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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 クチコミ・感想・情報

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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.84
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.04
  • 食事4.38

総合4

チキン47さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

チキン47さん [40代/男性] 2019-07-31 09:39:51

モニタープランで利用しました。笑顔で迎えてくれてスタッフの対応は良かったですが、
部屋まで荷物を持って案内してくれればなおよかったかな
部屋はすごく広く息子も喜んでいました。清掃も行き届いていますがやはり老朽化が目立ちますしソファーや照明など置いてるものが古臭いです。
夕食は、すき焼きのコースで最初に刺身など少し出てきましたが後はすき焼きだけなので
飽きてきて全部は食べれませんでした。何か工夫が欲しい所ですね。味は大変おいしかったです。
朝食は、バイキング形式ですが品数も少なくおいしくなかった。残念です

全体的にスタッフ一同のサービスは良く、お風呂も気持ちよかったので満足しています。
ありがとうございました。また機会がありましたら利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2019-08-03 17:03:18

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、ホテル作州武蔵のご利用ありがとうございました。
また、スタッフのサービスをお褒め頂き光栄でございます。
ですが、当ホテルはお部屋までのお荷物のご移動はお客様自身で行って頂くようになっております。
その点、ご面倒をおかけし申し訳ございません。
また、お夕食・ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
料理長に伝えお客様のお声が反映出来る様、改善点を検討してまいります。

これからますます暑い日が続くとの事ですので、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で7000円OFF!ちょっと贅沢旅♪黒毛和牛すき焼き』&朝食バイキング
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン<2019年4月1日~本館全室禁煙>】
チキン47さん
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