この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。バトミントンの方は大変申し訳ございませんでした。新品をお渡しさせて頂いたのですが、中身の確認を怠っておりました。新品でも一度スタッフが確認してからお客様にお渡し致します様改善致します。楽しい思い出に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より反省致しております。またこのような事が無いようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にはご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またご利用頂けます時を心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは、本館がリゾートタイプ、別館がビジネスタイプとなっておりますので、本館のイメージですとビジネス感のある雰囲気かと思います。
当日はお客様がゆっくり過ごして頂けませんでした事、誠に残念でございました。又ご利用頂けますよう努力して参ります。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠の有難うございました。　入口ドア、ご家族風呂、喫茶コーナーの件、ご不便お掛け致しまして誠に心苦しく思っております。車いすでのご移動に不便でしたこと、今後の大きな課題とさせて頂きます。ご夕食のほうはご満足頂けましたて何よりでございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
スタッフ一同

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、通常料金より半額企画でございますので、お料理も通常と同じ会席コースをご用意させていただましたが、ご満足いただけなかったご様子で大変残念に感じております。
今後改善をしてまいります。

ホテル作州武蔵　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渡り廊下は距離がございますので、ご不便に感じられたようで、残念に感じております。
今後本館のお得なプランも企画しておりますので、また機会がございましたら本館でのご宿泊もご利用いただければ幸いに存じます。

フロント係　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足との感想を頂戴し、うれしく思っております。
またご旅行の機会がございましたら、是非ご家でご利用下さいませ。
ご投稿・感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロント係　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
別館から本館への移動は100ｍ程ございますので、遠くお感じになられたかと思います。
今後お一人様でもご利用いただける本館利用のプランも予定しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらもご利用いただければと思います。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント係　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のお品書きにつきましては、以前お出ししていたこともございましたが、当日メニュー変更などの事情により現在はお出ししておりませが、今後検討いたします。係の者の説明不足につきましては大変申し訳ございません。
今後は十分説明を行える様、徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
6月初旬頃には、蛍の鑑賞バスも毎夜運行いたします。
季節のお得なプランも企画してまいりますので、また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
フロント係　広瀬

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
広いお部屋のプランで、ゆったりして頂きたかったプランにて、大変心苦しく思っております。

何かありましたらフロントの方にご連絡頂けましたらスタッフよりお隣のお客様にお声かけ致しますので、またそのような事が御座いましたら、スタッフ迄お申し付けください。

私共でも、気づきましたらすぐにお客様にお声かけ出来るよう気を付けて参りたいと思います。
この度はすぐにご対応する事が出来ずに申し訳ございませんでした。

この度は、ご指摘を有難うございました。
改善し皆様にゆったり楽しいお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございました。
細やかなご指摘をありがとうございます。そして至らないところがあり申し訳ございませんでした。こちらは、今後の施設改善への貴重なお声として頂戴させていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々切磋琢磨して参ります。ご不快に感じられる中、貴重なお時間を割いていただきご意見をありがとうございました。

ホテル作州武蔵：フロント

この度はホテル作州武蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行がお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。

楽天から申込みいただいたからではございません。

施設も少し老朽しておりますがごゆっくりおくつろぎ頂けるよう心掛けております。
食事も幅広い年齢層でもお召上がれる品をご提供させて頂いております。

作州武蔵：フロント

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
カメムシの発生が多い為、今後はカメムシの除去を行う様に社内にて検討しております。
また、ご指摘いただきましたお部屋のお風呂のシャワーの水圧の件は改善する様、担当部署へ指示いたしました。
貴重なお時間を割いてのクチコミ、誠にありがとうございました。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございました。
これからもお客様の為に日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大変不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
社内で徹底して改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お忙しい中の投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル作州武蔵

★２０１６年１０月
今年は雨が続きましたので
別館のロビー絨毯清掃を再度徹底して行いました。

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠に有難うございました。エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。すぐに対応させて頂き全室見直し清掃させて頂きました。ご指摘頂きましたこと心より感謝申し上げます。
温泉、ご朝食のほうはご満足頂けました様で安心させて頂きました。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテル作州武蔵
スタッフ一同

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お食事と温泉は高評をいただきましただけに、大変残念に感じております。
ご予約制のサービスもございますので、プラン内容、館内案内に記載しているものもございますが、お問い合わせの際、ぞんざいな対応をせず、気持ちのこもったご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
全て面においてご満足いただけるサービスの提供
を心掛けるようスタッフにも注意いたします。


ホテル作州武蔵　広瀬

この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルくをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊は、別館でのご宿泊となっておりチェックイン時からご足労・ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。

シャワーの水厚ならびにウォシュレットの不具合にてご不便をおかけしましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

当ホテルはオープンから25年以上が経過し、お部屋の改善および修繕が必要な部分も出てきております。
日々メンテナンスを行いつつ、お客様をお迎えしている現状でございます。

また、タバコ臭に関しましては翌月4/1から【本館全観禁煙】となります。
また、そちらのご宿泊プランでのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度のご宿泊にて、ご満足頂けず申し訳ございま全でした。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵