赤ちゃん、小さい子ども達を連れての宿泊でしたが、子ども達に手厚いサービスで、子ども達がとても喜んでいたのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

赤ちゃんや小さい子ども達と泊まりでしたが、子ども達に手厚いサービスで子ども達がとても喜んでいたのでよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

母親と温泉でゆっくりした時間を過ごすため利用させて頂きました。
到着日はあいにくの雨の日で、露天風呂には屋根がないので、雨にうたれながらの入浴でした。でも、ビニル傘や菅笠が置いてあり気遣いが感じられました。泉質のせいか就寝中も身体のポカポカ感があったと私も母も感じていました。
夕食では、たくさんのご馳走が並び美味しく大変満足でした。
朝食も、ご飯に合うおかずがたくさんありお米も美味しいのでご飯が進みました。
朝風呂も利用させて頂きましたが、昨日の雨も上がり、景観も良く空気も澄んでいて気持ち良かったです。
従業員の皆様も明るく対応してくださいまして、とても良い時間を過ごすことが出来、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

周辺に桜の名所も多く、当日は施設の桜も咲いており、花見の客等も多かった。
部屋に風呂はなかったが、大浴場は、温泉にサウナも入れ、夜8時以降は宿泊客のみのためゆっくりは入れてよかった。
朝食付きで、温泉・サウナに入れ、手ごろな価格で宿泊できるので、機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

１２月で雪が降っていたので
露天風呂は屋根がなく、お湯もぬるくてとても寒かったです。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お布団が敷布団1枚だけで　硬く寝にくかったです。
ほぼ寝れない…
それ以外はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

昨年もやはり家族プランで泊まり、子供からの強力なリピートの声があり、コロナ禍のもと再訪するか悩みましたが、8月8日に宿泊しました。
今年も玄関先に車を付けるやいなや、係の方がすぐに来て下さり、駐車場はここだとか、荷物を取りに台車を持ってきて下さるという温かい出迎えから始まり、子供たちにコインや花火のプレゼント、館内ラリーの案内を受付の方が優しくフレンドリーに行って下さいました。子供たちも去年のスタッフの方だと覚えていたようで、部屋に向かうエレベーターの中で色々話してくれました。
部屋は昨年と違い、少々古びた感じのようでしたが、掃除されていて過ごしやすい部屋でした。
料理についても、昨年は座敷みたいなところ、今年は大広間に数家族が距離を置いて着席という感じで
セッティングされていました。「確か、最初は品数少なく見えて、どんどん運んで下さって品数が結構あるのでは？」という記憶の通り、今年も冷たいものは冷たく、熱いものは熱い状態で配膳して下さり、とてもおいしかったです。夕食は、特に揚げたての天ぷらがおいしかったです。
朝食は、湯豆腐のだしがとてもおいしく、だし茶漬けのようにしてご飯をおかわりして食べました。ご飯もまたとてもおいしいこと。お米も水も良いのでしょうね。
お風呂は泉質がとてもいいのは分かりました。つるつるでいつまでもぽかぽかですが、子供にとっては熱いお風呂しか無く、だったら外に行こうかと階段を上って露天風呂に行ったら、ぶんぶん飛び回るアブに恐れをなして帰ってきてしまいました、、、お風呂は玄人向けですね（笑）
前回はたまたま私たちだけの宿泊でしたが、今年は多くの宿泊客で賑わっているお宿を見て嬉しく、また昨年はひと家族だけだからフレンドリーなのかな！？とも思いましたが、今年も多くの方がいらっしゃる中で、誰にでも温かく接客をされているのを見て、凄いなと思うと同時に、昨年この宿に泊まれたことは贅沢だったんだなと家族で改めて思いました。チェックアウト時に、お土産を買って、そしてまた車が見えなくなるまで手を振って見送って下さりました（子供たちも車内からずっと手を振っていました）。本当にあたたかなスタッフの方々であり、お宿だなと思いました。またいつの日か、コロナが落ち着いたら、再訪させていただきたいと思います。子供たちがスタッフの方々のお顔を覚えているうちに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍もあり、県内の家族旅行で利用させてもらいました。
意外に県外ナンバーの車が多く＆日帰り浴の方が多く、お風呂が混雑しており、ちょっと不安になりました。
食事は別室でしたか、家族だけの個室だったので、のんびり楽しい夕食になりました。対応してくださった方も、適度なおもてなしで好印象でした。

宇奈月温泉郷からは、少し離れており、周りには何もありませんが、静かな所で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

初めて聞く深層水あわびに興味があってこのコースを選びました。
名前の割に、それほど特別なものじゃなく小さなアワビだったのは残念でした。
期待した味も特別なものじゃなかったです。
浴場日帰り客にも開放されているようで、想定外に人が多く興醒めでした。
大浴場から露天風呂に行くにはアップダウンの階段があり、ちょっと不便を感じました。
でも、広く庭園風で開放感もあり。源泉掛け流しは良かったです。

ただ、朝食後、改めて露天風呂を使ってからチェックアウトしようと思って行ったら、
あいにく、清掃中と言うことで使えなかったのは意外で残念でした。

ホテルの事情もあるでしょうが、この辺は再考しないとダメですね。
夕食は意外と広い個室だったので、落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お世話になりました。
価格以上の満足感です。
従業員の方の気配りが、良かったと思いました。
また、利用させていただこうと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

この度は旅の宿に利用させていただきまして、ありがとうございました。
細やかなサービスがとてもありがたかったです。
フロントの方やご案内いただいた方たちの笑顔と優しさ溢れる対応が癒されました。
また、子供連れということもあり、困り事にすぐ対応きていただいて大変助かりました。
ありがとうございました。

しかしながら一点残念なことがありました。
夕食時に「ビールいかがですか？」と聞かれて、「お願いします」と言ったらビールが出てきました。
サービスかとおもったらそうではありませんでした。

これについては
初めにお品書きを見せてもらっていれば頼まなかったかもしれないし、

そもそも頼みたいなと思えば、お品書きを見て気持ちよく注文できたと思います。

妻が「冷たいお茶が欲しい」と伝えたら、勝手に烏龍茶を注文されてしまっていました。
冷たい麦茶かお冷をイメージして伝えていたのであって、決して有料の烏龍茶ではありません。

別にケチってるわけではないのです。
フェアではないサービスは不快です。

私たちはまずお品書きを見せて欲しかったのです。
プライスを提示していただき、合意して注文することはバーデン明日様では不可能なのでしょうか？

旅行気分を変にしたくないからその場で抗議しませんでしたが、商売としては押し売りだと思います。

部屋、サービス、温泉、全てよかったけど、これだけは大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理が美味しくて、妻も大変満足していました。

露天風呂も開放感があり、リフレッシュできるひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お料理と温泉ともによかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事は個室食でした。温泉は日帰り温泉客と一緒なので混んでいました。食事はお刺身が大変美味しかったです。お値段以上の価値はあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

県外に行くにはまだ時期尚早と思い、地元だけど行ったところのないところにしようとこちらに宿泊することにしました。

イメージとは違い、とても良いところでした。泊まれて正解！
百聞は一見にしかずですね！
ご飯も美味しいし、お風呂も気持ち良く大変有意義な時間を過ごすことができました。

一つ残念なことは、氷が500円もするところですかね…。
どのくらいの量なのか分かりませんが、無料だと思っていたのでちょっとガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

雨が降って、トロッコ列車やヒスイ浜に行けず、みんなで遊ぶところがあまりありませんでした。天気が悪いと、遊ぶところが近くに無いのが痛いです。また、日帰り入浴の方が多いと、コロナ対策のため、お風呂の空く時間を待って10時頃の入浴になってしまい、すぐ就寝となってしまい、団欒の時間がなくて残念でした。白エビ会席は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ゆっくり宿泊させていただきました。子供にアイスクリーム、大人には飲み物をいただき、また、ハロウィンのゲームもあり大変心地よく過ごさせて頂けました。ただ、お風呂が朝8時までなので、朝食の前後に入ろうとすると慌ただしくなり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

良くも悪くも地元の方々の日帰り温泉が主目的な昭和の香りが色濃く残っているホテルでした。
食事はとても美味しかったのですが、忙しかったせいか料理の出てくるタイミングが
良くなく間が空いてしまっていたのは残念でした。
送迎の方も慎重すぎるかつ一生懸命運転されて様で、予約時にお願いした事を失念されていました。
お部屋は畳替えしたばかりのとても気持ちの良いお部屋でしたが、窓の外の風景は
天候不順と言う事もあり、少し残念な風景でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事は、とても美味しかったです
。ただ、当日　メニューにあった　はもが無くなったのが残念です。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

もっと山の中にあらと思っていたが田んぼの真ん中にあるって驚いた。
日帰り温泉の客が夕方からよ夜間にかけてかなり来ているのでゆっくりお風呂に入れなかった。
コロナ対策としてロッカーは三密を避けるためシールで使わないように指示しているのにそのロッカーを普通に使いすぐ隣で着替えている年配のおばさんにはびっくりした。
従業員のサービスや応対はとてもいい。
夕食は個室でお料理の品数も多くどれも美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月