この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございました。
これからもお客様の為に日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

いつもホテル作州武蔵をご利用頂き、誠に有難うございましす。
ゴルフ場共にお褒め頂きありがとうございます。
温泉宿としての特徴でございますが、今後の課題でございます。お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご夕食時の対応、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたこと心に刻み改善して参りたいと思っております。またお越し頂けますことをスタッフ一同心より願っております。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の安全衛生上必要なものとはいえ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂いた点、早々に改善すべく努めて参りたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にはご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またご利用頂けます時を心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠の有難うございました。　入口ドア、ご家族風呂、喫茶コーナーの件、ご不便お掛け致しまして誠に心苦しく思っております。車いすでのご移動に不便でしたこと、今後の大きな課題とさせて頂きます。ご夕食のほうはご満足頂けましたて何よりでございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
スタッフ一同

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お食事の際、大変失礼な態度をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。こちらの不手際にも関わらず…大変恥ずかしく反省しております。配膳スタッフにも厳しく指導するとともに、今後このような事が二度とないよう、改善すべき事と思っております。せっかくの年初めのご旅行に不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
又、ご利用頂きたいとお客様に思って頂けるホテルであるよう努力して参りたいと思っております。この度はご指摘頂きました事、大変感謝しております。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
頂きましたご指摘の内容につきましてご返答させて頂きます。

体験プランのオプションにつきましては、ご指摘いただきました通り
わかりにくい説明・対応となっておりますので、早急に改善を行います。

お部屋入室の段差につきましては大変危険な状況となり申し訳ございませんでした。
節電を強化しており部屋消灯にしておりましたが、今回のような危険を伴うことに
なる恐れがございますので、今後は、チェックイン前にお部屋入口付近の電気をつけるよう
変更させていただきます。

数多くのお客様にご来館していただけるホテルを目指して努力させて頂く所存でございます。
今後とも、ホテル作州武蔵をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。

ホテル作州武蔵
副支配人　井伊　賢治

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、通常料金より半額企画でございますので、お料理も通常と同じ会席コースをご用意させていただましたが、ご満足いただけなかったご様子で大変残念に感じております。
今後改善をしてまいります。

ホテル作州武蔵　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足との感想を頂戴し、うれしく思っております。
またご旅行の機会がございましたら、是非ご家でご利用下さいませ。
ご投稿・感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロント係　広瀬

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
広いお部屋のプランで、ゆったりして頂きたかったプランにて、大変心苦しく思っております。

何かありましたらフロントの方にご連絡頂けましたらスタッフよりお隣のお客様にお声かけ致しますので、またそのような事が御座いましたら、スタッフ迄お申し付けください。

私共でも、気づきましたらすぐにお客様にお声かけ出来るよう気を付けて参りたいと思います。
この度はすぐにご対応する事が出来ずに申し訳ございませんでした。

この度は、ご指摘を有難うございました。
改善し皆様にゆったり楽しいお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行がお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。

楽天から申込みいただいたからではございません。

施設も少し老朽しておりますがごゆっくりおくつろぎ頂けるよう心掛けております。
食事も幅広い年齢層でもお召上がれる品をご提供させて頂いております。

作州武蔵：フロント

この度は、ホテル作州武蔵のご利用ありがとうございました。

今回ご宿泊いただきました【シングルルーム】は、お客様のおっしゃられた通り別館の倶楽部サイドにしかございません。
本館へのご移動で、ご面倒をお掛けしました事この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、サウナ・水風呂に関しましてもご満足頂けず申し訳ございませんでした。
宿泊プランによって、本館へのお泊りもございます。
機会がございましたら、そちらのプランへのご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
カメムシの発生が多い為、今後はカメムシの除去を行う様に社内にて検討しております。
また、ご指摘いただきましたお部屋のお風呂のシャワーの水圧の件は改善する様、担当部署へ指示いたしました。
貴重なお時間を割いてのクチコミ、誠にありがとうございました。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
別館からの距離、御足労頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームが別館にしかなく、
お客様に御足労頂く分
リーズナブルな料金設定をさせて頂いております。
もしよろしければ、
本館にて一人旅プランもご用意がございますので
是非ご検討下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渡り廊下は距離がございますので、ご不便に感じられたようで、残念に感じております。
今後本館のお得なプランも企画しておりますので、また機会がございましたら本館でのご宿泊もご利用いただければ幸いに存じます。

フロント係　広瀬

この度は、ホテル作州武蔵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございました。
細やかなご指摘をありがとうございます。そして至らないところがあり申し訳ございませんでした。こちらは、今後の施設改善への貴重なお声として頂戴させていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々切磋琢磨して参ります。ご不快に感じられる中、貴重なお時間を割いていただきご意見をありがとうございました。

ホテル作州武蔵：フロント

この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルくをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊は、別館でのご宿泊となっておりチェックイン時からご足労・ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。

シャワーの水厚ならびにウォシュレットの不具合にてご不便をおかけしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

当ホテルはオープンから25年以上が経過し、お部屋の改善および修繕が必要な部分も出てきております。
日々メンテナンスを行いつつ、お客様をお迎えしている現状でございます。

また、タバコ臭に関しましては翌月4/1から【本館全観禁煙】となります。
また、そちらのご宿泊プランでのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度のご宿泊にて、ご満足頂けず申し訳ございま全でした。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵