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ホテル春日居のクチコミ･お客さまの声
総合2
団体(海外の高校生)が一緒だったため、お風呂にはバスタオル持込み、湯船にはバスタオルのまま入る等、目を疑うような光景でした。団体客(特に海外の)を受け入れる時は、入浴時間を区切ってもよいのではないかと思います。料金も通常より安めでしたが、これじゃ半減ですね。半額返金してほしい位です。通常料金を支払っているお客さんがいるとしたら可哀相ですね。・・・・フロントで一言いってもらえたらよかったかも。お風呂の一件を除いたら満足だったと思います。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、海外からのお客様のマナー違反でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。添乗員の方にも事前に注意をしておいたのですが、このような事態になりただただ反省するばかりです。大浴場の脱衣場や客室に、入浴時の注意事項を入れるよう対応を図りました。今後は同様のことがないよう、くれぐれも注意してまいります。このたびはご意見をいただきましたことにより、改善のきっかけになりました。本当にありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまた遊びにお越しくださいませ。フロント 秋元
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投稿者さんの ホテル春日居 のクチコミ
団体(海外の高校生)が一緒だったため、お風呂にはバスタオル持込み、
湯船にはバスタオルのまま入る等、目を疑うような光景でした。
団体客(特に海外の)を受け入れる時は、入浴時間を区切っても
よいのではないかと思います。
料金も通常より安めでしたが、これじゃ半減ですね。半額返金してほしい
位です。通常料金を支払っているお客さんがいるとしたら可哀相ですね。
・・・・フロントで一言いってもらえたらよかったかも。
お風呂の一件を除いたら満足だったと思います。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、海外からのお客様のマナー違反でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
添乗員の方にも事前に注意をしておいたのですが、このような事態になりただただ反省するばかりです。
大浴場の脱衣場や客室に、入浴時の注意事項を入れるよう対応を図りました。
今後は同様のことがないよう、くれぐれも注意してまいります。
このたびはご意見をいただきましたことにより、改善のきっかけになりました。
本当にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにお越しくださいませ。
フロント 秋元