山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　全てにおいてご満足いただけたようでとても嬉しく感じております。これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、最良のおもてなしを心掛けて参ります。
　ま山梨へお越しの際には当館に遊びにいらしてください。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　今回のご宿泊では、大浴場の件で多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。お部屋にはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。また遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、８月２８日に二つある浴場のうち、一つの浴場内のガラスが破損したため、急遽営業停止にし、一つの浴場を男女入替制にて営業させていただきました。８月２８日と２９日にご宿泊くださった全てのお客様に、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことに対しまして、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　現在は応急処置をし、営業を再開しております。９月末日までには修理が完了する予定でございます。これからご宿泊くださるお客様にもご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くだされば幸いでございます。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は初めて当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　ご感想の内容を拝見いたしますと、当館のおもてなしにご満足いただき、感激してくださったことに、とても嬉しく感激しております。
　今回ご夕食をおもてなしさせていただきました野竿は、入社3年目の社員でございます。最近はファンも多く、当館にはなくてはならない存在にまで成長して参りました。これからも応援していただけたら幸いでございます。

　そんな野竿から、今回はお礼の言葉を預かっておりますので、代筆させていただきます。
〝この度は、ご満足いただけるおもてなしをお届けできたこと、心から嬉しく思っております。お食事の際、料理説明や私の話に笑顔でうなずいてくださるお姿や目を見て「ありがとう」と気持ち良く仰っていただいたこと、なにより名前を覚えてくださったこと、とても嬉しく、私の宝物です。感謝いたします。本当にありがとうございます。また、お会いできることを励みに精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。”

　全従業員、これからもお客様に満足していただけるおもてなしを心掛けて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切なお連れ様とゴールデンウィークに２日間もご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　我々のおもてなしがご滞在中のお客様に満足感に繋がったことは、非常に喜ばしいことで、従業員一同とても嬉しく感じております。
　しかし、楽しい旅行の醍醐味のひとつともいえる料理で、川魚独特の臭みがしっかりと処理されてなく、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことは、心より反省しております。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は参考にさせていただきます。２日目の中国料理ではご満足いただけたようでホッと一安心しております。お客様の仰る通り、味の好みは十人十色でございます。他のお客様からも色々なご意見を頂戴いたしますが、全てに耳を傾け応対できるように、従業員一丸となり考えて参りたいと思っております。
　また、露天風呂のご指摘いただいた箇所や部屋の洗面所の照明についても、すぐにとはいかない点もありますが、しっかりと考え対処して参ります。色々なご意見、誠にありがとうございます。
　機会がございましたら、また遊びにいらしてください。従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この旅はご家族で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館自慢の中華の味がお口にあったようで、大変嬉しく感じております。当館の中華は、日本人好みに味付けされているので、ご利用いただくお客様から大変ご好評をいただいております。リピーターのお客様もたくさんいらっしゃいます。３月からは新メニューをご提供しております。当館の中華を一度もお召し上がりいただいてないお客様には、是非味わっていただきたいと思っております。
　最後に当館の中華をおすすめくださり、誠にありがとうございます。また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、遊びにいらしてください。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

当館3度目のご利用、誠にありがとうございます。嵐の湯が目的であっても、お客様のリピートを私共は大変嬉しく思っております。お客様と同じように嵐の湯には、たくさんのリピーターの方々がいらっしゃいます。それだけ一度は試してみる価値のある施設だと、私共スタッフは感じております。時間を忘れ、ゆったりとした空間で、たくさんの汗と一緒に日頃の疲れを流しリフレッシュできる、そんな場所です。
また従業員に対するお褒めのお言葉も大変嬉しく、私共スタッフの活力になっております。夕食時、配膳を担当したスタッフからのお手紙も、今回のご旅行の思い出に添えていただければ、嬉しく思います。いつでも何度でも、春日居へリフレッシュに来ていただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント笹森

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回は靴を脱いでお寛ぎいただける、ツインのお部屋にご酒泊していただきましたが、ご両親も心地よくお過ごしいただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。夕食はボリューム控えめのミニコースでのお支度でございましたが、こちらもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
　「次回も是非利用したい」と思ってくださり、光栄に感じております。またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、ご家族皆様で季節の節目節目に定宿の宿として、いつも当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心から感謝申し上げます。
　当館をご利用くださるお客様の情報は、小さいことでも従業員全員が共有し、次回ご利用くださるときのおもてなしに役立てております。お客様が心から当館でリラックスしていただき、ご満足いただければ、私共はホテルマンとして嬉しい限りでございます。これからもお客様に安心感と満足感をお届けして参ります。
　今回のご宿泊でも当館の料理に感動していただけたようで、とても嬉しく感じております。１２月から冬メニューがスタートいたします。またご家族皆様で当館にお帰りくださいませ。またお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回も当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく感じております。
　我々にとって士気が高まる数々のお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。現在甲州ヌーボーが解禁となっております。当館でもフレッシュなワインを取り揃えておりますので、お出かけの際には是非お召し上がりくださいませ。
　今後もお客様にご満足していただけるような商品をお届けして参ります。今後とも変わらぬご愛好のほど宜しくお願いいたします。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館は創立２３年でございます。２３年も経ちますとあちこちでほころびなどが目立って参ります。今回、廊下のじゅうたんのシミでは、見た目に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。休館日には館内メンテナンスを行なっておりますが、頑固なシミは落ちないのが現状でございます。現在張替は検討中でございますが、いつになるかの目途は立っておりません。今後ご利用いただくお客様にも、見た目に不快な思いをさせてしまうかもしれませんが、ご了承いただければ幸いでございます。早急に対応は考えて参ります。
　料理や従業員のおもてなしにはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。高評価をいただけたことは、今後の従業員の最良のおもてなしに繋がります。ありがとうございます。夕食は季節により内容を変更してご提供しておりますので、四季折々の味がお楽しみいただけます。
　また山梨にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　サッカー観戦がお好きなのですね。ご宿泊当日は、台風で荒れ模様の中でしたので、さぞかし大変だったことと思います。お疲れ様でございました。その後お風邪は引かなかったでしょうか?これからもっと寒くなりますので、温かい恰好で風邪などひかないように留意してください。
　当館では、お部屋にご夕食に大浴場にとご満足いただき、数々のお褒めのお言葉をくださったことにとても感激しております。今後もお客様のかゆい所まで手が届くようなおもてなしを心掛けて参ります。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、遊びにいらしてください。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
P.S.当館にもサッカーが好きで代表戦まで見に行く従業員もおりますので、お声をかけていただければきっと馬が合うと思います。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　まずは、ご結婚記念日とお子様の温泉デビュー、おめでとうございます。
　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様のご記念日のご宿泊先に当館をお選びいただきましたこと、またお祝いのお手伝いができましたこと、とても光栄に存じます。
　いただいたお言葉通り、完全バリヤフリーではございませんが、館内には段差が最小限と言っていいほどございませんので、ベビーカーや車椅子でも楽にご移動いただけます。赤ちゃんプランにはベビーグッズも付いておりますので、気兼ねなく安心してご宿泊いただけます。食事もお腹いっぱいお召し上がりいただきご満足いただけたようで、作り手もとても喜んでおります。
　今後もお客様のニーズにお応えするために考え行動し、最良の安心感と満足感をお届けして参ります。また是非ご家族皆様で遊びにいらしてくださいませ。従業員一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　まずはお父様のご逝去を悼み、謹んでお悔やみ申しあげます。
　今回も、山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　お父様との思い出が詰まった当館で、今回も岩盤浴に温泉に料理にとご満足いただけたようで、我々従業員も大変嬉しく感じております。当館といたしましても、またお父様にはご宿泊いただきたかったのですが、とても残念でなりません。お母様の気持ちが沈んでいないかがとても心配でございます。
　我々はいつでもお客様のお帰りをお待ちしております。生前のお父様の思い出とともに、またご家族皆様でお越しくだされば嬉しい限りでございます。今度いらしたときには、お父様との思い出話をたくさんお聞かせください。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館がご提供しております楽天スーパーセールへのプランは、プラン人気ランキング№1のリフレッシュプランを30％ないし50％割引にてご提供しております。最大の特典といたしまして、話題の嵐の湯が付いております。また、チェックインは14：00(通常15：00)チェックアウトは11：00(通常10：00)でございますので、21時間の滞在でごゆっくりお寛ぎいただけます。さらには朝食をブランチに変更できるので、本当にごゆっくりされたいお客様には大変オススメなプランでございます。
　お客様の笑顔が我々従業員の心の癒しでもあり、やる気にも繋がっております。「また来ます」「良いホテル」「泊まって良かった」・・・そういったお言葉が少しでも多くのお客様からいただけるように今後もホテル磨き、自分磨きの追及をして参ります。今回ご夕食出しを担当いたしました篠原は、過酷な研修を乗り越えて今年度入社したばかりの新入社員でございます。次回のご宿泊の時には一回りも二回りも大きくなった篠原のおもてなしを感じていただけると思います。篠原もきっと喜びます。心よりお待ち申し上げております。
　食欲の秋、当館では9月から秋メニューがスタートしておりますので、山梨の秋を存分に味わっていただけます。これからもご来館していただくお客様には、何回もご利用していただけるよう、居心地の良いホテル作り、空間づくりを目指して参ります。
　今回のご宿泊では、ご家族皆様が心からご満足いただけたようで本当に嬉しく感じております。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。
　予めアレルギー食材や食べられない食材などがございましたら、お気軽にお問合せくださればご対応いたします。電車や高速バスでお越しのお客様は当館までの送迎バスをご利用くださいませ。電車でお越しのお客様は、最寄駅が石和温泉駅でございます。北口から出発するバスが、１４時台から１７時台までの毎時２０分に北口を出発しております。高速バスでお越しのお客様は、石和温泉駅入口で下車していただき、お手数ではございますが、当館までお電話をくださればお迎えにあがります。ただし、石和温泉駅迎えのお客様が優先となりますので、ご了承くださいませ。
　当館では気持ち良くお過ごしいただけたようで我々も大変嬉しく感じております。今後もご利用していただく全てのお客様に当館の最高のおもてなしをお届けして参ります。
　近くには辻農園さんの他にもオススメの農園さんがたくさんございますので、また山梨にいらした際にはお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族様での大切なご旅行に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　私共のおもてなしがご家族様の大切なお時間のお役にたてたようで、従業員一同とても喜んでおります。数々のお褒めのお言葉は、従業員全員の最良のおもてなしにも繋がります。今後も気を引き締めて、個人のスキルアップさらにはホテル全体のレベルアップを目指して参ります。
　お部屋のバスタオル２枚のご用意やアメニティの充実は、お客様のご意見をご参考に改善いたしました。その他、卓球台の設置、偶数階へのアルコールの自動販売機の設置、２階にアイスの自動販売機の設置、全客室に加湿機能付き空気清浄機の設置、ベビーグッズの購入、電子レンジの設置などを行なって参りました。これからもお客様からいただくご意見には五感を研ぎ澄まし、早急に対処できる事案に関しましては真摯に取組み、問題を解決して参ります。大浴場へのご意見にも前向きに取り組んで参ります。
　７月８日からプールがオープンいたします。是非またご家族全員でいらしてください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　その後、お母様の肩の具合はいかがでしょうか。ご宿泊当日は何事もなく、部屋・料理ともにご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。
　お部屋は本間１０畳次の間５畳の和室が主体ですが、２０１３年に１フロア、１６年に１フロアをツインに改装しました。ご宿泊いただくお客様からは、“ベッドが大きい”“内装がシック”などのご意見をいただいております。お風呂はアルカリ性単純温泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛などに効果があります。今回のご利用でお母様の肩の痛みが少しでも軽減されていることを願っております。
　次回は是非、万全な体調で心身共に当館をお楽しみいただきたいです。その為にも我々従業員は、一人一人がおもてなしに磨きを掛けて、お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　この度は、当館以外にも多数の御宿様がある中、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　１９９４年４月オープン以来たくさんのお客様に愛され続け、当館は今に至っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、従業員一丸で頑張って参ります。
　是非又お越しくださいませ。従業員一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅

昨年３月に続き、５回目のご利用ということで、心より感謝申し上げます。また、たくさんのお褒めのお言葉とクチコミ評価よりも実力はもっと上！とおっしゃっていただき、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
これもたくさんのお客様からの貴重なご意見やご指摘があったからこそだと考えております。
文中にありました、朝食時のコーヒーテイクアウトもお客様のお声から生まれたアイディアの一つです。もう一つ付け加えると、山梨ならではの、ふどうジュースのテイクアウトも取り入れ始めました。
せっかく山梨に来たのですから、少しでも『山梨ならでは』を味わったり、感じていただきたいと考えております。
これから山梨は桜、桃の花の時期を迎えます。そして信玄公祭りや川中島の合戦など、山梨ならではの春のイベントも始まります。
是非春の山梨を満喫しに来てはいかがでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　笹森

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同感謝申し上げます。嵐の湯をオススメいただき、重ねて御礼申し上げます。
　天然温泉薬石浴【嵐の湯】は、デトックス効果や新陳代謝の改善など様々な効果が期待でき、気分もスッキリします。また、特典でチェックアウト１１時のプランもございますので、ゆっくりのんびりというお客様には、是非ご利用いただきたいです。
　山梨にご旅行をお考えのお客様、石和温泉郷にございます当館に是非一度、足をお運びくださいませ。従業員一同、心地良いおもてなしでご対応させていただきます。心よりお待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅