いつもご贔屓にホテル作州武蔵のご利用ありがとうございます。
お客様より以前から禁煙室のご要望を頂戴しており時代の流れも考慮し、今年の４月より本館のみ全室禁煙とさせて頂きました。
今の所、別館は全室喫煙可能となっております。
今後、社内でも別館禁煙について協議を重ねて参ります。
貴重なお声ありがとうございました。

これからまだまだ暑くなるとの予報ですので、お身体ご自愛くだいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました、お部屋のカーペットの老朽化が進んでおりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、オープンから26年となり老朽化が進んでおり日々施設の修繕を行っております。
お部屋の件で、ご迷惑おかけしたにも関わらず…
その他は満足頂けたと、温かいお言葉をありがとうございます。
また、お帰り後、お忙しい中でのクチコミ投稿も感謝いたします。

ホテル作州武蔵

いつもご贔屓にご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事・温泉に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
また『今後も利用したい』とのお言葉、大変光栄でございます。
そのお言葉に甘える事無く、今後も『また来たい』と思ってもらえるホテル運営を行うようSTAFF一同精進して参ります。

暑い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

いつもご贔屓に作州武蔵をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、リピーター様ならではの貴重なご意見ありがとうございました。
先週から、新たなサービスといたしましてシングルルーム限定でコーヒーメーカーを設置させて頂いております。
設置スペースの関係上、いままで設置しておりましたポットが１階ロビーにて共同でお使い頂くようになりました。
その点ご面倒をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を反映できますよう、検討させて頂きます。
また、何かお気づきの点などございましたらお声がけ頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵のご利用ありがとうございました。

今回ご宿泊いただきました【シングルルーム】は、お客様のおっしゃられた通り別館の倶楽部サイドにしかございません。
本館へのご移動で、ご面倒をお掛けしました事この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、サウナ・水風呂に関しましてもご満足頂けず申し訳ございませんでした。
宿泊プランによって、本館へのお泊りもございます。
機会がございましたら、そちらのプランへのご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
ご旅行においては美味しいお料理も大切な楽しみの一つであるかと思いますので、出来る限りお客様にお喜びいただけるものをご提供したいと考えております。
お喜び頂けて大変光栄でございます。
これから暑い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。

ホテル作州武蔵

いつもご贔屓にホテル作州武蔵をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは創立25年を超え設備も古くなっております。
日々、設備の点検を行いメンテナンスをしております。
その中でも、お客様からのご要望などございましたら反映できるよう設備も改良させて頂いている次第です。
お気づき頂き、大変嬉しく思います。

朝晩・日中の気温差が激しいかと思いますので体調崩されません様お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。

今回、ご宿泊のプランが【別館】となっておりましたので本館までのご移動でご面倒・ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
別館のプランに関しましては、ご承知の通り格安でのご提供をさせていただいおります。
ランクアップで【本館】でのお泊りも可能ですので、次回また機会がございました予約時にお問い合わせくださいませ。

※本館は、全室禁煙。シングルルームがございません。
その点、ご了承いただけましたら幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用でお越し頂いておりますが、機会がございましたらプライベートでのご宿泊お待ちしております。
朝食でご提供しております『牛筋煮込』は、お召上がり頂きましたでしょうか？
当ホテル自慢の一品でございますので、お嫌いで無ければ一度お召いただけれと思います♪

だいぶ過ごしやすくなってきており、昼間は夏日になる日もございます。
気温差が激しいですので体調崩されません様、お身体ご自愛くださいませ。

ホテル作州武蔵

この度は、ホテル作州武蔵へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
桜祭りの為に、当ホテルをご利用頂きましてご満足頂けましたでしょうか。
私も昨日、鶴山公園へお花見に行きましたが桜も満開でとても綺麗で心癒されました。
鶴山公園の入場券付プラン等もございますので来年ご利用の際には、是非そちらのプランもご検討下さいませ。
四季折々の景色を楽しみに是非、また当ホテルへお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル作州武蔵

いつもご利用ありがとうございます。

この度はご満足のゆくご滞在となりませんでした事心よりお詫び申し上げます。
お食事の際、ご気分を害しご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

気遣い・心遣いができていなかったこと私どもの配慮不足以外の何ものでもございません。
この件を、重く受け止め一同深く恥じ入っている次第でございます。
すべて私共の指導不足でございます。

早速この件に関しまして、フロントスタッフ・レストランスタッフ・接客部門の責任者で会議を行いました。
今一度、お客様目線に立ち自己の接客態度を改めお客様満足を追求していくよう指導の徹底を行い今後二度とこのようなことのないよう今一度気を引き締め“おもてなしの心”をもった行動ができるよう努めてまいります。

今回、残念なお気持ちのままご帰宅されたこと私どもも心が痛む思いでございます。
お時間さいて貴重なご意見のクチコミありがとうございました。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。

「機会があれば、また利用したい」とお言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後もたゆまぬ努力を続け、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

季節折々のプランや限定お得プランなどございますのでぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様にご足労・ご面倒お掛けし申し訳ございませんでした。
別館のお泊りプランでは、お客様にご不便をおかけする事になる為お安く価格設定を設けさせて頂いております。
その点、ご理解頂けましたら幸いでございます。

本館でのお泊りプランでも、季節限定のプランやお得なプランもご提供させて頂いております。
また、ご利用頂けるようでしたらそちらもご検討下さいませ。

またのお越しを、STAFF一同心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

高評価を頂戴し、STAFF一同大変嬉しく思っております。
この評価に恥じる事の無いよう、今後も精進して参ります。

昨日より全国的に大寒波が押し寄せてるとの事ですので、体調崩されません様ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル作州武蔵

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
別館でのお泊りで、ご移動に関しご足労ご面倒おかけし申し訳ございません。
本館でのご宿泊も、お得なプランをご用意させて頂いております。機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しをSTAFF一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
天然温泉・お部屋・お食事とご満足頂けた様で、
私共も嬉しく思います。
これからもより一層お客様がごゆっくりして頂けるホテルを目指して、努力と工夫を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際にお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、食事会場責任者にはしっかり注意・指導致しました。
今後このような事が無いよう気を付けます。
貴重なお時間を割いてのクチコミ、誠にありがとうございました。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在にエアコンの件でお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食はご満足いただけた様ですが、ご夕食の件はご希望に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、貸出し用品がご希望に添えた事嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル作州武蔵

この度はホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在中お客様にご不便・ご不快な思いを
させてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
そんな中、大浴場・朝食とお褒め頂き、
お客様の寛大なお心遣い有りがたく感じております。
是非次回は本館へお泊り下さいませ♪
お得なプランや季節限定のプランをご用意して、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル作州武蔵

いつもホテル作州武蔵にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
温泉・朝食とご満足頂き、私共も嬉しく思います。
これから寒くなってきますので、風邪などひかれぬようご自愛下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル作州武蔵