この度はホテル作州武蔵をご利用頂き、誠に有難うございます。ご希望の品が無くご満足していただけなかったこと深くお詫び申し上げます。お気に入りの品などございましたらご予約時にお申しつけくださいませ、可能な限りご準備出来るよう努めさせて頂きます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ステーキ弁当のお肉ですが、国産の牛肉を使用しております。
お口に合わず大変残念でございます。
ご夕食、不憫をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
ご提供に不備がなかったか、改善できる方法がないか再考し皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう改善して参ります。
ご指摘心より感謝申し上げます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事、お酒の方、ご満足頂けませんでした様で大変残念に思っております。
また、当ホテルでは個室でお楽しみいただけます会席料理もご用意しておりますので是非次回ご利用頂けましたら幸いにございます。

お食事の方、改善できます内容がないか見直して参ります。この度はクチコミ頂きまして誠に有難うございました。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。『朝食はメニューも豊富で美味しく頂けました。』との嬉しいお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく感じております。コロナ禍の影響でGO TOが利用できなくなりお客様には大変ご迷惑をおかけしました。また、機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテル作州武蔵：フロント

この度はホテル作州武蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房調節はＬ・Ｍ・Ｈでダイヤル式となっておりますがご不便をお掛けして申し訳ございません。
バイキングでお皿の補充が間に合わずご不便をお掛けいたしましたこと改善いたします。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル作州武蔵：フロント

この度はホテル作州武蔵をご利用頂き、誠にありがとうございました。

夕食バイキングについて、貴重なご意見をありがとうございます。
年に１度の夕食バイキングですので、社内で前向きに検討し
改善して参ります。
「それ以外」については、ご満足頂けた方でホッとしております。

ホテル作州武蔵では季節ごとの会席もご用意しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際、不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。
今後ともご指導の方よろしくお願い致します。
またのご来館お待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

先日もホテル作州武蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお食事の件につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。バトミントンの方は大変申し訳ございませんでした。新品をお渡しさせて頂いたのですが、中身の確認を怠っておりました。新品でも一度スタッフが確認してからお客様にお渡し致します様改善致します。楽しい思い出に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より反省致しております。またこのような事が無いようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠の有難うございました。　入口ドア、ご家族風呂、喫茶コーナーの件、ご不便お掛け致しまして誠に心苦しく思っております。車いすでのご移動に不便でしたこと、今後の大きな課題とさせて頂きます。ご夕食のほうはご満足頂けましたて何よりでございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵
スタッフ一同

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お食事の際、大変失礼な態度をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。こちらの不手際にも関わらず…大変恥ずかしく反省しております。配膳スタッフにも厳しく指導するとともに、今後このような事が二度とないよう、改善すべき事と思っております。せっかくの年初めのご旅行に不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
又、ご利用頂きたいとお客様に思って頂けるホテルであるよう努力して参りたいと思っております。この度はご指摘頂きました事、大変感謝しております。

ホテル作州武蔵

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お食事と温泉は高評をいただきましただけに、大変残念に感じております。
ご予約制のサービスもございますので、プラン内容、館内案内に記載しているものもございますが、お問い合わせの際、ぞんざいな対応をせず、気持ちのこもったご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
全て面においてご満足いただけるサービスの提供
を心掛けるようスタッフにも注意いたします。


ホテル作州武蔵　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、通常料金より半額企画でございますので、お料理も通常と同じ会席コースをご用意させていただましたが、ご満足いただけなかったご様子で大変残念に感じております。
今後改善をしてまいります。

ホテル作州武蔵　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
満足との感想を頂戴し、うれしく思っております。
またご旅行の機会がございましたら、是非ご家でご利用下さいませ。
ご投稿・感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロント係　広瀬

ホテル作州武蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のお品書きにつきましては、以前お出ししていたこともございましたが、当日メニュー変更などの事情により現在はお出ししておりませが、今後検討いたします。係の者の説明不足につきましては大変申し訳ございません。
今後は十分説明を行える様、徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
6月初旬頃には、蛍の鑑賞バスも毎夜運行いたします。
季節のお得なプランも企画してまいりますので、また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
フロント係　広瀬

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご旅行お楽しみいただけましたら何よりでございました。また旅行支援も引き続き継続がございますのでご利用頂けましたら何よりでございます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
広いお部屋のプランで、ゆったりして頂きたかったプランにて、大変心苦しく思っております。

何かありましたらフロントの方にご連絡頂けましたらスタッフよりお隣のお客様にお声かけ致しますので、またそのような事が御座いましたら、スタッフ迄お申し付けください。

私共でも、気づきましたらすぐにお客様にお声かけ出来るよう気を付けて参りたいと思います。
この度はすぐにご対応する事が出来ずに申し訳ございませんでした。

この度は、ご指摘を有難うございました。
改善し皆様にゆったり楽しいお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
当日は、せっかくご滞在をお楽しみいただけたのにもかかわらず、Wifiの件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びもうしあげます。無料貸し出しのWifiをご準備しておりますのでまたのご来館時にはフロントまでお尋ねください。改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。クチコミへのご投稿ありがとうございます。

ホテル作州武蔵：フロント