです。今回も迎えのバスを運転されたスタッフさんの感じの良さや、フロント前で観光チラシを見ていた時に声がけしてくださり、観光地の提案をしてくださったスタッフさんのすぐに気づく気配りなど、とても素晴らしいなと感じました。尚、最上階のバーから石和の花火を観れるプランにしたのですが、予想以上に距離が遠く、ちょっと花火が観れるプランを謳うには無理があるなと感じました笑。最後に不満点を挙げます。海外からの団体客も同日に宿泊していたのですが、やりたい放題の振る舞い、周囲の人間への迷惑行為にほとほと閉口しました。せっかくリフレッシュの為に石和温泉に来ているのに、とてもとても不快な気分になりました。富士周辺はインバウンド客が多いところとは認識してはいます。ただ石和は街歩きできる温泉街が無く宿の中でゆっくり楽しむ他ありません。しかしこれではむしろ疲れ嫌な気持ちになるだけです。インバウンド需要があるとはいえ、何とかならないものでしょうか。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も大切なお連れ様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
当日は、海外のお客様もご宿泊になられておりました。海外のお客様がご宿泊の際、事前にツアーガイドの方からご連絡いただいた時には、マナーについての注意喚起は促してはおりますが、実際、お客様に浸透していないことが多く、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがあり、大変申し訳なく感じております。2020年のオリンピックの時には、多くの海外のお客様のご宿泊が予想されますので、今後の対応をしっかりと考えて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。また、12階からご覧いただいた花火が、打上げ場所から遠かったため、迫力が感じられずご満足いただけなかったことは、大変残念でなりません。いただいたご意見を参考に、今後のプラン自体の有無を考えて参ります。大変申し訳ございませんでした。
唯一、我々従業員のおもてなしへのご評価が救いとなりました。また遊びにいらしてくださいとは当館からは申し上げられませんが、またご利用していただける機会をお作りいただけるのであれば、もっとご満足いただけるおもてなしをお届けいたします。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅