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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 クチコミ・感想・情報

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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.84
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.08
  • 食事4.41

総合1

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-26 19:30:31

7月下旬に別館に宿泊。チェックインのため別館フロントに行くも無人。本館フロントに電話しても出ない。百メートル離れた本館まで往復。部屋にMサイズの浴衣あり。サイズ合わないが、また本館フロントまで往復するのが面倒なので諦め。チェックイン時に聞いて欲しい。部屋にコンセント少ない。ベッド近くに欲しい。別館に泊まったのは大失敗。他のホテルにすべきだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2019-07-27 17:15:29

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
別館プランでのご宿泊で、本館へのご移動ならびに設備の不足等でご満足頂けず申し訳ございませんでした。
チェックイン時に、館内案内を口頭と紙面でご説明させて頂いております。
【何か有ればフロント9番まで内線して下さい】とお伝えさせて頂いておりますが、説明不足で申し訳ございませんでした。
今現在、浴衣のサイズ交換など内線でご連絡いただきましたらご対応させていただいている次第でございます。
また、当ホテルは創立25年を過ぎ設備も古くコンセントの設置が少ないのが現状でございます。
そちらの改善点と致しまして、お部屋に延長コードをご用意させて頂いております。

何から何までご満足いただけないご宿泊となりまして申し訳ございませんでした。
お客様のお声を反映できるよう、改善して参ります。
機会がございましたら、本館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1泊朝食バイキング【別館宿泊】津山車で30分◎天然温泉&Wi-Fi完備&駐車場無料
ご利用のお部屋
【別館ツイン・ビジネスタイプ】

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