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黒部川明日温泉元湯 バーデン明日(あけび) クチコミ・感想・情報

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黒部川明日温泉元湯 バーデン明日(あけび)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 黒部川明日温泉元湯 バーデン明日(あけび) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 00:39:29

チェックイン14時チェックアウト11時のプランで、とてもゆっくりできました。
フロントの方々や食事処の接客がとても感じがよかった。食事も美味しかった。お風呂もよかった。最高な気分でで帰りたかったけれど。。帰る日、清掃担当が『あそこの部屋がなかなか帰らない』と廊下で文句を言っているのが聞こえてきました。こちらとしては時間を守っていたのに。
チェックアウト時間が部屋によって違うことが全従業員に知らされていない様でした。
最後が本当に残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
黒部川明日温泉元湯 バーデン明日(あけび) 2019-01-07 12:32:06

この度は、バーデン明日をご利用いただきありがとうございます。

せっかくごゆっくりお楽しみいただくプランをお選びいただきましたのに、清掃担当者の配慮のない言動によりお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウト時間については毎日清掃担当者に伝えておりますが、全員への周知が徹底していなかったと反省しております。担当者には厳しく指導するとともに、私語を慎むなど仕事に取り組む基本的な姿勢についても全従業員に再度指導させていただきました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
バーデン明日 支配人

ご利用の宿泊プラン
【地元応援】 地元名産の牡蠣も食べられる、嬉しい3つの特典付
ご利用のお部屋
【ゆったりと落ち着きのある和室★禁煙】

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