こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-07-06 20:36:43
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
5.0
投稿日：2023-07-06 20:23:07
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投稿日：2022-07-13 12:44:32
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投稿日：2022-06-20 22:14:26
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投稿日：2022-06-20 22:05:31
総合4
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ぷり吉114さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ
夫婦二人の誕生日が近い事から、誕生日祝いを兼ねて利用しました。予約時のコメント欄にその旨を記載したところ、部屋をデラックスツインにアップグレードして頂けると共に、チェックインの際、フロントの方にお祝いの言葉を頂戴し、とても嬉しかったです。
唯一残念だったのは、アップグレードの部屋の煙草臭が残っていた事です。あの匂いは、長年部屋に染み付いたものだと思いますので、最低でも空気清浄機の設置が必要ではないかと思います。
また食事については、伊勢海老のお造りはプリプリでとても美味しかったのですが、ステーキを焼く匂いが、館内着にも染み付いてしまったので、着替えが用意されているか、希望に応じて交換出来るサービスを追加頂けると良いと思います。この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
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この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋にタバコの匂いが…との事…大変申し訳ございませんでした。2019年から禁煙とさせて頂いておりますが、長年喫煙可能でしたので、ご指摘頂きました通り染みついてしまっているものかと思います。。空気清浄機の貸出はさせて頂いておりますが、今一度ファブリックや家具など見直して参ります。
また館内着の件、社内でも検討したいと思います。この度はご指摘頂きまして有難うございました。
またお越し頂けます時スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵