山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　この度は、大浴場やお部屋のアメニティ、嵐の湯の件で、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
　プランの内容に関しましては、いただいたご意見を参考にさせていただき、ご期待に添えるようなプランを再度考えて参ります。
　また、今回の大浴場の現象の原因は、はっきり申し上げますが、特定できておりません。しかし、その時のお客様の心中を察するに、相当なストレスを与えてしまったことには間違いありません。重ね重ねお詫び申し上げます。
　当館は４月１０日で２５年の節目を迎えます。只今、９階と１０回の改装工事を行っております。お客様には当館でごゆっくりお過ごしいただくために、今後は建物の保全を徹底して参る所存でございます。
　また当館にお越しいただけたら嬉しく思います。従業員一同、お会いできる日を願っております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　ご宿泊当日は、最上階から花火をご覧いただいたようでございますが、打上場所は当館から２キロほど先の為、ご期待に添う花火とはいかなかったようで、大変残念に思っております。
　石和冬花火は、毎年２月中の金・土・日に開催しております。時間は午後８時３０分から１５分間で、笛吹市役所本館前の河川敷で打ち上がります。迫力ある花火がご覧になりたいお客様は、会場まで行かれることをおススメいたします。
　今年山梨はまだ積雪がございません。それどころか最近は春のような暖かさで、一安心しております。この先どんどん暖かくなることを願っております。
　館内では居心地の良いお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。従業員一同、またお会いできる日を心から楽しみにしております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、料理にお風呂に当館のおもてなしにとご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
　夕食は和食と中華をご用意しております。料理内容は季節により変更しておりますので、旬の食材がお召し上がりいただけます。
　夜、お部屋の温度が高く快眠していただけなかったことは残念でなりません。今後の課題として取り組んで参ります。
　まあ山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしてください。従業員一同、お会いできることを心から願っております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、いつも当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　ご主人、お誕生日おめでとうございます。
　今回も館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。また宿泊したいとのお言葉にはとても感激しております。今後もお客様のかゆいところまで手が届くような最良のおもてなしを心掛けて参ります。
　またお会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当日、ご夕食出しを担当させていただきましたが、名前を覚えていてくださり、とても嬉しく感じております。その際、料理ひとつひとつを笑顔で誉めてくださり、とても感激いたしました。館内ではより良いお時間がお過ごしいただけたようでなによりでございます。私自身、またお会いした際に成長した姿をお見せできるように、これからも努力して参ります。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　接客部　篠原　かなみ

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　クチコミのご感想通り、評判の高い御宿様は、定評のおもてなしだと感じます。オンリーワンを目指すのは並大抵のことではないということも重々承知しております。しかし当館では、一人一人が高い同水準のおもてなしがお客様にお届けできるように試行錯誤し、オンリーワンになれるようこれからも精進して参ります。
　今回のご宿泊では、館内でごゆっくりお寛ぎいただきご満足いただけたようで、とても嬉しく感じております。また山梨へいらっしゃる機会がございましたら当館へ遊びにいらしてくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　館内ではゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。９月から夕食内容は秋バージョンになりました。山梨の食材をふんだんに使用しております。美味しくお召し上がりいただき感激しております。これからご利用くださるお客様にも喜んでいただけたら幸いでございます。
　今回のご宿泊で、お客様が心身ともに癒していただけていましたら、当館といたしましてもとても嬉しく思います。今後もご利用くださる全てのお客様に感謝を込めまして、最良のおもてなしをお届けして参ります。
　またお会いできましたら嬉しい限りでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　お子様用の補助便座や洗面台のステップなどのお貸出備品のご案内が不十分だった為に、ご宿泊中はご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、寝具に関しましても、数量に限りはございますが、敷布団の下に敷くマットレスのご用意もございました。しかし、こちらもご案内不足のせいでご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
　今後の対策を万全にし、お客様には気持ち良くお過ごしいただけるようにして参ります。お褒めいただきましたお言葉は大変嬉しく感じております。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は大切なパートナーの方と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回は岩盤浴がプラン特典に入っております、リフレッシュプランでご宿泊くださいましたが、メインの岩盤浴をお気に召していただけたようで、とても嬉しく感じております。
　当館では他にも色々なシーンに合ったプランを多数ご用意しております。たくさんのお客様がお寛ぎにいらしていただけたら幸いでございます。
　また機会がございましたら遊びにいらしてください。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　ご自宅から近いというご縁で、当館にいつもご利用くださり、大変嬉しく感じております。お母様のお気に入りのホテルの中のひとつに選ばれたことは、とても光栄に存じます。今後のおもてなしにもより一層磨きがかかります。
　また機会がございましたら遊びにいらしてくださいませ。私共もお会いしたいと心より願っております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、部屋に温泉に朝食にとご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。また山梨にご旅行をお考えの際、当館をご利用していただけたら幸いでございます。朝食には新たに桜えびと季節野菜を使用したスパゲティと甘辛く煮てからチーズと一緒に焼き上げた富士桜ポークのチーズ焼きが加わりました。
　今後もご宿泊されるお客様が、とびっきりの笑顔でお過ごししていただけるよう、最良のおもてなしを考えお届けして参ります。是非また遊びにいらしてください。従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度もご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　料理にお風呂に嵐の湯にとご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。嵐の湯では、大量の汗を流してリフレッシュされたようで、なによりでございました。また、リフレッシュされたいときには、入りにいらしてくださいませ。
　また今回は、ご夫婦の記念日を夕食時に、スタッフも加わりお祝いできましたこと、大変嬉しく思っております。プレゼントにもお喜びいただけたようで安心しております。
　夏休みに入りますと、プールや果物狩り、花火などを目当てに来られるお客様で館内はさらに賑わいます。山梨の夏は暑いだけではございません。また、いつでも遊びにいらしてくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、ご主人とお母様と共に今回もご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館より徒歩約５分の場所にある、約一キロほどのさくら温泉通りの桜並木が、昨年よりも一週間程早く満開を迎えております。お母様も大変喜んでいただけたようでなによりでございます。その他、当館自慢の嵐の湯、ブランチにご満足いただき、また館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。
　料理は地産地消を目指し、お客様の心を魅了するお料理がご提供できるように、これから考えて参ります。
　「やっぱり当館を選んで良かった」と思っていただけて、とても光栄に存じます。今後はご利用いただく全てのお客様に思っていただけるように、全従業員心を一つに最良のおもてなしを心掛けて参ります。
　従業員一同、また次回お会いできる日を心待ちにしております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。良い点に関しましては、従業員一同、これからも手と手を取り合って、さらに良い物にして参ります。
　ご指摘をいただきました点に関しましては、当方の説明不足、ご案内不足、管理のずさんさが招いた結果ですので、しっかりと反省をし、建設的に考えて参ります。ジャグジーの不具合やあからさまに掃除用具を置いておくことは、すぐ対処できることですので、本日から行なって参ります。お客様への配慮が欠如しておりました。大変申し訳ございませんでした。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　今回のご宿泊では、冬花火が強風の為中止となり、ご覧いただけなかったこと以外、当館ではごゆっくりお寛ぎいただき、満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。いただいたご感想にもありますように、翌朝お早いご出発で朝食がお召し上がりいただけない場合には、朝6：00以降となりますが、おにぎりとお茶をお支度いたします。事前または当日の18：00頃までにご連絡いただければご対応させていただきます。
　今後も当館にご宿泊くださるお客様には、当館ならではの最良のおもてなしを心掛け、心からご満足いただけるよう、お客様のウォンツにしっかりとお応えして参ります。
　温かい日が増えて参りますと春の訪れを感じます。当館近くのさくら温泉通りの桜並木は、約１キロメートルも続いており、3月下旬から4月上旬まで満開の桜が楽しめます。他にも春の山梨はイベントが盛りだくさんですので、また是非いらしてください。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　当館自慢の嵐の湯では、たくさん汗を流していただきリフレッシュされたようで、大変嬉しく感じております。いただきましたお言葉にもありますように、嵐の湯の更衣室を出たところに、２階へ繋がる階段がございます。一旦はお着替えをしていただきますが、大浴場までは最短距離でご移動いただけます。嵐の湯は体の内側からキレイにしてくれます。美肌や新陳代謝の改善のほか、ダイエットなど、たくさんの効果があり、リピートされるお客様もたくさんいらっしゃいます。今の寒い時期には非常にオススメでございます。まだご利用いただいていないお客様は、是非一度お立ち寄りいただき、お試しになられてはいかがでしょうか。
　今回のご宿泊ではお天気にも恵まれ、2013年に世界遺産に登録された富士山をご覧いただけたようでなによりでございます。冬は空気も澄んでいるので、とても美しい富士山がご覧いただけたのではないでしょうか。個人的には4月の桃の花の時期がとてもキレイで大好きです。
　食事の中華はお口に合ったようで、良かったです。厨房スタッフもとても喜んでおりました。日本人好みの味付けでございますので、リピーターのお客様がたくさんいらっしゃいます。中華のほかにも和食会席料理のご用意もございます。和食・中華とも料理内容は季節ごとに変えておりますので、四季折々の食材がお楽しみいただけます。
　全てにおいてご満足いただけたようで、とても安心いたしました。寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。またお会いできる日を楽しみに、従業員一同、お帰りをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は、大切なお連れ様と当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　なにより今回のご宿泊では、気持ち良くお過ごしいただき、リッチな気分を味わっていただけたということで、とても嬉しく感じております。従業員へのお気遣いもとても嬉しく、今後のおもてなしへも気合が入ります。食事も気に入っていただけたようで、厨房の従業員もとても喜んでおります。
　最後にいただいたご意見でございますが、冬の冷え込む時期は、建物で駐車場の一部が隠れるため、場所によってガラスは凍結してしまいます。実際朝、お客様から「凍結しているのでお湯がほしい」と言われることもございますので、今後の対応をしっかりと考えて参ります。今回は、ご案内不足のため、お車が温まるまでのお時間、お待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　今回のご宿泊がきっかけで、またご宿泊いただけたら、大変嬉しく思います。従業員一同、またのお越しをお待ちも仕上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で２回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
　ご家族皆様が不満もなくごゆっくりお寛ぎいただけたということで、従業員一同、大変嬉しく感じておりますし、我々のおもてなしが少しでも認められたことにとても安堵しております。
　もし次回ご利用いただけるなら、ご感想にもございますように、当館の夕食をお召し上がりいただきたいと願っております。１２月から冬メニューがスタートいたします。季節の料理をご用意して、お客様のお帰りを従業員一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　この度のご宿泊では、撮影隊の騒音で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。撮影とはいえ、お客様のご滞在を邪魔してしまいましたことは、当館も猛省しております。もっと早い段階でご利用いただくお客様には、ご案内をするべきでございました。お客様の立場にたったおもてなしが欠如しておりました。お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないように当館も気を付けて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今年に入り４回目のご宿泊、誠にありがとうございます。従業員一同、言葉では言い表すことができないほどの感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　ダムめぐりがお好きなようですね。インターネットで見ましたら、ダムにもたくさんの種類があってビックリしました。私も数年前家族で黒部ダムに旅行に行きましたが、水の放出の迫力に圧倒されてしまいました。夏の暑い時だったので、マイナスイオンが感じられとてもリフレッシュしたのを覚えています。私のことはさておき・・・
　今回のご宿泊ではご夕食にワインにと秋の味覚にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく感じております。
　ご存知かとは思いますが、山梨県には、広瀬ダムをはじめ、荒川ダム、大門ダム、塩川ダム、深城ダム、琴川ダムがございます。大門ダムでは施設見学も行なっているそうですね。
　また山梨へいらっしゃる機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、またのお帰りをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅