この度は、ホテル春日居をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
　私たちスタッフは、全てお客様により快適に、そして思い出に残るご旅行のお手伝いができればと思っております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテル春日居　フロント　笹森

先日は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また忌憚のない率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

このたびはスタッフの不手際により、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後は十分に注意を促し、同様の不手際を防ぐ対策を講じてまいります。
また朝食の件ですが、こちらも引き続き改善を続けてまいります。

お客様から頂戴いたしますご感想やご要望、ご意見が、私たちの成長の糧となります。
頂戴いたしましたご感想を今後の運営の参考に改善に努め、より沢山のお客様方にご満足いただける空間とサービスを追求してまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

『部屋・お風呂大変満足しました』と、高いご評価をいただき、大変光栄でございます。
そんな中、御食事がご期待にそえず、大変申し訳ございません。
今後は頂戴いたしましたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
特に朝食については、ただいまプロジェクト発足しメニューなどの改善に取り組んでいるところでございます。
次回お越しの際にご満足いただけるように、改善いたします。

また山梨へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。
このたびはありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉や岩盤浴、お部屋、サービスなど『安心して、ゆっくりくつろげました』とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

また、残念だったところ、ということで、いくつかご指摘をいただきましたので、その点については随時改善を図ってまいります。
皆様から頂戴するご感想やご意見が、ホテルのサービスなどをより良いものにするためのきっかけになります。
これからも皆様にご意見・ご感想をいただきながら、より良いホテルを目指してまいります。

山梨が大好きと伺いました。また次の機会にもぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。
電車でお越しのお客さまも安心してご利用いただけるように、ホテルと最寄駅（JR石和温泉駅）間は送迎車が空いていればいつでも送迎可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、温泉はアルカリ性の泉質の為、肌の古い角質を落としてしっとり、ツルツルにしてくれる効果があると言われており、女性のお客様を中心に大変ご好評をいただいております。
さらに、薬石浴嵐の湯にもその温泉を使用しておりますので、その効果もより一層実感いただけると思います。
ぜひまた山梨へお出かけの際は、ホテル春日居をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日はご家族でホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご家族旅行になったようで、私たちも嬉しく思います。
皆様から頂戴するこうしたご感想を読むたびに、私たちスタッフも元気を分けていただける気がします。
これからも皆様に楽しい旅先でのひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

また、サウナの件でございますが、安全面を考慮して営業時間を夜9時までとさせていただいております。皆様のご理解とご協力を賜れば幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。

都市部でない地域へのご旅行では、確かにお車でないと不便なことも多いかと思います。
ホテル春日居では、JR石和温泉駅とホテル間は、無料送迎バスをご用意しております。
駅までの送迎が基本ではありますが、駅周辺のワイナリーや飲食店などのスポットへは、駅送迎のついでにお伺いすることもできますので、次回はフロントへお気軽にお申し出くださいませ。

また、朝食の件については、もっとご満足いただけるように改善に努めてまいります。
忌憚のないご意見を賜りありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

このたびはホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様連れのご旅行は何かと荷物が増えて大変ですよね。
そんな皆様のお手間を少しでも解消したいと思い、当ホテルでは少しですがお子様向けの備品をご用意しております。
これらの備品を優先的に貸出しできるプランもございますが、備品に空きがあればお貸出しできますので、またお問合せくださいませ。

また、このたびはご朝食バイキングの際に桃が無くなっていたということで、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませでした。
今後はご提供方法を再考し、皆様に渡るようにしていきたいと思います。

このたびは貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

『旅行に来た充実感はとても満足できました』
と、大変ご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。
前回は桃の季節ではなかったようですが、ただいまホテル周辺では桃が最盛期を迎えようとしています。
ホテルでも桃の販売や桃狩りもスタートして、とても賑わっています。
桃が美味しい時期は8月初旬までとなっております。
ぜひこの機会にまたお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元達也

いつもホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回ご満足いただけているということで、大変光栄でございます。
今回初めてワインバーをご利用されたそうで、こちらもお気に召していただけたようですね。
ワインバーはホテル最上階にあることもあって、夜景がきれいにご覧いただける穴場的スポットとして、リピーターのお客様方にも大変好評です。
またのお越しの際にもぜひご利用くださいませ。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、岩盤浴、すべてご満足いただけたご様子に、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。

おかげさまで当ホテルも開業20周年を迎えました。
20年と一口にいうのはとても簡単ですが、私たちスタッフにとっては、山あり谷あり、笑いあり涙ありの20年でした。
今ではたくさんのお客様をお迎えする毎日を、楽しく過ごさせていただいております。
これもひとえにお客様皆様方のおかげと、心より感謝申し上げます。

これからも皆様にとって、より居心地の良いホテルとなるように更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

岩盤浴やお料理、接客とすべてご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。
今回のプランは、当ホテルでも人気のプランを、楽天スーパーセール用に期間限定でご提供したお得なプランでしたので、とてもお得に感じられたことと思います。
また次の機会にもご提供する予定ですので、お楽しみに！

またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「満足できた」「楽しめた」という皆様のお声が私たちスタッフの活力源です。
こうして皆様から頂戴するお言葉が、更なるサービスの向上につながります。
これからも皆様のご期待にお応えできるホテルであるように努めてまいります。
またぜひホテル春日居をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

いつもホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おかげさまでホテル春日居は４月１０日で満２０年を迎えます。
こうして２０年を迎えられますのも、ホテルをご利用してくださるお客様のおかげでございます。
中でもこうして何度もお越しいただけるお客様にご意見を賜りながら、私たちスタッフは成長してまいりました。
２０年の節目を迎え、ホテルはようやく成人を迎えます。
これからも皆様にとって居心地の良いホテルであるように、より快適な空間とより細やかなサービスを求めて日々努めてまいります。

これからもご愛顧をよろしくお願い致します。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や従業員のサービスにもご満足いただけたご様子、大変光栄です。

来る4月10日でホテル春日居は開業20年を迎えます。
これからも皆様のご期待にお応えできるように、さらなる進化を目指します。
山梨へお出かけの際は、またぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接遇に対しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

そんな中、大浴場やご朝食に関しましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に団体のお客様のご予定をお知らせして、ご入浴やご朝食の時間を少しずらしていただくなどの配慮をすべきであったと、反省しております。
今後はごゆっくりお過ごしいただくために、心くばりができるように注意してまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へ骨休めにお出かけください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

『落ち着いた清潔感のある良いホテルでした』
というお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
また、お食事にもご満足いただけたようで、嬉しく思います。

客室の高層階という表記に疑問を感じられたということで、説明不足で申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室のフロアが、4階～11階までとなっております。
その中で今回ご利用いただきました和室タイプは、4階～9階（禁煙フロア：5・6・8・9階、喫煙：4・7階）までを占めており、和室の高層階は7階～9階と定義させていただいております。
10・11階は洋室（ツイン・トリプル）となっております。
11階まで客室があるのに8階が高層階という疑問のお答えとしては、現状ではこのようにしかお答えできませんが、ご意見を参考に今後改善を図りたいと思います。

また山梨へお出かけの際は、ぜひホテル春日居をご利用くださいませ。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上と快適空間の創出に取り組んでまいります。
このたびはありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元達也

先日は台風接近で悪天候の中をホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ながらも、お部屋やお食事、接客サービスなど、ご満足いただけて何よりでございます。

これからも皆様のご期待にお応えできるように、より一層サービスの向上と快適な空間作りを目指してまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居に遊びにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ワイナリーでの試飲もたくさんお楽しみいただけたようですね。
今の時期は、秋に向けて新酒ワインの出荷もあり、これからワイン好きの皆様にはさらに楽しみな季節をむかえます。
ホテル春日居には県産ワインが充実したワインバーもありますので、次回はぜひそちらもお楽しみいただきたいと思います。
また山梨へお出かけの際は、ぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

先日はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。

『心から寛ぐことができました』
『リゾート感を堪能しました』と、
ごゆっくりしていただけたようで、嬉しく思います。

私たちホテル春日居が目指しているのは、お客様にとって居心地の良いホテル。
この【居心地の良い】というのは、実はとってもむずかしいのです。
なぜなら、お客様のご旅行の目的やお好みは千差万別で、画一的なサービスでは、たくさんのお客様の居心地の良さをご提供できないからです。
それでも私たちは皆様のご期待にお応えできるように、日々サービスの向上に努めております。
また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也