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ホテル春日居のクチコミ･お客さまの声
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先日の連休に宿泊しました。石和温泉で絞り検索し、コロナ渦の今でもプールに入りたがる娘のため外プールのあるホテルでヒットしたので予約しました。２食付きだとおもいましたが、当日朝食だけでびっくりしました。携帯画面で分かり難い文面で間違えて予約してしまいました。受付でもプールについてたずねただけで料金加算されそうになったり、2歳5歳を食事付きのプランにしたのに、歯ブラシすらなく存在をけされててがっかりしました。石和温泉は五年連続この時期とまっていていい印象だったのでがっかりしました。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。現在のコロナ渦のなか、お悩みになられたうえで当館をお選びいただいたにもかかわらず、ホームページ上の文章内容の分かりづらさやご宿泊当日にお客様への配慮が欠けており、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、全ての従業員が丁寧かつ最良のおもてなしを心掛け、お客様の有意義なご滞在のサポートをお約束いたします。今回は大変申し訳ございませんでした。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
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投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ
先日の連休に宿泊しました。石和温泉で絞り検索し、コロナ渦の今でもプールに入りたがる娘のため外プールのあるホテルでヒットしたので予約しました。
２食付きだとおもいましたが、当日朝食だけでびっくりしました。携帯画面で分かり難い文面で間違えて予約してしまいました。受付でもプールについてたずねただけで料金加算されそうになったり、2歳5歳を食事付きのプランにしたのに、歯ブラシすらなく存在をけされててがっかりしました。
石和温泉は五年連続この時期とまっていていい印象だったのでがっかりしました。
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山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
現在のコロナ渦のなか、お悩みになられたうえで当館をお選びいただいたにもかかわらず、ホームページ上の文章内容の分かりづらさやご宿泊当日にお客様への配慮が欠けており、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、全ての従業員が丁寧かつ最良のおもてなしを心掛け、お客様の有意義なご滞在のサポートをお約束いたします。
今回は大変申し訳ございませんでした。
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