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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 クチコミ・感想・情報

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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.87
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.06
  • 食事4.42

投稿者さんの 作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-13 21:11:57

2月11日に家族4人で宿泊しました。フロントの方も大変親切で感じよいうえ部屋・風呂とも新しくて美しく、大変快適に利用できました。「ちゃんこ鍋プラン」というお安いプランでしたが、美味なうえとても食べきれないほどのボリュウム、セットで付いていたごはんにまで手が回らない旨を告げるとなんとおにぎりにして夜食にして下さるという細やかさに感激しました。1階にはプール、ゲームコーナーに加え無料パターゴルフもあり親子でワイワイと楽しめました。
素晴らしいお宿でしたがあえて今後のため、注文をつけさせていただきます。
①泊まったのは521号室でしたが、部屋の冷蔵庫の温度調節が壊れていました。是非ご改良下さい。
②夕食時のフロア係の人数がどうにも少なく、なかなかドリンクの注文を受けてもらえず食事のペースが狂いました。ご配慮下さい。
③朝食バイキングは和食中心で私には好都合でしたが、嫁は「パンの種類が少ない」子どもは「シリアルがなかった」ともらしていました。ご一考下さい…

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作州武蔵温泉 ホテル作州武蔵 2007-02-16 10:26:22

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理・お部屋共ご満足いただけたご様子で、これからもご来館のお客様の思い出作りになりますよう、より良い施設・サービスの提供を心掛けてまいります。
ご指摘の冷蔵庫につきましては、全部屋の冷蔵庫を再度点検いたします。
ご夕食時のサービスにつきましては、係りの者全員がお待たせしない気配りのあるサービスを行える様、心掛けてまいります。
朝食内容に関しましては、出来る限りお客様のご希望に添えるよう検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
又機会がございましたら是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。