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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵のクチコミ・お客さまの声
立地4
家族でお世話になりました。チェックインまでは良かったのですがお部屋に入った瞬間タバコの凄い臭いが。。子供と一緒に部屋の探索するとお風呂の前で床がキュッキュッと言いながら上下に揺れてました。お風呂は問題無いですが朝も男女のお風呂が一緒でした。1番気になったのは弾性スタッフの質の悪さ。お食事の時に女性スタッフさんは愛想も良く手際よく出してくれましたが男性スタッフは雑。。食器はナナメに出したり見た目など無視最後のご飯は出るのが遅くて待ってるところそろそろ出しても良いですか?って出て来ればご飯はお盆の中へお味噌汁と漬け物はテーブルの上へ置く始末。お会計を済ませると「ありがとうございました」も無ければ「お気を付けて」もなし。ゴルフをしない客にはそんな対応なんでしょうか?これほど酷い接客は初めてなので総合評価1に初めてしました。
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この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中お部屋・食事会場でのサービスに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日担当でしたスタッフには注意・指導致しました。お客様より頂いたご指摘を胸によく刻み、今後このような事が無いよう努めます。お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。ホテル作州武蔵
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立地4
投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
家族でお世話になりました。
チェックインまでは良かったのですがお部屋に入った瞬間
タバコの凄い臭いが。。
子供と一緒に部屋の探索するとお風呂の前で床がキュッキュッと言いながら
上下に揺れてました。
お風呂は問題無いですが朝も男女のお風呂が一緒でした。
1番気になったのは弾性スタッフの質の悪さ。
お食事の時に女性スタッフさんは愛想も良く
手際よく出してくれましたが
男性スタッフは雑。。
食器はナナメに出したり見た目など無視
最後のご飯は出るのが遅くて待ってるところ
そろそろ出しても良いですか?って
出て来ればご飯はお盆の中へ
お味噌汁と漬け物はテーブルの上へ置く始末。
お会計を済ませると「ありがとうございました」も無ければ
「お気を付けて」もなし。
ゴルフをしない客にはそんな対応なんでしょうか?
これほど酷い接客は初めてなので総合評価1に初めてしました。
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この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中お部屋・食事会場での
サービスに関しまして、お客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日担当でしたスタッフには注意・指導致しました。
お客様より頂いたご指摘を胸によく刻み、
今後このような事が無いよう努めます。
お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。
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