山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお友達と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉に我々従業員は、とても嬉しく感じております。
　最寄の石和温泉駅までの送迎は、１４時から１７時までの毎時２０分に北口を出発いたしますバスを運行しております。それ以外のお時間をご希望のお客様は、直接当館にご連絡くださればご対応させていただきます。
　ルームキーはシリンダーキーで、各部屋２本ご用意しておりますので、別々にお風呂をご利用いただくときなど便利でございます。部屋には加湿機能付の空気清浄機を設置しております。空気が乾燥する今からの時季はとても重宝いたします。
　大浴場は金、土、休前日は２４時間営業しておりますが、平休日は午前１時～午前５時まではクローズとなっております。内湯の出入り口には足を流すお湯が流れておりますので、清潔感があります。大浴場入口には、下駄箱を設置しておりますので、スリッパの乱雑は解消されましたし、スリッパに付ける番号クリップをご用意しておりますので、他のお客様のスリッパとの履き違えを防止しております。
　ご朝食に関しましても、お客様からいただく貴重なご意見を参考にしながら、ご満足していただける料理内容を考えております。これからも山梨ならではの料理をお届けして参ります。
　次回は、親御様と再訪をしていただけるということですので、我々もおもてなしにさらなる磨きを掛けて、またお会いできる日を楽しみにしております。寒さが一段と厳しくなって参りましたので、お身体には十分にご自愛くださいませ。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　この度のご宿泊では、撮影隊の騒音で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。撮影とはいえ、お客様のご滞在を邪魔してしまいましたことは、当館も猛省しております。もっと早い段階でご利用いただくお客様には、ご案内をするべきでございました。お客様の立場にたったおもてなしが欠如しておりました。お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないように当館も気を付けて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご夫婦で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　今回ご宿泊いただきましたエグゼクティブツインは、２０１６年３月にリニューアルオープンしたばかりのお部屋でございます。ベッドはフランスベッドをご用意し、お部屋全体は落ち着いた感じとなっております。客室では最上階ですので、綺麗な景色がご覧いただけます。冬の季節は空気も澄んでおりますので、景色がキラキラしております。
　アメニティはプランにもよりますが、特典といたしまして、女性のお客様限定ではございますが、ゼミドとジョンマスターをご用意しております。大変ご好評をいただいております。洗面台は二つご用意しておりますので、お二人同時にお支度ができると重宝されております。
　夕食は、和食会席料理と中国料理をご用意しております。どちらもとても人気でございますのでオススメでございます。四季で内容を変更しておりますので、季節ごとにお楽しみいただけます。
　お風呂にも気持ち良くお入りいただき、リフレッシュいただけたようで我々も嬉しく思っております。一点、入口の足拭きマットが汚れていて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速清掃いたしました。今後は細心の注意を払って参ります。
　全体的に高いご評価をいただけたことは、従業員全員素直に喜んでおります。いただいたご評価に甘んじることなく、これからも従業員一丸となり、お客様に安らぎをお届けして参ります。また山梨にご旅行をお考えの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご主人と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　結婚記念日おめでとうございます。我々従業員もお二人の大切な日にお会いでき、また、お祝いのお手伝いができたことはとても光栄に感じております。たいしたプレゼントではございませんが、喜んでいただけてとても嬉しく思っております。温泉にもごゆっくりお入りいただき、日頃のお疲れが癒されたようでなによりでございます。今度は是非、岩盤浴にもお入りいただければ幸いでございます。デトックス効果などでお肌がツルツルになります。今からの寒い冬にオススメでございます。
　一点、ソファーのシミで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。正直、ソファーのシミは、ご利用いただくお客様から多くのご意見を頂戴しておりますので、早急に対処していきます。
　当館では心身ともにリフレッシュしていただけるよう、今後もお客様お一人お一人に笑顔と最良のおもてなしをお届けして参ります。従業員一同、またお会いできる日を心から楽しみにしております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館は創立２３年でございます。２３年も経ちますとあちこちでほころびなどが目立って参ります。今回、廊下のじゅうたんのシミでは、見た目に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。休館日には館内メンテナンスを行なっておりますが、頑固なシミは落ちないのが現状でございます。現在張替は検討中でございますが、いつになるかの目途は立っておりません。今後ご利用いただくお客様にも、見た目に不快な思いをさせてしまうかもしれませんが、ご了承いただければ幸いでございます。早急に対応は考えて参ります。
　料理や従業員のおもてなしにはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。高評価をいただけたことは、今後の従業員の最良のおもてなしに繋がります。ありがとうございます。夕食は季節により内容を変更してご提供しておりますので、四季折々の味がお楽しみいただけます。
　また山梨にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今年に入り４回目のご宿泊、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　ダムめぐりがお好きなようですね。インターネットで見ましたら、ダムにもたくさんの種類があってビックリしました。私も数年前家族で黒部ダムに旅行に行きましたが、水の放出の迫力に圧倒されてしまいました。夏の暑い時だったので、マイナスイオンが感じられとてもリフレッシュしたのを覚えています。私のことはさておき・・・
　今回のご宿泊ではご夕食にワインにと秋の味覚にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく感じております。
　ご存知かとは思いますが、山梨県には、広瀬ダムをはじめ、荒川ダム、大門ダム、塩川ダム、深城ダム、琴川ダムがございます。大門ダムでは施設見学も行なっているそうですね。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切なお連れ様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、お天気にも恵まれ、お部屋からは富士山もご覧いただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。今から季節は冬を迎えますが、冬は特に空気も澄んでいるので、お部屋からとても綺麗な景色がご覧いただけます。雪化粧をした日本一の富士山は雄大で圧巻させられます。
　最上階はワインバーでございます。季節柄現在当館で大人気沸騰中のワインブッフェをご堪能くださり、またお部屋・お風呂・食事にと全てにおいて当館のおもてなしにご満足いただけたことは、とても光栄に存じます。
　11月3日には甲州ヌーボーが解禁されます。新酒ならではのフレッシュさをお楽しみいただけますので是非またいらしてください。
　従業員一同、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　サッカー観戦がお好きなのですね。ご宿泊当日は、台風で荒れ模様の中でしたので、さぞかし大変だったことと思います。お疲れ様でございました。その後お風邪は引かなかったでしょうか?これからもっと寒くなりますので、温かい恰好で風邪などひかないように留意してください。
　当館では、お部屋にご夕食に大浴場にとご満足いただき、数々のお褒めのお言葉をくださったことにとても感激しております。今後もお客様のかゆい所まで手が届くようなおもてなしを心掛けて参ります。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、遊びにいらしてください。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
P.S.当館にもサッカーが好きで代表戦まで見に行く従業員もおりますので、お声をかけていただければきっと馬が合うと思います。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご両親とのご旅行で当館にご宿泊くださいましたこと、大変嬉しく感じております。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　お布団の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その後皆様腰の痛みはいかがでしょうか?いただいたご意見は、今後の課題のひとつとして考えて参ります。洋室はツインの他、数は少ないですがトリプルもございますので、次回ご宿泊いただけたら幸いでございます。中華料理はお口に合ったようで大変嬉しく感じております。
　また山梨へご旅行をお考えの際には、当館がお客様のご宿泊先のホテルのひとつにランクインされていることを願っております。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　今年に入ってから4回目のご宿泊を賜り、今回はお母様とお二人のご子息様とのご旅行ということでしたが、内容を拝見する限り、天然薬石浴の嵐の湯・大浴場・料理・部屋にとご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく感じております。ご子息様も社会人になられ、さぞかしお忙しい毎日をお過ごしのことと思います。お日にちをご変更されてまで当館にご宿泊いただきましたこと、また数々のお褒めのお言葉を賜り、とても光栄に思っております。これからも変わらぬ御愛好のほどよろしくお願い申し上げます。
　お部屋にご用意しております枕は、健康安眠枕でございます。その他、そばがら・パイプ・スポンジ・羽根などをご用意しておりますので、お客様に合った枕をお選びいただけます。ご希望のお客様はフロントにご連絡くださればご用意いたします。今回は当館の説明不足によりお客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、課題のひとつとしてピックアップして早急に対処して参ります。
　今回お食事をご提供させていただきました望月のお手紙には心を癒していただけたようで、望月も大変喜んでおりました。またお会いしたいと申しておりましたので、是非またいらしてくださいませ。望月もきっと喜びます。また私飯田宛のありがたいコメントもいただきましたが、ただただ感謝のお言葉を綴っているだけでございます。同じような返信内容の時もあり、つまらないと思われている方もいらっしゃると思います。その辺は大目に見ていただき、温かい目でご覧いただければ幸いでございます。
　これからも当館は、地元のシンボルホテルとして、お客様の笑顔の為に山梨ならではの魅力をお伝えして参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつもいつも奥様と当館を気持ちよくご利用くださいまして、誠にありがとうございます。仲睦まじいお二人のお姿をいつも拝見しておりますと、幸せのおすそわけをいただいているようで、我々も温かい気持ちになります。
　今回も私共のおもてなし全てに完璧と仰っていただきましたこと、また数々のお褒めのお言葉をいただきましたことに対しましては、心の底から感謝の意を表します。本当にありがとうございます。嬉しい気持ちがとめどなく溢れて参りますし、やる気も漲って参ります。この気持ちをこれからのおもてなしへも繋げて参ります。
　ただ一点、お食事のご提供ペースの件に関しましては、何度もご宿泊していただいているにもかかわらず、今まで気づかず大変申し訳ございませんでした。もちろん今後はお客様のご要望に配慮し、お食事と一緒に他のお料理もお召し上がりいただけるようにご提供して参ります。
　今後とも変わらぬ御愛好のほどよろしくお願い申し上げます。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　いつもは周りの雄大で綺麗な山々がご来館されるお客様を魅了しておりますが、ここ最近は秋雨のせいでもやがかかり、ご覧いただけない日々が続いております。ぐずついた天候のせいもあり、私の心にももやがかかっている感じがして、スッキリしません。台風も近づいているのでとても心配です。
　今回は初めてのご宿泊にもかかわらず、我が家のようにお寛ぎいただけたということで、我々も心の底から喜んでおります。山梨特産のワインが味わえる当館自慢のワインブッフェプランで、甲州ワインの飲み比べを体験していただき、ご満足していただけたようでなによりでございます。お気に入りのワインは見つかりましたでしょうか。今回のご宿泊を機にまたお出かけくださることを願っております。今後も我々は、最良のおもてなしと季節の料理をご用意して、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお子様を連れてのご家族様でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。当館でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。最後に「また泊まりたい」と思っていただけたことは、とても光栄であり嬉しく感じております。
　当館では、小さいお子様連れのお客様にも安心安全にご宿泊いただけるよう、ベビーグッズを用意しております。基本的には赤ちゃんプランのお客様が優先ではございますが、数に余裕がある場合にはお貸し出しいたしますので、お電話でのお申し付けまたはホームページのメッセージ欄にご記入いただければご対応いたします。
　これからも、全てのお客様にとはいかないかもしれませんが・・・多くのお客様に心からご満足していただける最良のおもてなしをお届けして参ります。
　山梨へお越しの際はいつでも遊びにいらしてください。従業員一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切な方と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　まず初めにお詫び申し上げます。大浴場のドライヤーの件に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、早急に清掃をいたします。ご指摘いただきましてありがとうございます。
　今回のご旅行では甲州市勝沼のぶどう祭りにご参加され、甲州ワインをご堪能されたようですね。ワインのお味はいかがでしたでしょうか。ご自分の好みのワインは見つかりましたでしょうか。当館でも最上階がワインバーでございます。90種類以上のワインを取り揃えておりますので、夜景と共にお楽しみいただけます。
　ご夕食出しを担当させていただきました市川へもご配慮をいただきありがとうございます。市川も大変喜んでおりました。チェックアウト時のお手紙にも感動いただけたようで嬉しく感じております。
　また山梨へいらっしゃる際は、当館へご宿泊いただけたら幸いでございます。従業員一同でまたのお帰りをお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度もご夫婦で当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館をとても気に入っていただけたようで、従業員一同心より感謝申し上げるとともに、高評価をいただけたことは全従業員の今後のおもてなしへと繋がります。本当にありがとうございます。
　当館がございます笛吹市春日居町は、都心からでもお車で約２時間程、電車でも新宿から最寄駅の石和温泉駅までは１時間半でございます。お車でお越しのお客様は、中央道の一宮御坂インターから約５分、電車でお越しのお客様は石和温泉駅の北口からは送迎バスをご用意しております。駅からも約５分でございます。交通の便としては申し分ございませんし、のんびりとした環境下ですのでごゆっくりお寛ぎいただけます。
　１０月と１１月にもご予約を入れていただきまして、誠にありがとうございます。とても仲の良いご夫婦で大変羨ましく思います。またお顔が拝見できることを全従業員大変喜んでおります。お気を付けてお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで我々も大変嬉しく感じておりますし、数々のお褒めのお言葉には心より感謝申し上げます。
　石和温泉駅までのお迎えのバスは、午後２時から５時までの毎時２０分に北口を出発しております。朝の送りのバスは定期便をご用意しております。時間は、午前９時４０分・１０時００分・１０時３０分・１１時００分でございます。その他の時間帯の運行は、ドライバーの手が空いていればご対応いたします。また当館近くのマルスワイナリーさんまたはモンデワインさんまででしたら無料でご送迎を行なっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
　夕食と朝食は山梨の地元食材を使用しております。秋の山梨は食材の宝庫です。美味しい食材と最良のおもてなしをご用意し、従業員一同でお客様をお待ち申し上げております。
　これからどんどん寒い季節へと移り変わります。お身体には十二分にご自愛くださいませ。また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、当館に遊びにいらしてください。従業員一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館がご提供しております楽天スーパーセールへのプランは、プラン人気ランキング№1のリフレッシュプランを30％ないし50％割引にてご提供しております。最大の特典といたしまして、話題の嵐の湯が付いております。また、チェックインは14：00(通常15：00)チェックアウトは11：00(通常10：00)でございますので、21時間の滞在でごゆっくりお寛ぎいただけます。さらには朝食をブランチに変更できるので、本当にごゆっくりされたいお客様には大変オススメなプランでございます。
　お客様の笑顔が我々従業員の心の癒しでもあり、やる気にも繋がっております。「また来ます」「良いホテル」「泊まって良かった」・・・そういったお言葉が少しでも多くのお客様からいただけるように今後もホテル磨き、自分磨きの追及をして参ります。今回ご夕食出しを担当いたしました篠原は、過酷な研修を乗り越えて今年度入社したばかりの新入社員でございます。次回のご宿泊の時には一回りも二回りも大きくなった篠原のおもてなしを感じていただけると思います。篠原もきっと喜びます。心よりお待ち申し上げております。
　食欲の秋、当館では9月から秋メニューがスタートしておりますので、山梨の秋を存分に味わっていただけます。これからもご来館していただくお客様には、何回もご利用していただけるよう、居心地の良いホテル作り、空間づくりを目指して参ります。
　今回のご宿泊では、ご家族皆様が心からご満足いただけたようで本当に嬉しく感じております。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回もごゆっくりと気持ち良くお過ごしいただけたようで、従業員一同とても嬉しく感じております。
　9月から夕食内容は秋メニューに変わっております。和食料理長福地克修、中華料理長城本嘉雄が丹精込めて作り上げた、山梨ならではの秋の味覚がご堪能いただけます。
　おもてなしでは支配人の安田剛を先頭に、ご利用くださいます全てのお客様に心のおもてなしをご提供し、安心感と満足感をお届けできるように日々試行錯誤しております。
　現在お帰りの際には「貴重なご旅行に当館をご利用くださり心より感謝申し上げます」という気持ちを込めたお手紙をお渡ししております。少しでも従業員の気持ちが伝われば嬉しく思います。
　今後もどんどん前へ前へと突き進んで参ります。これからも変わらぬご愛好の程、宜しくお願い申し上げます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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　山梨はもとより、全国にも多くの御宿様がある中、毎年夏の時期にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、大浴場のご案内が不十分で両膝に擦り傷を負わせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その後、お怪我の具合はいかがでしょうか？痛みが残っていないかとても心配でございます。この点に関しましては、館内アンケートなどでもご指摘を頂戴しております。毎日10：00～12：00の間の清掃はもちろんのこと、休館日には機械を使用し清掃は徹底して行っておりますが、滑りが除去できない箇所もございます。ご利用いただくお客様に今後はさらなる注意換気を徹底して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も娘様とご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　嵐の湯には気持ち良くお入りいただけたようでなによりでございました。きっとお肌もすべすべになり美容効果が実感できたと思います。身体の芯から温まり保温が持続しますので、今からの時期が非常にオススメでございます。
　今回は落ち着いた色調で統一されたエグゼクティブツインにご宿泊いただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで我々も大変嬉しく感じております。エグゼクティブツインは大きいサイズのベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。１１階のお部屋でございますので、綺麗な景色がご覧いただけます。
　夕食は季節で内容を一新しております。９月からは秋の味覚がご堪能いただけます。山梨の秋は美味しい食材がいっぱいでございます。是非お召し上がりいただきたいです。
　これからも変わらぬご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにこれからもおもてなしに磨きを掛けて参ります。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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