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ホテル春日居のクチコミ･お客さまの声
食事4
☆良いところ☆石和温泉駅往復してくださった送迎バスですが、安全で丁寧な運転で安心感がありました。部屋まで案内してくださった若いスタッフさんのスムーズで丁寧な接客にビックリしました。お食事の給仕もしていただきましたが、こちらも完璧でした。お部屋の鍵２つ、バスタオルと浴衣が一人２枚ずつ用意があり、リラックスして過ごすことができました。温泉のお湯がとても滑らかで、疲れた体に沁みました。嵐の湯は、他のお店と違って自分でお湯をまけるというサービスで、これにはとても助かりました。お夕飯の献立が彩り鮮やかでとても美味しかったです。内陸のお宿なのに、脂の乗ったお刺身や、釜炊きの筍ご飯は堪らない美味しさ、デザートは可愛らしくおかわりしたいくらい。酢物は母が大絶賛でした。☆気になったところ☆母は最近食べられる量が減っており、せっかくの炊き込みご飯を残してしまいました。石和温泉の他の宿で[残ったご飯はおにぎりにしてお夜食にいかがですか？]と声をかけていただいたことがあるので、同じサービスがあるといいなぁと思いました（今回は大食いの私が母の分も完食しました）朝食はオムレツを目の前で作っていただだけるとHPで見たので楽しみにしていたのですが、宿泊人数のせいかサービスがなく撃沈。やらない日もあるならそう書いてほしかったです。お部屋の畳が傷みはじめています。交換をお考えいただけたら幸いです。お風呂と嵐の湯に設置してあるジャグジーにに一部不具合があるようです。露天風呂を楽しみにしていたのですがあいにくの雨。屋根がないので雨に直接当たるのがちょっと残念でした。10時～11時に温泉のお掃除があるのはわかっていたのですが、お風呂の入口付近に掃除用具が入ったバケツがドンと置いてありました。お掃除があるのは知っていますが、裸の状態で掃除用具を見るのは複雑な気分でした。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。良い点に関しましては、従業員一同、これからも手と手を取り合って、さらに良い物にして参ります。 ご指摘をいただきました点に関しましては、当方の説明不足、ご案内不足、管理のずさんさが招いた結果ですので、しっかりと反省をし、建設的に考えて参ります。ジャグジーの不具合やあからさまに掃除用具を置いておくことは、すぐ対処できることですので、本日から行なって参ります。お客様への配慮が欠如しておりました。大変申し訳ございませんでした。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
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食事4
投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ
☆良いところ☆
石和温泉駅往復してくださった送迎バスですが、安全で丁寧な運転で安心感がありました。
部屋まで案内してくださった若いスタッフさんのスムーズで丁寧な接客にビックリしました。お食事の給仕もしていただきましたが、こちらも完璧でした。
お部屋の鍵２つ、バスタオルと浴衣が一人２枚ずつ用意があり、リラックスして過ごすことができました。
温泉のお湯がとても滑らかで、疲れた体に沁みました。
嵐の湯は、他のお店と違って自分でお湯をまけるというサービスで、これにはとても助かりました。
お夕飯の献立が彩り鮮やかでとても美味しかったです。内陸のお宿なのに、脂の乗ったお刺身や、釜炊きの筍ご飯は堪らない美味しさ、デザートは可愛らしくおかわりしたいくらい。酢物は母が大絶賛でした。
☆気になったところ☆
母は最近食べられる量が減っており、せっかくの炊き込みご飯を残してしまいました。石和温泉の他の宿で[残ったご飯はおにぎりにしてお夜食にいかがですか？]と声をかけていただいたことがあるので、同じサービスがあるといいなぁと思いました（今回は大食いの私が母の分も完食しました）
朝食はオムレツを目の前で作っていただだけるとHPで見たので楽しみにしていたのですが、宿泊人数のせいかサービスがなく撃沈。やらない日もあるならそう書いてほしかったです。
お部屋の畳が傷みはじめています。交換をお考えいただけたら幸いです。
お風呂と嵐の湯に設置してあるジャグジーにに一部不具合があるようです。
露天風呂を楽しみにしていたのですがあいにくの雨。屋根がないので雨に直接当たるのがちょっと残念でした。
10時～11時に温泉のお掃除があるのはわかっていたのですが、お風呂の入口付近に掃除用具が入ったバケツがドンと置いてありました。お掃除があるのは知っていますが、裸の状態で掃除用具を見るのは複雑な気分でした。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。良い点に関しましては、従業員一同、これからも手と手を取り合って、さらに良い物にして参ります。
ご指摘をいただきました点に関しましては、当方の説明不足、ご案内不足、管理のずさんさが招いた結果ですので、しっかりと反省をし、建設的に考えて参ります。ジャグジーの不具合やあからさまに掃除用具を置いておくことは、すぐ対処できることですので、本日から行なって参ります。お客様への配慮が欠如しておりました。大変申し訳ございませんでした。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅