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ホテル春日居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.30
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

総合5

deadoralbiさんの ホテル春日居 のクチコミ

deadoralbiさん [40代/男性] 2019-02-19 14:28:20

お得なプランで宿泊させていただきました。石和は3回目でしたが初めて伺いました。館内はどこも清潔感があり、特に温泉はいつ行っても整理整頓されゴミも空になっていました。女性スタッフの感じが良くて夕食時、昼食時と別の女性でしたがそれぞれタイミング良い配膳や気配りをしていただきました。お酒の注文やお水のお代わり等、こちらが辺りを見回す様子をきちんと見てすぐに対応していただきました。夕食は中華にしました。特筆するほど美味しいとか豪華では無かったです。最後の石焼チャーハンが非常にボリューミーでした。チャーハンを半分にして他2品減らしてもメインとして1点豪華なものがあると印象が良いと思います。岩盤浴は汗を流す施設ですから衛生管理が大変だと思いますが嫌な臭いもせず休憩する椅子の近くには除菌クリーナーがあり、色々気を使われている印象です。スタッフの方がむやみに立ち入ったりしないのでリラックスできました。今回は石和の花火の時期で最上階のワインバーを予約して伺いましたが、打ち上げ場所が笛吹川を見て角度のある右側で、距離もあり、またマンションが邪魔で更にホテル自身の柱もあり、見えにくかったです。花火をしっかり見たければ河川敷に出るしかないかと。ホテルの立地が石和というより春日居ですから仕方ないです。今回はアーリーチェックイン、レイトチェックアウトでしたので、滞在時間も長くのんびり過ごせました。
チェックアウトの際に手書きのお手紙を頂くなど従業員の方のおもてなしの心が伝わってきました。最後にこちらの宿で一番良かった点は春節の時期にも関わらず、中国人の団体客が全くいなくて静かに滞在出来たことです。常連の宿泊者からこちらはそういう方針だと聞きました。実は前回、春節の時期に別の石和の宿を利用しました。日本人に配慮して食事や入浴時間を中国人と分ける配慮はありましたがいかんせん中国人の団体ですから賑やかでしたので今回の印象が余計に良くなりました。差別ではなくやはり宿では静かに過ごしたいと誰しも思うもの。その方針のせいか宿泊者は多くなかったようです。利益を追求すれば受け入れるのが自然でしょうがこういった宿は我々日本人が利用して支えなきゃなという思いになりました。また石和方面に来る際はお世話になろうと思えるお宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル春日居 2019-02-24 05:47:45

 山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は石和温泉旅行3回目にして当館にご宿泊くださいましたこと、大変嬉しく感じております。従業員一同、心より感謝申し上げます。
 旅行の醍醐味ともいえる料理で、ご満足いただけなかったことはとても残念でなりませんが、貴重なご意見がお伺いできて、なんだか安心いたしました。今後の課題としてしっかりと取り組んで参ります。ありがとうございます。
 また、花火の打上場所は、当館から少し離れているため、迫力ある花火がご覧いただけないのは確かでございます。お部屋によっては手前の建物が遮ってしまうため、見えにくい場合もございます。迫力ある花火をご覧になられたいお客様に関しましては、直接打上場所に足を運んでいただき、ご覧いただくことをおススメしております。
 その他、館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、とても嬉しく感じております。また、当館のおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、とても感激しております。今後もご利用くださる全てのお客様にご満足していただけるおもてなしを心掛けて参ります。機会がございましたら、また、当館へ遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室:10畳+5畳】笛吹川を望むタイプ 禁煙】
deadoralbiさん
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