こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-11 16:38:51
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投稿日：2024-03-11 16:35:38
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投稿日：2024-02-27 16:25:44
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投稿日：2024-02-27 16:16:38
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投稿日：2024-02-21 18:08:01
総合1
茜雲に紫の花さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
コロナ感染防止対策のために食事が部屋食になったのは仕方ないとしても、フードテナーに入れたままで、朝食に至ってはお弁当にインスタント味噌汁（自分でお湯を沸かして入れる）。ホテルに居る気持ちになれなかった。絨毯には汚物のシミが残っていて、渡り廊下の手すりは触れないほど汚れてて、濡らしたティッシュで拭いてやっと手すりを使えるようになった。よく目でみても清潔感はない。団体でゴルフに使う施設なのかもしれないが、温泉で癒されたい私には料金もさほど安くはないので、期待外れだった。
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この度はホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある施設の中、当ホテルをご予約いただきましたのにご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご指摘をいただきました部屋のシミ・渡り廊下の手すり汚れにつきましては、行き届いておらず、
お恥ずかしい限りでございます。
確認・清掃を徹底いたします。
お食事は通常本館会場でご提供しておりますが、コロナ感染状況に伴いお部屋にお運びするスタイルに現在変更させていただいております。
ゆったりご利用いただけず、ご案内の際は心苦しく感じております。
改善をスタッフと打合せいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
各部署間で共有し改善に努めてまいります。
ホテル作州武蔵 広瀬